¿Por qué el modelo de negocio de Tesco tiene tanto éxito?
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Descripción general de la empresa Tesco
Tesco PLC, con sede en Hertfordshire, Inglaterra, es un destacado minorista multinacional de comestibles y productos generales. Famoso por su extensa gama de productos y su excepcional servicio al cliente, Tesco se ha establecido como un nombre familiar con una presencia robusta en 12 países de Asia y Europa. Como líder del mercado de comestibles en el Reino Unido, Irlanda, Hungría y varias otras regiones, Tesco innova constantemente para satisfacer las necesidades cambiantes de su diversa base de clientes. La misión de la compañía es ser el minorista preferido por los clientes al crear valor y ganarse su lealtad de por vida.
El modelo de negocio de Tesco se centra en proporcionar una experiencia de compra integral, tanto en tiendas físicas como en línea, que satisfaga las necesidades de varios segmentos del mercado. Aprovechando su extensa cadena de suministro y capacidades logísticas, Tesco garantiza la disponibilidad de productos y precios competitivos. La compañía ofrece una amplia gama de productos, incluyendo comestibles, ropa, electrónica y servicios financieros, posicionándose así como una tienda todo en uno para los consumidores. Además, Tesco se ha estado a la vanguardia de la integración digital, con iniciativas como Tesco Clubcard y su plataforma de compras de comestibles en línea altamente eficiente, que permiten interacciones sin problemas con los clientes y experiencias de compra personalizadas.
Tesco genera ingresos a través de un modelo multifacético que incluye ventas al por menor, servicios financieros y telecomunicaciones. Predominantemente, los ingresos son impulsados por la vasta red de tiendas físicas y el dinámico mercado en línea, donde los clientes pueden comprar una amplia gama de productos. Tesco también monetiza a través de su programa de lealtad Clubcard, que recompensa a los clientes mientras proporciona valiosos conocimientos sobre datos para optimizar aún más sus ofertas. Además, la compañía se ha diversificado en servicios financieros con Tesco Bank, proporcionando seguros, tarjetas de crédito y préstamos personales, y en el espacio de operador de red móvil virtual con Tesco Mobile. Este enfoque diversificado asegura un flujo de ingresos estable y resiliente, permitiendo a Tesco mantener su liderazgo en el mercado e invertir en iniciativas de crecimiento futuro.
Sede: Cheshunt, Herefordshire, Reino Unido
Fecha de fundación: 1919
Tipo de empresa: Pública
Sector: Bienes de Consumo
Categoría: Venta al por menor
Madurez digital: Digirati
Competidores relacionados de Tesco
Modelo de negocio de J. Sainsbury
Modelo de negocio de los supermercados Morrisons
Modelo de negocio de los supermercados Publix
El modelo de negocio Canvas de Tesco
- Proveedores
- Fabricantes
- Proveedores de Logística
- agricultores
- Socios Tecnológicos
- mayoristas
- Instituciones Financieras
- Agencias de Marketing
- Organismos reguladores
- Socios Comerciales Internacionales
- Gestión de la Cadena de Suministro
- Operaciones de Tienda
- Gestión de Retail en Línea
- Abastecimiento y Adquisición de Productos
- Marketing y promociones
- Atención al cliente
- Gestión de Inventario
- Gestión de Relaciones con Proveedores
- Análisis de Datos e Información
- Infraestructura y Mantenimiento de TI
- Reputación de marca
- Red de Cadena de Suministro
- Ubicaciones de Retail
- Plataforma en Línea
- Relaciones con los usuarios
- Datos e Información de Clientes
- Infraestructura Tecnológica
- Centros de distribución
- Personal Calificado
- Recursos financieros
- Sistema de Gestión de Inventario
- Red de Logística y Transporte
- Amplia gama de productos de alta calidad.
- precios competitivos
- Experiencia de compra en línea conveniente
- Extensa roja de tiendas físicas
- Programas de lealtad y recompensas Clubcard
- Marcas y productos exclusivos
- Iniciativas ambientales y de sostenibilidad
- Alimentos frescos y vivos
- Servicios centrados en el cliente
- Opciones de entrega rápida y confiable
- Programas de Lealtad
- Soporte al cliente en línea
- Servicio al cliente en tienda
- Ofertas personalizadas
- Beneficios de Membresía
- Interacción en Redes Sociales
- Sistemas de Retroalimentación de Clientes
- Soporte para la Aplicación Móvil
- Programas de Participación Comunitaria
- Compradores Diarios
- Entusiastas de la salud
- Consumidores Conscientes del Presupuesto
- familias
- Compradores en línea
- Buscadores de conveniencia
- Consumidores Ecológicos
- Compradores Premium
- Sitio Web
- Aplicacion Movil
- Tiendas Físicas
- Plataformas de Redes Sociales
- Marketing por Correo Electrónico
- Programa de Lealtad
- Correo Directo
- Centros de Atención al Cliente
- Mercados en Línea
- Asociación con Minoristas de Terceros
- Costos de los proveedores
- Logística y Distribución
- Salarios y Sueldos
- Costos de Operación de Tiendas
- Marketing y Publicidad
- Tecnología e Infraestructura TI
- Servicios Públicos
- Seguridad
- Compra de inventario
- Gastos Administrativos
- Costos de Alquiler y Propiedades
- Ventas de productos
- Ventas de Servicios
- Ventas de Combustibles
- Servicios financieros
- Gestión Inmobiliaria
- licencias
- Servicios de Análisis de Datos
- Tarifas de Entrega en Línea
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Pruébalo gratisEl modelo de ingresos de Tesco
Tesco obtiene beneficios combinando diferentes modelos de negocio. A continuación, encontrará la lista de las diferentes estrategias de monetización identificadas para esta empresa:
- Subsidiaria cruzada
- Venta ascendente
- Supermercado
- afiliacion
- Máquina de efectivo
- Empresario
- comercio electronico
- Detalles del cliente
- Sin lujos
- Facilitador de transacciones
- Club de descuentos
- Transferencia de dinero y pagos fáciles y de bajo costo
- Comportamiento móvil primero
- Tendencias tecnológicas
- Innovación corporativa
- Correcto
- Lealtad del cliente
- Relación con el cliente
- Agregación de canales
- Canal por propósito
- Comercio minorista de nicho
- Comercio minorista Spectrum
- Arquetipos de diseño de modelos de negocio.
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- Codificando una capacidad de servicio distintiva
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