En el competitivo entorno empresarial actual, es más importante que nunca construir una marca sólida con valores corporativos. Los valores de su empresa definen quiénes son como organización y qué representan. Crean un sentido de identidad y propósito que puede diferenciarlos de la competencia.

En este artículo, exploraremos los pasos clave para construir una marca sólida con valores empresariales y cómo esto puede beneficiar a su negocio a largo plazo. Manténgase al tanto de consejos y estrategias prácticas para fortalecer su marca a través de sus valores fundamentales.

¿Qué son los valores de marca?

Los valores de marca son las creencias fundamentales que configuran la cultura de una empresa y la experiencia del cliente. Forjan una identidad de marca sólida e influyen en cómo los clientes la perciben y conectan con ella.

Unos valores de marca claramente definidos ayudan a crear una identidad única y a conectar con el público. Por ejemplo, una empresa que valora las prácticas ecológicas y la sostenibilidad probablemente atraerá a consumidores con conciencia ambiental.

Para identificar los valores de marca, una empresa puede recopilar retroalimentación de fuentes internas y externas, como la dirección, los empleados y los clientes. Esta retroalimentación puede ayudar a identificar temas y patrones que reflejen la misión y la identidad de la empresa.

Tras crear una lista de valores de marca, es importante comunicarlos a los empleados y a las partes interesadas. Estos valores también deben evolucionar con las operaciones de la empresa y las actitudes y tendencias cambiantes de sus clientes para mantener su relevancia.

Ejemplos de creencias fundamentales en marcas famosas

Adidas y su pasión por los deportes

Adidas expresa su pasión por el deporte a través de los valores de su marca y sus creencias fundamentales, promoviendo activamente la inclusión y la diversidad en el deporte. Se esfuerza por crear productos que se adapten a todos los atletas, independientemente de su origen o habilidades, con el objetivo de inspirar y permitir que las personas participen en diversos deportes.

Adidas también demuestra su pasión por los deportes al asociarse con atletas, equipos y organizaciones deportivas, mostrando su compromiso con el impacto positivo del deporte en las personas y las comunidades.

Adidas integra su pasión por el deporte en sus estrategias de comunicación y marketing mediante la creación de campañas impactantes que enfatizan el espíritu deportivo y el poder transformador del deporte. Sus materiales de marketing suelen destacar historias reales de atletas, enfatizando los valores de la perseverancia, el trabajo en equipo y la determinación. Este enfoque permite a Adidas conectar con su público a un nivel más profundo, mostrando el impacto del deporte en la vida de las personas más allá de la simple competición.

Para garantizar que sus empleados y clientes compartan y encarnen su pasión por el deporte a través de los valores de su marca, Adidas promueve activamente una cultura que fomenta la participación en deportes y actividades físicas. También ofrece diversas iniciativas y programas que promueven la salud y el bienestar en su lugar de trabajo, lo que refleja su compromiso con los valores que promueve.

Además, Adidas interactúa con las comunidades para crear oportunidades para que las personas experimenten la alegría y los beneficios de los deportes, extendiendo aún más los valores de su marca más allá de sus operaciones internas y de cara al cliente.

El mensaje de felicidad de Coca-Cola

Coca-cola'marca Los valores enfatizan la felicidad. Esto ayuda a la empresa a conectar emocionalmente con su público, creando una asociación positiva con la marca. El enfoque en la felicidad también guía las operaciones de la empresa, moldeando sus productos y la experiencia de sus clientes.

A través de campañas de marketing, Coca-Cola comparte su mensaje de felicidad con sus clientes. Estas campañas incorporan temas de alegría y unión, reforzando el compromiso de la marca con la difusión de la felicidad. La compañía también comparte la felicidad con comunidades de todo el mundo a través de programas de responsabilidad social y patrocinios.

El énfasis en la felicidad influye significativamente en las estrategias comerciales y de marketing de Coca-Cola. Esto lleva a un desarrollo de productos alineado con la filosofía de la marca, centrándose en alianzas y colaboraciones que conectan con la alegría de las personas. Además, la empresa utiliza el marketing digital y de contenidos para comunicar eficazmente estos valores a un público más amplio.

