¿Por qué el modelo de negocio de Ericsson tiene tanto éxito?
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Descripción general de la empresa Ericsson
Ericsson, líder mundial en la industria de las telecomunicaciones, se dedica a facilitar la comunicación para generaciones. Con la misión de impulsar un mundo inteligente, sostenible y conectado, Ericsson ofrece infraestructura, servicios y software de vanguardia a operadores de telecomunicaciones y otros sectores. Su diversa cartera abarca Redes, TI y Nube, y Medios, ofreciendo soluciones integrales que satisfacen las necesidades cambiantes de la era digital. Su enfoque innovador la posiciona a la vanguardia de la tecnología 5G, el Internet de las Cosas (IoT) y las soluciones de red avanzadas, reforzando su compromiso con la mejora de la conectividad global.
El modelo de negocio de Ericsson se ve reforzado por su dedicación a la innovación continua y las alianzas estratégicas. Al impulsar la investigación y el desarrollo internos, junto con la colaboración con líderes tecnológicos e industriales, Ericsson garantiza la entrega de soluciones pioneras que cumplen con los más altos estándares de rendimiento y fiabilidad. Su enfoque holístico integra hardware, software y servicios para brindar soluciones integrales que satisfacen las necesidades específicas de sus clientes. Su enfoque en la sostenibilidad y la adaptabilidad le permite mantener relaciones a largo plazo con los principales operadores y empresas de telecomunicaciones, garantizando una demanda constante de sus productos y expandiendo su influencia en los nuevos dominios digitales.
El modelo de ingresos de Ericsson es multifacético, lo que garantiza flujos de ingresos sólidos y diversificados. Principalmente, la compañía genera ingresos mediante la venta de hardware de telecomunicaciones, como equipos y sistemas de redes móviles. Esto se complementa con contratos de servicio que ofrecen mantenimiento continuo, actualizaciones de software y soporte técnico, lo que garantiza ingresos consistentes y recurrentes. Además, la oferta de nube y TI de Ericsson, que incluye servicios gestionados y consultoría, contribuye significativamente a su rendimiento financiero. La compañía también capitaliza la concesión de licencias de su extensa cartera de patentes, especialmente en el ámbito de la tecnología 5G, lo que impulsa sus ingresos mediante regalías por propiedad intelectual. Esta estrategia de ingresos diversificada garantiza la estabilidad financiera de Ericsson y la posiciona para un crecimiento sostenible en el sector de las telecomunicaciones, en rápida evolución.
Sede: Estocolmo, Suecia, UE
Fecha de fundación: 1876
Tipo de empresa: Pública
Sector: Tecnología
Categoría: Telecomunicaciones
Madurez digital: Digirati
Competidores relacionados de Ericsson
Modelo de negocio de Giffgaff
Modelo de negocio de KDDI
Modelo de negocio de Orange
El modelo de negocio Canvas de Ericsson
- Proveedores de tecnología
- Los operadores de redes
- Proveedores de hardware
- Desarrolladores de software
- Instituciones de investigación
- Reguladores de telecomunicaciones
- Inversores estratégicos
- Alianzas industriales
- Compañeros de Canal
- Integradores de servicios
- Investigación y desarrollo
- Diseño e Innovación de Producto
- Despliegue de red
- Integración de sistemas
- Atención al cliente y mantenimiento
- Consultoría técnica
- Gestión de la cadena de suministro
- Desarrollo de Software
- Capacitación y Certificación
- Socios Estratégicos
- Análisis y Pronósticos de Mercado
- Esfuerzos de estandarización
- Pruebas de productos y garantía de calidad
- Cumplimiento de la normativa
- Iniciativas de sostenibilidad
- Propiedad intelectual
- Patentes
- Mano de obra calificada
- Instalaciones de investigación y desarrollo
- Socios Estratégicos
- Infraestructura de red global
- Capital Financiero
- Plataformas tecnológicas
- Reputación de la marca
- Información y datos del cliente
- Instalaciones de fabricación
- Relaciones con proveedores
- Soluciones de comunicación innovadoras
- Infraestructura de red confiable
- Servicios de telecomunicaciones escalables
- Liderazgo en la red 5G
- Integración de Internet de las cosas (IoT)
- Tecnología enfocada en el futuro
- Experiencia de usuario móvil mejorada
- Equipos de red de alto rendimiento
- Servicios integrales gestionados
- Soluciones de conectividad global
- Asociaciones a largo plazo
- Gestión de cuenta dedicada
- Reuniones periódicas de seguimiento
- Servicios de soporte personalizados
- Talleres de co-creación y desarrollo
- Acceso exclusivo a nuevas tecnologías
- Proyectos conjuntos de innovación
- Programas de formación integrales
- Servicio al cliente personalizado
- Sesiones colaborativas de resolución de problemas
- Alianzas estratégicas con actores clave
- SLA personalizados y métricas de rendimiento
- Soporte técnico continuo
- Recopilación periódica de comentarios
- Encuestas anuales de satisfacción del cliente
- Operadores de Telecomunicaciones
- Empresas e industrias
- Gobierno y sector público
- Empresas de medios y entretenimiento
- Proveedores de Servicios de Internet
- Aliados en tecnología
- Consumidores finales
- Página web
- Marketing por e-mai
- Plataformas de medios sociales
- Representantes de ventas
- Ferias comerciales
- Eventos de la Industria
- Talleres en Linea
- Distribuidores
- Mayoristas
- Redes de socios
- Centros de atención al cliente
- Gastos de investigación y desarrollo.
