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¿Por qué el modelo de negocio de N26 tiene tanto éxito?

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Descripción general de la empresa N26


N26 es una empresa fintech con sede en Berlín que ofrece soluciones bancarias móviles a clientes en toda Europa y en los Estados Unidos. Fundada en 2013, N26 ha revolucionado la industria bancaria tradicional al proporcionar una plataforma que permite a los clientes gestionar sus finanzas de manera digital. La empresa ofrece una variedad de servicios que incluyen cuentas corrientes básicas gratuitas, cuentas premium, cuentas de negocios y productos de ahorro. N26 es conocido por su interfaz fácil de usar, transparencia y servicios rentables. Su misión es hacer que la banca sea simple, rápida y contemporánea.

El modelo de negocio de N26 se basa principalmente en ofrecer servicios bancarios digitales directamente a los consumidores sin la necesidad de sucursales físicas. Este modelo permite reducir los costos operativos, lo que a su vez permite a N26 ofrecer tarifas competitivas y bajas comisiones a sus clientes. La empresa también ofrece cuentas premium con características y beneficios adicionales por una tarifa de suscripción mensual. El modelo de negocio de N26 se enfoca en la centralidad del cliente, ofreciendo una experiencia bancaria fluida y conveniente que satisface las necesidades del cliente moderno.

El modelo de ingresos de N26 es multifacético. La empresa obtiene ingresos a través de tarifas de suscripción para sus cuentas premium y de negocios, tarifas de intercambio por transacciones con tarjetas y margen en productos de ahorro e inversión. Además, N26 también genera ingresos de asociaciones con proveedores externos para servicios como seguros y préstamos. Este modelo de ingresos diversificado permite a N26 sostener su crecimiento y continuar brindando soluciones bancarias innovadoras y rentables a sus clientes.

https://n26.com/

Sede: Berlín, Alemania, UE

Fecha de fundación: 2013

Tipo de empresa: Privada

Sector: Financieros

Categoría: Servicios Financieros

Madurez digital: Digirati


Competidores relacionados del N26



El modelo de negocio Canvas de N26


Socios clave de N26
  • MasterCard
  • Soluciones de tarjetas Wirecard
  • Allianz
  • Soporte de Axel Springer Plug and Play
  • Transferencia
  • Stocard
  • MapBox
  • Perdoo
  • Morten Lund
  • Gartner
  • Goldman Sachs
  • Síndrome de no inventado aquí (NIH) de Google
Actividades clave de N26
  • Desarrollo de software
  • Diseño y desarrollo de productos.
  • Seguridad
  • gestion de riesgos
  • Atención al cliente
  • Perspectivas de datos financieros
  • Promoción
  • Finanzas y legal
  • Marketing
  • Operaciones
  • Asociaciones
Recursos clave de N26
  • telefono inteligente
  • Aplicación
  • Clientes
  • Financiamiento - última ronda que fue una inversión de $40 millones en 2017
  • Colaboración
  • Recursos técnicos e infraestructurales
  • Personal
  • Marca
  • Salesforce
  • Sistemas de seguridad
Propuestas de valor de N26
  • Experiencia bancaria que el mundo ama
  • Te ayuda a dominar tu vida financiera
  • Es 100% digital y está orientado a proporcionar un servicio enfocado en la experiencia del usuario impulsado por la tecnología.
  • Un buen equilibrio entre el control que los usuarios quieren sobre sus finanzas y la flexibilidad que los bancos necesitan proporcionar
Relaciones con los clientes de N26
  • Nada cambia excepto el banco
  • Canales en línea
  • aplicación móvil
  • Autoservicio
  • automatizacion
  • Co-creación
  • Proximidad
  • Interacciones
  • Personalización (basada en las preferencias personales de cada usuario)
Segmentos de clientes de N26
  • Cuando los Millennials quieren construir su crédito enfrentan el rechazo
  • viajeros
  • Hombres y mujeres de 18 a 34 años.
  • Nativos Digitales
  • Aquellos que usan teléfonos móviles y tecnología digital más que cualquier generación anterior.
  • La élite global
  • A nivel mundial
Canales de N26
  • Sitio web
  • Blog
  • Canal de YouTube de N26
  • Aplicación
  • Redes sociales (Twitter, Facebook, Instagram)
  • Promociones
  • Programa de recomendación
  • Noticias
  • Medios digitales
  • Preguntas frecuentes
  • Centro de ayuda
  • Estado del servicio
  • API
Estructura de costes de N26
  • Marketing (anuncios de Google, anuncios de Facebook, marketing tradicional)
  • Infraestructura de TI
  • Mantenimiento
  • Operaciones
  • Agentes de atención al cliente
  • Personas
  • empleados
  • Impuestos
  • Taller
  • comisiones
  • Regulado por el Banco Central Europeo
Flujos de ingresos de N26
  • N26 genera ingresos a partir de las tarifas de intercambio pagadas por los comerciantes por transacciones con tarjeta, así como de las tarifas de cajeros automáticos por retiros de efectivo
  • Genera ingresos a través de cuotas de suscripción para sus cuentas premium y de negocios

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El modelo de ingresos de N26


N26 obtiene ingresos combinando diferentes modelos de negocio. A continuación, encontrará la lista de las diferentes estrategias de monetización identificadas para esta empresa:

  • Monedas y banca alternativas
  • Banca disruptiva
  • Transferencia de dinero y pagos fáciles y de bajo costo
  • Modelo innovador de banca minorista
  • Transformación digital
  • Comportamiento móvil primero
  • Detalles del cliente
  • Relación con el cliente
  • Crowdfunding
  • Mercado en línea
  • Suscripción
  • Préstamos P2P
  • Datos como Servicio (DaaS)
  • Innovación abierta
  • Software como servicio (SaaS)
  • Punto a Punto (P2P)
  • puesta en marcha esbelta
  • Autoservicio
  • Codificando una capacidad de servicio distintiva
  • Facilitador de transacciones
  • Venta ascendente
Analytics


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