El compromiso de BigCommerce con la innovación

BigCommerce está comprometido con la innovación. Prioriza y fomenta la innovación en su cultura empresarial. Asigna recursos a investigación y desarrollo, creando un entorno que promueve la creatividad, la visión de futuro y la mejora continua.

BigCommerce anima y apoya a sus empleados para que aporten ideas y soluciones innovadoras. Ofrecen plataformas para la recopilación de opiniones internas, sesiones de intercambio de ideas y oportunidades de aprendizaje continuo.

BigCommerce ha implementado diversas estrategias y tecnologías innovadoras para optimizar sus productos y servicios. Por ejemplo, han empleado algoritmos avanzados de aprendizaje automático para optimizar su motor de recomendación de productos y personalizar la experiencia de compra de los clientes.

Además, BigCommerce ha desarrollado integraciones perfectas con plataformas de redes sociales emergentes para facilitar experiencias de compra directa, aprovechando eficazmente las nuevas las tendencias del mercadoEstas estrategias y tecnologías innovadoras han permitido a BigCommerce ofrecer constantemente servicios de vanguardia y mantener su posición como proveedor líder en la industria del comercio electrónico.

El enfoque de MeUndies en la comodidad y la expresión

MeUndies se asegura de que su ropa interior sea súper cómoda. Usan telas de primera calidad, transpirables y suaves para una comodidad duradera. Ofrecen una variedad de estilos para diferentes formas y tallas de cuerpo, para que todos se sientan de maravilla con su ropa interior.

También les encanta la autoexpresión. Su ropa interior viene con estampados divertidos y coloridos, y diseños únicos de artistas. En sus anuncios, celebran la individualidad y la personalidad, utilizando modelos y clientes reales de todos los ámbitos.

En MeUndies, la comodidad y la expresión son fundamentales. Incorporan estos valores en todo lo que hacen, desde la contratación hasta... Servicio de atención al cliente, para mantener su marca fiel a lo que creen.

Aprendiendo de las marcas exitosas

Marcas exitosas como Adidas y Coca-Cola transmiten sus creencias y valores fundamentales mediante diversas estrategias. Estas incluyen la integración de valores en operaciones de negocios, liderando con el ejemplo a través del liderazgo y comunicándolos auténticamente a su audiencia.

Para Adidas, los valores fundamentales de diversidad, empoderamiento y sostenibilidad constituyen la base de su propósito de marca. Sus iniciativas de desarrollo de productos y marketing reflejan constantemente estos valores. De igual manera, Coca-Cola promueve valores de liderazgo, responsabilidad, pasión, diversidad y calidad mediante campañas de marketing e iniciativas comunitarias.

Las empresas pueden identificar sus creencias y valores fundamentales recopilando comentarios de las partes interesadas internas y externas, organizando sesiones de intercambio de ideas, identificando temas y definiendo valores con un lenguaje auténtico alineado con el tono de la marca.

Ejemplos de marcas exitosas como BigCommerce y MeUndies demuestran cómo la integración de valores fundamentales en la contratación, la atención al cliente y el desarrollo de productos refuerza la imagen de marca de la empresa. Las empresas deben establecer, comunicar y adaptar sus valores y creencias fundamentales al lanzar nuevos productos, dirigirse a nuevos mercados o experimentar cambios en el comportamiento del consumidor. La evaluación y adaptación periódicas de los valores de marca en respuesta a los cambios del mercado garantizan que las creencias fundamentales reflejen el estado actual de las operaciones y las necesidades del cliente.

Cómo elegir las creencias fundamentales adecuadas para su marca

Escuchar a los clientes y empleados

La organización recopila la opinión de empleados y clientes a través de diversos canales, como encuestas y métodos analíticos como entrevistas y escucha social. Tras recopilar la opinión, el equipo organiza una sesión de lluvia de ideas. Desarrolla una lista de valores de marca alineados con la misión e identidad de la organización para demostrar que escucha activamente las necesidades e inquietudes de clientes y empleados.

Luego, la organización identifica temas y patrones de la lista de valores de la marca, reflexiona sobre su esencia, define cada valor con un lenguaje auténtico que se alinea con el tono de la marca, comunica estos valores a los empleados y los integra en varias áreas de las operaciones comerciales, incluido el proceso de contratación e incorporación, el desarrollo de productos, el servicio al cliente y las estrategias de marketing.