- Costos de fabricación
- Salarios y beneficios de los empleados
- Gastos de marketing y ventas.
- Costos administrativos y operativos
- Cuotas de licenciamiento
- Infraestructura y mantenimiento de TI
- Costos de logística y cadena de suministro
- Depreciación y amortización
- Programas de formación y desarrollo.
- Mantenimiento de instalaciones y equipos
- Costos legales y de cumplimiento
- Gastos de viaje y de negocios
- Costos de atención al cliente y servicio posventa
- Gestión de propiedad intelectual
- Ventas de infraestructura de red
- Servicios Profesionales
- Servicios Gestionados
- Licencias de propiedad intelectual
- Ventas de soluciones de software
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Pruébalo gratisModelo de ingresos de Ericsson
Ericsson obtiene beneficios combinando diferentes modelos de negocio. A continuación, encontrará la lista de las diferentes estrategias de monetización identificadas para esta empresa:
- Add-on
- Cross-selling
- Experiencia en ventas
- Contratación basada en el rendimiento
- Proveedor de soluciones
- Información de los clientes
- Recursos
- Tendencias disruptivas
- Transformación digital
- Ampliación de productos para generar datos
- Innovación corporativa
- Filial cruzada
- Reproductor de capas
- Conocimiento y tiempo
- Certificación y aval
- Licencias
- Fabricar y distribuir
- Colegiación
- Arquetipos del diseño de modelos de negocio
- Filial cruzada
- Tendencias tecnologicas
- Codificación de una capacidad de servicio distintiva
- Descomposición
- Marca de ingredientes
- Infraestructura como Servicio (IaaS)
- Almacenes de datos
- Moda rapida
- Reemplazo regular
- Patrocinio
- Innovación abierta
- Integrador
Estudio de caso de Ericsson
ESTUDIO DE CASO DE Ericsson
Cuando pensamos en innovación en la industria de las telecomunicaciones, un nombre destaca constantemente: Ericsson. Fundada en 1876 y con sede en Estocolmo, Suecia, Ericsson ha transformado la forma en que nos conectamos y comunicamos. Desde ser pioneros en el mundo de la tecnología 5G hasta establecer complejas infraestructuras de red, la visión de Ericsson de un mundo inteligente, sostenible y conectado no es solo una ambición, sino una realidad constante.
Descripción general de Ericsson
Durante casi 150 años, Ericsson se ha dedicado a revolucionar el sector de las telecomunicaciones. Con una cartera diversificada que abarca redes, servicios de TI y en la nube, y medios de comunicación, la compañía atiende tanto a operadores de telecomunicaciones como a empresas. En 2023, Ericsson empleaba a unas 100,735 personas en todo el mundo, lo que refleja su importante presencia global. Lo que distingue a Ericsson es su enfoque holístico en tecnología, servicios y sostenibilidad, que ha consolidado su reputación como líder del sector (Ericsson, 2023).
Innovación en el núcleo
Ericsson sitúa la innovación en el centro de sus operaciones. Las cifras hablan por sí solas: la compañía invirtió 43.1 millones de coronas suecas (aproximadamente 4.9 millones de dólares) en Investigación y Desarrollo (I+D) en 2022, frente a los 40.8 millones de coronas suecas de 2021 (Informe Anual de Ericsson, 2022). Este enfoque incansable en I+D garantiza que Ericsson se mantenga a la vanguardia tecnológica, especialmente en 5G e Internet de las Cosas (IoT).
