ESTUDIO DE CASO DE Novartis

En Novartis, nos encontramos en la confluencia de la innovación científica y las soluciones de salud de impacto, con una preparación única para abordar algunas de las necesidades médicas más urgentes del mundo. Como compañía global de salud con sede en Suiza, nos dedicamos a transformar el futuro de la medicina, haciendo que la atención médica de alta calidad sea accesible para una mayor población mundial.

Nuestro viaje en Novartis

Nuestra historia comenzó en 1996, pero nuestras raíces en el sector sanitario y farmacéutico se remontan mucho más atrás, al siglo XVIII. Con el tiempo, a través de innumerables fusiones y adquisiciones, hemos adoptado la innovación como nuestro valor fundamental. Este compromiso ha culminado en una empresa estructurada en torno a tres segmentos: Medicamentos Innovadores, Sandoz y la antigua división Alcon, que desde entonces se ha escindido para centrarse específicamente en el cuidado ocular.

Transformando vidas a través de medicamentos innovadores

Nuestra división de Medicamentos Innovadores es el motor de nuestra empresa. Nos enorgullece descubrir y comercializar medicamentos de prescripción recientemente patentados, diseñados para tratar una amplia gama de enfermedades y afecciones. Nuestra propuesta de valor es clara: nos esforzamos por ofrecer terapias de vanguardia que transformen vidas.
Un desfibrilador en nuestra misión de mejorar vidas ha sido nuestra inversión en investigación y desarrollo. Según nuestros informes financieros de 2022, Novartis destinó aproximadamente 9.1 millones de dólares a I+D, lo que representa alrededor del 20 % de nuestros ingresos totales (Informe Anual de Novartis, 2022). Piénsenlo un momento. No se trata solo de dinero: es un compromiso con la esperanza, el bienestar y los avances terapéuticos para personas de todo el mundo.

La singularidad de Sandoz

Si nuestro segmento de Medicamentos Innovadores es el motor de nuestra actividad, Sandoz es el pulso constante que mantiene a la organización resiliente y diversa. Centrándose en medicamentos genéricos y biosimilares, Sandoz ofrece opciones de tratamiento más asequibles para una gran cantidad de personas. Este segmento es vital para garantizar que la atención médica siga estando al alcance de una mayor población, especialmente en mercados desatendidos.
Un indicador clave que ilustra el impacto de Sandoz es su eficiencia operativa. En 2022, Sandoz representó el 22 % de las ventas netas de Novartis, lo que refuerza el equilibrio de nuestros flujos de ingresos (Informe Anual de Novartis, 2022). La división se basa en el principio de ofrecer medicamentos genéricos de alta calidad y rentables que cumplen con rigurosos estándares.

Colaboraciones y asociaciones estratégicas

Lo que distingue a Novartis de otras empresas es nuestro sólido ecosistema de alianzas. Estas alianzas abarcan a proveedores de atención médica, instituciones de investigación, empresas biotecnológicas y agencias gubernamentales. Una colaboración destacada ha sido la que hemos desarrollado con el Instituto Broad del MIT y Harvard. Juntos, hemos participado en numerosas iniciativas que combinan la destreza de la biología avanzada con la tecnología de vanguardia para desarrollar tratamientos de última generación.
Por ejemplo, nuestra colaboración en el proyecto de edición genómica CRISPR nos ha situado a la vanguardia de la investigación genética (Harvard Business Review, 2022). Estas alianzas estratégicas refuerzan nuestra misión fundamental: liberar el poder de la ciencia.

Flujos de ingresos sostenibles

Nuestro modelo de ingresos multifacético garantiza un crecimiento sostenible. En este segmento, las ventas de productos son el más importante. Sin embargo, también dependemos de las tasas de licencia, la financiación de la investigación y los ingresos de las asociaciones para mantener nuestra solidez financiera.
En 2022, las ventas netas de Medicamentos Innovadores alcanzaron aproximadamente 36.7 millones de dólares, lo que representa el 74 % de las ventas netas totales de la compañía (Informe Anual de Novartis, 2022). Los ingresos generados por nuestra diversa cartera —que abarca desde productos farmacéuticos de vanguardia hasta genéricos rentables— nos permiten navegar con eficacia por la dinámica del mercado.

Enfoque centrado en el cliente

Nuestras relaciones con los clientes se basan en comprender y abordar un amplio espectro de necesidades. Desde aspectos emocionales como la reducción de la ansiedad y la mejora del bienestar, hasta necesidades funcionales como la reducción de riesgos y la prevención de problemas, nuestro enfoque es integral. Aprovechamos diversos canales para llegar a nuestros diversos segmentos de clientes: pacientes, profesionales sanitarios, hospitales y organismos gubernamentales.
Nuestros programas de apoyo a los pacientes son un testimonio de este compromiso. Por ejemplo, nuestras iniciativas de Salud Global y Responsabilidad Corporativa han impactado positivamente a más de 20 millones de pacientes en países de ingresos bajos y medios al brindarles acceso a medicamentos esenciales y servicios de salud anualmente (Organización Mundial de la Salud, 2022).

Eficiencia operacional

La eficiencia en nuestras operaciones no es solo un objetivo interno; es una necesidad para los pacientes. Nuestras actividades abarcan desde la investigación y el desarrollo hasta los ensayos clínicos y los asuntos regulatorios. La eficacia de estas operaciones queda demostrada por nuestro destacado historial de aprobaciones regulatorias.
Piense en esto: en 2022, obtuvimos 13 aprobaciones de medicamentos importantes en todo el mundo, lo que nos permitió llevar nuevos tratamientos al mercado de manera más rápida y económica (Informe anual de Novartis, 2022).

El futuro de la asistencia sanitaria

De cara al futuro, nos estamos apoyando en la transformación digital para mejorar nuestra ventaja competitiva. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático están reduciendo significativamente el tiempo necesario para el descubrimiento de fármacos. Las plataformas basadas en IA nos han permitido analizar petabytes de datos para agilizar el proceso de descubrimiento de fármacos.
Nos centramos en soluciones de atención médica centradas en el paciente. La medicina personalizada y las terapias avanzadas para enfermedades complejas ya no son aspiraciones futuristas; son nuestra realidad actual. Gracias a las tecnologías de IA y aprendizaje automático, nos encontramos a las puertas de una nueva era en la atención médica.
Gracias a nuestra visión estratégica, nuestra sólida experiencia y nuestra inquebrantable dedicación a la innovación, Novartis se mantiene resiliente y relevante. Al mantener un equilibrio único entre medicamentos innovadores y genéricos rentables, ampliar las colaboraciones estratégicas y apostar por tecnologías transformadoras, estamos bien posicionados para desenvolvernos en el cambiante panorama de la atención médica global.
Nuestro camino se basa en una aspiración simple pero poderosa: mejorar y prolongar la vida aprovechando el poder de la ciencia. Desde Basilea hasta el mundo, nos mantenemos firmes en esta misión, porque en Novartis, transformar el futuro de la medicina no es solo un negocio; es un compromiso con la humanidad.