Por último, la organización evoluciona y adapta los valores de la marca alineados con las actitudes y tendencias de los clientes, evaluándolos continuamente y asegurándose de que crezcan con la evolución del negocio.

Poniendo ideas juntas en una reunión divertida

Crear un ambiente de reunión agradable puede contribuir a la generación de ideas para las creencias fundamentales de una empresa. Es importante contar con un espacio relajado y abierto donde los empleados puedan compartir sus ideas sin temor a ser juzgados. Este ambiente informal fomenta la colaboración y la creatividad, lo que genera una mayor variedad de ideas que contribuyen a los valores de marca significativos. Los miembros del equipo son más propensos a participar en actividades y debates, aportando nuevas perspectivas sobre lo que importa a la marca.

La energía y el entusiasmo en este entorno conducen al desarrollo de creencias centrales únicas e impactantes, haciendo que los valores de la marca sean auténticos y significativos.

Observando lo que se menciona mucho

Una marca puede identificar sus creencias fundamentales recopilando retroalimentación interna y externa. Esto incluye a directivos, grupos de interés, empleados y clientes. La retroalimentación puede recopilarse mediante encuestas, entrevistas o escucha social.

Esto proporciona una visión real de los valores que más resuenan en la audiencia.

Para integrar estas creencias fundamentales en sus mensajes y prácticas comerciales, una marca puede organizar una sesión de intercambio de ideas para identificar los valores que mejor se alinean con la misión de la organización. Posteriormente, puede reflejar estos valores en sus planes de comunicación y hacerlos accesibles a su público.

Monitorear las actitudes y tendencias de los clientes es esencial para que una marca se adapte y modifique sus creencias fundamentales. Pueden revisar sus guías de marca para garantizar que cada valor refleje la situación actual de la empresa.

¿Cuál es el mejor momento para definir las creencias fundamentales de su marca?

Al definir sus valores fundamentales, una marca debe considerar su estrategia comercial, las tendencias actuales del mercado y la opinión de sus clientes. Recopilar opiniones internas y externas de la empresa ayuda a garantizar que estos valores se ajusten a la estrategia y los objetivos del negocio. Una vez definidos, estos valores pueden incorporarse en diferentes áreas de la empresa, como la contratación, los productos y la atención al cliente. Esto ayuda a mantenerlos alineados con la misión e identidad de la empresa.

Cambiar las creencias fundamentales de una marca puede afectar la lealtad del cliente y la percepción que el mercado tiene de ella. Sin embargo, estos efectos se pueden gestionar revisando periódicamente las creencias y asegurándose de que se ajusten a las actitudes y tendencias de los clientes. Al revisar estos valores, la marca puede asegurarse de que cada uno se ajuste a la situación actual de la empresa. Esto ayuda a evitar cualquier impacto negativo derivado de cambiar las creencias fundamentales sin una buena gestión.

Cómo decir lo que cree tu marca

Conocer la diferencia entre creencias y objetivos

Las creencias moldean el carácter de una marca. Los objetivos orientan sus aspiraciones. Están vinculadas a valores fundamentales como la honestidad, la confianza y la sostenibilidad. Forman parte de su identidad y cultura. Sirven como principios rectores. Los objetivos representan ambiciones como los objetivos de ventas y la cuota de mercado. Sirven como referentes de éxito.

La marca debe crear un plan de comunicación integral para comunicar eficazmente sus creencias y objetivos. Este plan integra los valores en el desarrollo de productos, la atención al cliente y las estrategias de marketing. El liderazgo debe encarnar estos valores a diario. Los objetivos deben destacarse en los planes estratégicos de negocio, las alianzas estratégicas y los informes financieros.

Alinear las creencias fundamentales con los objetivos y la misión generales requiere reducir la lista de valores principales a los más sólidos. Esto crea una lista que refleja la esencia y el lenguaje de la marca, en consonancia con su tono. Integrar los valores de la marca en la contratación, los procesos de incorporación y las estrategias de marketing garantiza que las decisiones y acciones posteriores se alineen con la misión y los objetivos.

Cómo compartir las creencias de su marca de la manera correcta

Los valores de marca moldean la identidad de una organización y su relación con su público. Compartir estos valores es esencial para generar confianza y conectar con los clientes. Comunicar creencias fundamentales que conecten con el público requiere comprender qué define a la marca. Integrar valores en el proceso de contratación, el desarrollo de productos y las estrategias de marketing garantiza que las creencias se compartan e implementen en todos los niveles.