Colaboración: Asociaciones estratégicas de Ericsson
En Ericsson, entendemos que la colaboración es crucial para la innovación. Nuestras alianzas abarcan desde proveedores de tecnología como Intel y Nvidia hasta operadores de red como Verizon y Vodafone. Estas alianzas nos permiten ofrecer soluciones integradas combinando tecnología propia y experiencia complementaria. Ericsson cuenta con más de 57 contratos comerciales de 5G con diferentes proveedores de servicios a nivel mundial, liderando la adopción de 5G (GSA, 2023).
Modelo de ingresos y desempeño financiero
El modelo de ingresos de Ericsson está diversificado para garantizar la estabilidad financiera y un sólido crecimiento. En 2022, la compañía registró unas ventas netas de 232.4 millones de coronas suecas (aproximadamente 26.5 millones de dólares), siendo las principales fuentes de ingresos la venta de infraestructura de red, los servicios profesionales y las soluciones de software (Informe Anual de Ericsson, 2022). Con la llegada de la era 5G, las licencias de propiedad intelectual también se han convertido en una importante fuente de ingresos. Según IAM Media, Ericsson obtuvo alrededor de 1 millones de dólares en regalías por acuerdos de licencia en 2022 (IAM, 2023).
Soluciones y relaciones con los clientes
Los principales clientes de Ericsson son operadores de telecomunicaciones como AT&T, Deutsche Telekom y China Mobile. Sin embargo, hemos ampliado nuestro alcance para incluir empresas de diversos sectores, como la salud, la manufactura y la administración pública. Lo que nos diferencia es nuestro énfasis en construir relaciones a largo plazo y servicios de soporte personalizados. Según el "Cuadrante Mágico de Gartner para Servicios de Conectividad IoT Gestionados a Nivel Mundial", Ericsson lidera significativamente las relaciones con los clientes. Iniciativas como talleres de cocreación y programas de alianzas estratégicas garantizan que nuestros clientes no sean solo receptores pasivos, sino participantes activos en la innovación.
El enfoque único hacia la sostenibilidad
La sostenibilidad no es solo una prioridad para Ericsson; es una estrategia fundamental. Estamos comprometidos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas, con especial atención a la acción climática, la educación de calidad y la igualdad de género. En 2022, redujimos nuestra huella de carbono un 26 % interanual y estamos en camino de alcanzar la neutralidad de carbono en toda nuestra cadena de valor para 2030 (Informe de Sostenibilidad de Ericsson, 2022). Nuestra colaboración con Telefónica O2 en el Reino Unido resultó en una reducción del 25 % en el consumo energético de las operaciones de red mediante sistemas de gestión energética basados en IA, lo que demuestra cómo la tecnología y la sostenibilidad pueden ir de la mano.
El camino por delante: 5G y más allá
De cara al futuro, el 5G sigue siendo un foco importante. Según el Informe de Movilidad de Ericsson (2023), se espera que las suscripciones 5G alcancen los 1.9 millones para 2024, y Ericsson está bien posicionada para captar una cuota significativa de este mercado en auge. Más allá del 5G, el IoT y la inteligencia artificial son las próximas fronteras. La plataforma nativa de la nube de Ericsson, diseñada para aprovechar las ventajas de la IA y el aprendizaje automático, promete ofrecer a los clientes soluciones aún más eficientes y escalables.
Conclusión
La combinación de legado histórico e innovación incansable de Ericsson la convierte en una empresa única en la industria de las telecomunicaciones. Nuestra inversión continua en I+D, colaboraciones estratégicas y un modelo de ingresos diversificado no solo resaltan nuestras capacidades, sino que también nos posicionan como un socio indispensable para los operadores y empresas de telecomunicaciones que aspiran al futuro.
Al centrarse en soluciones integrales para el cliente, la sostenibilidad y las tecnologías de vanguardia, Ericsson mantiene su compromiso de generar un impacto significativo en la conectividad global. A medida que nos adentramos en la era 5G y más allá, nuestra historia sigue siendo una de innovación, colaboración y compromiso inquebrantable con un mundo conectado.
Fuentes: - Informe anual de Ericsson, 2022 - GSA (Global Mobile Suppliers Association), 2023 - IAM Media, 2023 - Informe de movilidad de Ericsson, 2023 - Cuadrante mágico de Gartner para servicios de conectividad de IoT gestionados a nivel mundial - Informe de sostenibilidad de Ericsson, 2022
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