¿Por qué el modelo de negocio de Vonage tiene tanto éxito?
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Descripción general de la empresa Vonage
Vonage es un proveedor global líder de comunicaciones basadas en la nube, que ofrece un conjunto robusto de soluciones de comunicación residencial y empresarial con múltiples características. Fundada en 2001 y con sede en Holmdel, Nueva Jersey, Vonage ha revolucionado la industria de las comunicaciones al ofrecer servicios de comunicación increíbles, de alta calidad y escalables. Los servicios de la compañía incluyen tecnología de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y Centro de Contacto como Servicio (CCaaS). Las soluciones de Vonage están diseñadas para satisfacer las diversas necesidades de consumidores, empresas y desarrolladores, con un fuerte enfoque en la innovación, la confiabilidad y el servicio al cliente.
Modelo de negocio:
Vonage opera con un modelo de negocio basado en suscripción que ofrece varios planes para atender las diferentes necesidades de sus clientes. Vonage proporciona un servicio VoIP para clientes residenciales que permite a los usuarios realizar llamadas nacionales e internacionales ilimitadas usando su conexión de internet de alta velocidad existente. Vonage ofrece un conjunto integral de servicios de comunicación para empresas, incluyendo servicios de voz, video, mensajería y datos. La plataforma API de Vonage también permite a desarrolladores y empresas construir, integrar y desplegar experiencias de comunicación de alta calidad en sus aplicaciones y servicios. El énfasis de la compañía en la innovación y su enfoque centrado en el cliente le ha permitido mantenerse competitivo en la industria de las comunicaciones en rápida evolución.
Modelo de Ingresos:
La principal fuente de ingresos de Vonage son las tarifas de suscripción que cobra a sus clientes por sus diversos servicios. Estas tarifas son periódicas, proporcionando a la compañía un flujo de ingresos constante. La compañía ofrece diferentes niveles de precios para sus servicios, cuyo costo depende de las características y el nivel de servicio que requiera el cliente. Vonage cobra por uso para su plataforma API, lo que significa que los clientes solo pagan por la cantidad exacta de servicios que utilizan. Este modelo de precios flexible permite que Vonage atienda a muchos clientes, desde individuos y pequeñas empresas hasta grandes empresas y desarrolladores.
Sede: Holmdel, Nueva Jersey, EE.UU.
Fecha de fundación: 2001
Tipo de empresa: Pública
Sector: Telecomunicaciones
Categoría: Comunicación
Madurez digital: Digirati
Competidores relacionados de Vonage
Modelo de negocio de MessageBird
Modelo de negocio de Ringcentral
Modelo de negocio de Skype
Lienzo de modelo de negocio de Vonage
- inversores
- Vonage se ha integrado con otras aplicaciones de redes sociales como Twitter para que un suscriptor reciba un mensaje de texto cuando llegue un nuevo tweet.
- Vonage se ha asociado con Microsoft para integrar la funcionalidad de Vonage en el sistema operativo Windows 10
- Vonage también se ha asociado con Webroot para ofrecer a sus suscriptores su producto de "Seguridad en Internet"
- Vonage se adapta con D-Link para lanzar el dispositivo VWR
- Vonage adquirió SimpleSignal, un proveedor de Comunicaciones Unificadas en la nube, y en 2015 adquirió iCore Networks, un proveedor de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS).
- Vonage adquirió Nexmo por $230 millones
- Vonage ha adquirido Telesphere Networks Ltd., una empresa privada
- Desarrollo de la plataforma
- Hoja de ruta del producto
- Operaciones
- Mantenimiento
- Ventas
- Marketing
- Rojo
- Software
- Ferretería
- I + D
- reputación
- empleados
- Patentes
- Adquisiciones
- Asociaciones
- 2.3 millones de usuarios
- 50.000 desarrolladores
- 1.600 empleados
- 23 oficinas en todo el mundo
- Ofrece una amplia gama de planos y opciones para pequeñas empresas.
- Proporciona servicios de VoIP tanto a usuarios residenciales como comerciales.
- Vonage es un proveedor líder de servicios de comunicaciones en la nube para consumidores y empresas.
- Vonage es un proveedor de comunicaciones en la nube para empresas que cotiza en bolsa
- Vonage es un proveedor líder de servicios de comunicaciones en la nube para consumidores y empresas.
- Bajo costo
- alta calidad
- Confiable
- Escalable
- Flexible
- Fácil de USAR
- Movilidad
- accesible
- responsabilidad social
- Autoservicio
- automatizacion
- soporte en línea
- Servicio al Cliente
- Centro de operaciones de red
- asistencia personal
- Comunidad
- Clientes residenciales y pequeñas empresas
- Desarrolladores
- Usuarios de Salesforce
- Sitio web
- Ventas directas
- Redes sociales
- comunidad en línea
- Foro de Vonage
- Chat en línea
- Teléfono
- Correo electrónico
- API
- Recursos de autoayuda
- Base de conocimientos
- Centro de desarrolladores
- Comunicados de prensa
- sala de prensa
- Blog
- Eventos
- web de seminarios
- ferias comerciales
- Marketing por correo electronico
- Publicidad en línea
- Costos de acceso a la red e interconexión
- Costos de marketing y ventas
- Atención al cliente
- Infraestructura de TI
- investigacion y desarrollo
- Desarrollo de software
- Mantenimiento de oficinas
- Ofrece dos plataformas de comunicaciones unificadas para empresas que integran servicios de comunicaciones.
- Cuotas de suscripción
- Voz sobre IP (VoIP)
- Servicios
- Venta de números telefónicos y otros complementos.
- Vonage Mobile es una aplicación gratuita descargable para iPhone y Android que permite a los usuarios hablar y enviar mensajes de texto en todo el mundo de forma gratuita con cualquier otra persona que use la aplicación.
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Pruébalo gratisModelo de ingresos de Vonage
Vonage obtiene ingresos combinando diferentes modelos de negocio. A continuación, encontrará la lista de las diferentes estrategias de monetización identificadas para esta empresa:
- Freemium
- Suscripción
- Software como servicio (SaaS)
- Paga según el uso
- Recursos
- Transformación digital
- Relación con el cliente
- Transferencia y pagos de dinero fáciles y de bajo costo
- Tendencias tecnológicas
- Lealtad del cliente
- Detalles del cliente
- Venta directa
- Bajo costo
- Complemento
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