Es fundamental comunicar y reforzar estos valores a medida que el negocio evoluciona. Evaluar con frecuencia las guías de marca y los comentarios de los clientes ayuda a garantizar que las creencias fundamentales reflejen fielmente la situación actual de la empresa y sigan impactando a su público.

Cómo hacer que las creencias formen parte de su negocio

Identificar y establecer los valores y creencias fundamentales de la marca comienza con la recopilación de retroalimentación interna y externa. Esta retroalimentación debe incluir las perspectivas de la dirección, las partes interesadas, los empleados y los clientes. Una vez recopilada, se debe organizar una sesión de lluvia de ideas para crear una lista de posibles valores de marca que se alineen con la misión de la organización.

Los asesores pueden entonces identificar temas y patrones, y definir los valores de la marca utilizando un lenguaje que resuene con el tono de la empresa. Para comunicar eficazmente las creencias de la marca tanto a clientes como a empleados, es importante crear un plan de comunicación integral. Este plan debe describir cómo estos valores guiarán la toma de decisiones y garantizar que estén disponibles en la página "Sobre nosotros" de la empresa.

Las empresas deben integrar los valores de su marca en diversas áreas operativas, como el desarrollo de productos, la atención al cliente y las estrategias de marketing. También deben evolucionar y adaptar sus valores de marca a medida que crece su negocio. Es necesario reevaluar y, potencialmente, modificar las creencias fundamentales cuando ya no se alinean con las actitudes y tendencias de los clientes.

Cómo elegir personas que compartan las creencias de tu marca

Elegir personas que representen los valores y creencias de una empresa es crucial. Esto ayuda a mantener una buena reputación e imagen. Una forma de lograrlo es incluir los valores de la marca en la contratación y la incorporación.

Contar con un equipo que cree en la marca puede marcar una gran diferencia. Es más probable que conecten con el público objetivo de la marca y comprendan sus inquietudes.

Estos miembros del equipo pueden desempeñar un papel clave en la toma de decisiones y en mantener la autenticidad de los valores de la marca. Esto contribuye a construir una conexión más sólida y de mayor confianza con los clientes.

Cambiar las creencias fundamentales de su marca cuando sea necesario

Cambiar las creencias fundamentales de una marca puede ser necesario debido a cambios en la actitud de los consumidores, cambios en el panorama competitivo o tendencias sociales en constante evolución. Por ejemplo, en un mercado cambiante, una marca podría necesitar revisar sus creencias fundamentales para seguir siendo relevante para su público objetivo.

Para gestionar eficazmente este cambio, una marca puede adoptar varias medidas. Esto incluye recopilar la opinión de las partes interesadas internas y externas, organizar sesiones de intercambio de ideas, definir los valores de la marca, comunicarlos a las partes interesadas, integrarlos en las diversas operaciones comerciales y adaptarlos con el tiempo.

Sin embargo, modificar las creencias fundamentales también conlleva riesgos. Esto incluye la posibilidad de alejar a los clientes existentes que se identifican con los antiguos valores. Por otro lado, los beneficios pueden incluir atraer nuevos clientes, mantener la competitividad y alinearse con los valores y expectativas sociales actuales.

Lista de 100 creencias fundamentales diferentes para inspirarse

Las marcas exitosas tienen creencias fundamentales. Estas creencias inspiran y guían sus valores. Son cruciales para el éxito de una empresa. Los valores de marca reflejan la identidad de una empresa y la distinguen en el mercado.

Al elegir las creencias fundamentales, es importante considerar su alineación con la misión e identidad de la organización. Además, deben ser relevantes para el público objetivo y coherentes con el tono de la marca. Las creencias fundamentales seleccionadas deben reflejar autenticidad y guiar la toma de decisiones.

Para integrar eficazmente las creencias fundamentales, es esencial contar con un plan de comunicación integral. Los valores deben ser fácilmente accesibles en las plataformas de la empresa. Además, los líderes deben encarnar los valores de la marca.

La integración de creencias fundamentales en diferentes áreas del negocio, como la contratación y el servicio al cliente, garantiza que los valores se mantengan constantemente y creen una imagen de marca positiva.