Tómese el tiempo para imaginar cómo les va a las empresas hoy en día en comparación con las de hace una década en términos operativos. Es innegable que la tecnología ha impulsado muchos cambios. De hecho, ahora puede ser difícil imaginar un mundo sin los avances tecnológicos que optimizan y agilizan los negocios.

Avanzando rápidamente hasta el presente, parece que la tecnología no puede detener su evolución. A medida que surgen nuevos avances e innovaciones, no sorprende que, en el futuro, tecnologías más nuevas e innovadoras dominen el sector empresarial, lo que puede ayudar a moldear y transformar las empresas para mejor. Piense... fax, computadoras, software y aplicaciones móviles, entre otros.

Para darte ideas, aquí hay siete tecnologías innovadoras que pueden ayudarte a transformar tu negocio en 2021:

1. Trabajo remoto y videoconferencias

Acuerdos de trabajo remoto Trabajar en las empresas no es algo completamente nuevo. Pero dados los desafíos que el mundo enfrentó el año pasado, el teletrabajo se ha convertido repentinamente en una de las modalidades de trabajo más populares, tanto para las empresas como para los empleados.

Si bien la transición no fue fácil, una vez que las empresas la afrontaron y gestionaron, los beneficios del teletrabajo se destacaron aún más. Por lo tanto, en 2021 e incluso en años posteriores, el teletrabajo seguirá siendo una de las tecnologías que transformará a las empresas. A medida que siga en auge, las herramientas de videoconferencia también mejorarán.

Dicho esto, si aún no está convencido de las métricas de pasar a un modelo de trabajo remoto para su empresa, aquí hay buenas razones por las que debería utilizar la tecnología a su favor y hacer ese cambio:

• Le permite a su empresa ahorrar en ciertos gastos como servicios públicos y alquiler.
• Brinda a sus empleados la oportunidad de tener un espacio de trabajo personalizado, lo que puede ser beneficioso para su productividad y felicidad en el trabajo.
• Crea un mejor equilibrio entre vida laboral y personal para su equipo, lo que puede empoderarlos al sentir que ahora tienen más control sobre las facetas de su vida.

2. Inteligencia artificial (IA)

La inteligencia artificial también existe desde hace mucho tiempo, pero se ha mantenido al día con los cambios y el desarrollo tecnológico. Hoy en día, la IA es aún más avanzada que en el pasado, y diferentes sectores pueden beneficiarse de ella, independientemente del nicho de mercado al que pertenezca su negocio.

La IA se refiere a la rama de la ciencia que estudia los procesos de construcción de máquinas capaces de realizar tareas que solo los seres humanos podrían realizar. Algunos ejemplos comunes de IA para las empresas actuales incluyen:

• Recomendaciones automáticas de aplicaciones móviles;
• Asistentes inteligentes como Alexa;
• Monitoreo de contenido en redes sociales para detectar noticias falsas;
• Mapeo y rastreo de enfermedades;
• Filtros de spam para mensajes.

Si aún tienes dudas sobre lo que la IA puede hacer por ti, aquí te damos algunas razones convincentes de por qué es una innovación que debes aprovechar para transformar tus operaciones y mantenerlas en sintonía. como un negocio moderno Relevante en los tiempos que corren:

• Mayor eficiencia y ganancias de productividad ya que las herramientas impulsadas por IA a menudo pueden manejar tareas a un ritmo que los humanos no pueden igualar;
• Crear modelos de expansión de negocios más precisos para evitar errores costosos;
• Monitoreo mejorado de datos, para que las empresas puedan utilizar esos datos monitoreados a tiempo para realizar los cambios necesarios antes de que ocurran problemas;
• Mejor calidad de los productos ya que también se pueden evitar las posibilidades de error humano.

3. Entrega sin contacto

Otra estrella en auge en cuanto a avances tecnológicos e innovación es la entrega sin contacto. Ante el cierre forzado de tiendas y restaurantes, los clientes no tuvieron más opción que empezar a comprar en línea. Esto no se limitó a la compra habitual de ropa, entre otros productos, sino que también incluyó todo lo necesario para el hogar.

Es fundamental ignorar la comodidad y seguridad que ofrecen las compras en línea. Y para que la experiencia sea aún más segura y mejor, los negocios también han comenzado a implementar herramientas que permiten la entrega sin contacto. Si su negocio aún no ofrece esta opción, podría estar perdiéndose una gran oportunidad, pero aún está a tiempo de empezar. 

