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¿Por qué el modelo de negocio de Apotea tiene tanto éxito?

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Descripción general de la empresa Apotea


Apotea es una farmacia en línea pionera con sede en Suecia, que está revolucionando la industria farmacéutica. Fundada en 2012, la empresa tiene la visión de facilitar la vida de sus clientes proporcionando una amplia gama de medicamentos de venta libre y con receta, productos de salud y servicios relacionados. El compromiso de Apotea con la calidad, la conveniencia y la satisfacción del cliente la ha convertido en la farmacia de más rápido crecimiento en Suecia. La empresa opera desde un almacén altamente automatizado y ecológico en Morgongåva, desde donde despacha eficientemente pedidos a nivel nacional.

El modelo de negocio de Apotea se centra en el concepto de comercio electrónico, que es un concepto relativamente nuevo en la industria farmacéutica. La empresa opera exclusivamente en línea, lo que le permite reducir los costos asociados con las farmacias tradicionales. Apotea ofrece una amplia gama de productos, incluidos medicamentos con y sin receta, productos de salud y bienestar, productos de belleza, y más. Los clientes pueden navegar y comprar productos en el sitio web fácil de usar de la empresa o en su aplicación móvil. La empresa también proporciona asesoramiento experto y servicios de consulta en línea, lo que mejora aún más la conveniencia para sus clientes.

El modelo de ingresos de Apotea se basa principalmente en la venta de productos y servicios. La empresa genera ingresos vendiendo medicamentos con y sin receta, productos de salud y bienestar, y productos de belleza. Además, también obtiene ingresos de los servicios de consulta que ofrece. La operación exclusivamente en línea de Apotea le permite operar con menores costos generales, lo que le permite ofrecer precios competitivos a sus clientes. El eficiente sistema de logística y entrega de la empresa asegura un despacho rápido y confiable, lo que aumenta aún más la satisfacción del cliente y el negocio recurrente.

https://www.apotea.se/

Sede: Morgongåva, Suecia, UE

Fecha de fundación: 2011

Tipo de empresa: Privada

Sector: Cuidado de la Salud

Categoría: Farmacéuticos

Madurez digital: Digirati


Competidores relacionados de Apotea



Lienzo del modelo de negocio de Apotea


Socios clave de Apotea
  • Proveedores de pago
  • Pago posterior
  • MasterCard SecureCode y Verified by Visa
  • Fabricantes
  • Distribuidores
Actividades clave de Apotea
  • Catalogo de productos
  • Marketing y Promoción
  • Servicio al Cliente
  • Peticiones
  • Logística
Recursos clave de Apotea
  • Un catálogo alrededor de 20.000 productos diferentes.
  • Gran centro logístico
  • Efectivo personal
  • Buena reputación
  • Sencillez
  • Experiencia Web 2.0
  • Calidad
  • No aspira a ser un líder del mercado sino una solución simple y eficiente
  • Múltiples redes sociales
Propuestas de valor de Apotea
  • La farmacia más completa / ¡Más de 20.000 productos listos para enviar!
  • Conveniente - sin colas y abierto las 24 horas
  • Productos de calidad a los precios más bajos.
  • Mejor servicio al cliente
  • Sin cargo de envío
  • Apotea Go es una aplicación móvil que permite recoger paquetes directamente del terminal de paquetes de PostNord y Apotea Express es una máquina refrigerada en el centro comercial Kista donde los clientes pueden recoger sus productos refrigerados y congelados.
  • Recibos digitales
Relaciones con los clientes de Apotea
  • Precios bajos
  • Apotea ofrece envío gratis a partir de 600 SEK incluyendo productos de farmacia y devoluciones gratuitas en 30 días.
  • en Línea
  • Autoservicio
  • automatizacion
  • Moderno
  • Recursos
  • Opiniones de usuarios
  • Calificaciones de clientes
Segmentos de clientes de Apotea
  • Mercado masivo
  • Mercado objetivo
  • Mercado sueco
Canales de Apotea
  • Sitio web
  • Redes sociales
  • Instagram
  • Influencers
  • Anuncios de Google
  • Prensa
  • Teléfono de servicio al cliente
Estructura de costos de Apotea
  • inventario
  • Inversión en empleados
  • costos operativos
  • Envío
  • Logística
  • Sistemas de TI
  • Publicidad
Fuentes de ingresos de Apotea
  • Ventas de productos en su sitio web

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Modelo de ingresos de Apotea


Apotea obtiene ingresos combinando diferentes modelos de negocio. A continuación, encontrará la lista de las diferentes estrategias de monetización identificadas para esta empresa:

  • comercio electronico
  • Mercado en línea
  • Lealtad del cliente
  • Transformación digital
  • Relación con el cliente
  • Venta directa
  • Venta ascendente
  • integrador
  • Jugador de capas
  • Biopharma
  • Venta ascendente
  • Proveedor de soluciones
  • Contrato basado en el rendimiento
  • Servicios de mejor clase
  • cadena de suministro
  • Reemplazo regular
  • Cuidado de la Salud
  • Bajo costo
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