A continuación, se ofrecen algunos consejos útiles sobre cómo comenzar a implementar la entrega sin contacto para su negocio:

• Habilite el estado de entrega y la notificación a través de SMS y correo electrónico, para que sus clientes no tengan que preocuparse por el estado de sus pedidos ni llamar a su línea directa regularmente;
• Habilitar portales de pagos sin efectivo como pagos en línea, tarjetas de crédito y débito y transferencias de dinero en línea, entre otros;
• Optimizar la toma de pedidos Instalando el software adecuado en el sistema de su tienda o restaurante para garantizar un flujo fluido de pedidos para todos sus clientes incluso durante aquellos días en los que parece haber una afluencia de pedidos.

4. La seguridad cibernética

Ciberseguridad Es otra innovación que lleva muchos años presente, pero que ha cobrado aún más protagonismo en los últimos años. Dada la afluencia de usuarios de internet, ha aumentado la importancia de usar herramientas de ciberseguridad. Hoy en día, los usuarios de internet no solo navegan, publican fotos o se comunican entre sí. También se utiliza para diversas funciones, como comprar, pagar facturas e incluso enviar documentos.

Para garantizar la seguridad de sus clientes, es importante mantenerse al día con las medidas de protección de ciberseguridad implementadas. De lo contrario, podría caer en manos de hackers que acechan a la vuelta de la esquina, esperando a su próxima víctima.

5. Aplicaciones para leer tarjetas de crédito

Ahora existen aplicaciones para computadoras y teléfonos móviles que funcionan como lectores de tarjetas de crédito. Las empresas que utilizan esta opción son más eficientes, ya que no tienen que enviar una factura física ni una caja registradora. Además, con la mayor atención a la seguridad y a las transacciones sin efectivo, los clientes prefieren que las empresas ofrezcan la opción de pagar con tarjeta de crédito.

Mediante una aplicación de lectura de tarjetas de crédito, los recibos que envía a sus clientes también se digitalizan. Con la información de pago consolidada en una sola aplicación o software, ahora es mucho más fácil controlar el inventario, ofrecer cupones de descuento a los clientes fieles registrados en el sistema o consultar el historial de ventas y pagos.

6. Telesalud y telemedicina

La industria médica aún puede considerarse una actividad empresarial, ya que los médicos, en esencia, prestan servicios en el ejercicio de su profesión. En este sector, una de las tecnologías innovadoras más populares que ha dado forma a su sector es la disponibilidad de la telesalud y la telemedicina. Al ofrecer estas opciones a sus pacientes, se reduce la carga de trabajo, ya que los hospitales pueden estar más desocupados. Las consultas pueden realizarse primero a través de la aplicación de telesalud antes de que los médicos determinen que es necesaria una consulta presencial.

El uso generalizado de la telemedicina también es una ventaja para los pacientes que viven lejos de los hospitales. Dado que ahora es posible enviar los resultados de las pruebas al médico a través de estas plataformas, se reduce la necesidad de que los pacientes tengan que desplazarse para recoger los resultados del diagnóstico y enviárselos a sus médicos.

La pandemia obligó a muchos médicos a optar por esta vía, y con las ventajas que conlleva, se prevé que, incluso cuando la crisis sanitaria haya pasado, la telemedicina seguirá utilizándose. No obstante, estas medidas aportarán comodidad y conveniencia para todos.

7. Aplicaciones de finanzas y contabilidad

Una de las tareas más laboriosas al gestionar una empresa es la de las finanzas y la contabilidad. Incluso las pequeñas empresas deberían aprovechar las aplicaciones o el software que les ayudan a agilizar los cálculos y la preparación de los estados financieros para ser más eficientes en sus operaciones.

Si su empresa aún utiliza un sistema de contabilidad manual, sería buena idea cambiar a una aplicación automatizada de finanzas y contabilidad. Puede que le cueste acostumbrarse, pero con el tiempo se dará cuenta de que es uno de los mejores cambios que puede implementar en su negocio. Con estas aplicaciones, será más fácil calcular y conocer las cifras necesarias para su empresa.

Lo más importante es que el error humano también se puede evitar en gran medida con la ayuda de computadoras en los cálculos. Al elaborar estados financieros, sabrá que los errores no son bienvenidos. De lo contrario, estos podrían afectar todas sus demás decisiones financieras, como impuestos e inversiones.

Conclusión

La tecnología actual puede avanzar a un ritmo tan rápido que no siempre es fácil mantenerse al día. Pero esto no debería impedirle esforzarse al máximo para incorporar las últimas innovaciones en su negocio. Es importante mantenerse al día con las tendencias para obtener una ventaja competitiva.

No es necesario que hagas todo esto a la vez, ya que también necesitas tiempo para aprender y desaprender las tecnologías que has estado usando. Ve paso a paso y descubre qué herramientas funcionan mejor para tu negocio, para que puedas empezar a disfrutar de las prometedoras ventajas que pueden ofrecerte. Considera las ideas mencionadas aquí al evaluar qué puedes aplicar en tus operaciones.