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¿Por qué el modelo de negocio de Waze tiene tanto éxito?

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Descripción general de la empresa Waze


Waze, una subsidiaria de Google, es una aplicación revolucionaria de tráfico y navegación que aprovecha el poder de su extensa comunidad de conductores para proporcionar información vial en tiempo real y optimizar las rutas de viaje. La misión de la plataforma es superar el tráfico juntos, asegurando una experiencia de conducción más segura, rápida e informada para sus usuarios. Al simplemente usar la aplicación mientras se conduce, los usuarios comparten automáticamente valiosos datos de tráfico, que se utilizan para generar actualizaciones de tráfico en vivo y rutas sugeridas que evitan la congestión. Además, Waze empodera a su comunidad para contribuir activamente reportando incidentes como accidentes, peligros en la carretera y controles policiales, enriqueciendo los datos de la aplicación y beneficiando a todos los usuarios en la carretera.

El modelo de negocio único de Waze se centra en su vasta base de usuarios y el efecto de red, que mejora continuamente la precisión y confiabilidad de sus servicios de mapa. A diferencia de los sistemas de navegación tradicionales que dependen únicamente de datos estáticos, la plataforma dinámica de Waze se actualiza constantemente a través de la entrada colectiva de millones de conductores. Este mecanismo de intercambio de datos en tiempo real asegura que Waze proporcione la información de conducción más actual y relevante disponible. Además, la aplicación incorpora elementos de gamificación, recompensando a los usuarios con puntos e insignias por sus contribuciones, fomentando así la participación y el compromiso continuo de los usuarios.

El modelo de ingresos de Waze gira principalmente en torno a su plataforma publicitaria, Waze Ads, que ofrece publicidad basada en ubicación a negocios locales y marcas globales. Al aprovechar los datos de navegación en tiempo real, Waze entrega anuncios altamente dirigidos a los usuarios calculando en sus rutas de conducción y comportamientos, proporcionando a las empresas un canal efectivo para llegar a clientes potenciales en movimiento. Los anunciantes pueden crear campañas publicitarias personalizadas, incluyendo resultados de búsqueda promocionados y pines de marca, para aumentar su visibilidad en el mapa de Waze. Este enfoque en la publicidad contextualmente relevante mejora la experiencia del usuario al tiempo que genera ingresos sustanciales para la empresa.

www.waze.com

Sede: Palo Alto, California, EE. UU.

Fecha de fundación: 2007

Tipo de empresa: Filial

Sector: Servicios al Consumidor

Categoría: Software

Madurez digital: Digirati


Competidores relacionados de Waze



El modelo de negocio Canvas de Waze


Socios clave de Waze
  • Gobiernos locales
  • Socios publicitarios
  • Proveedores de datos de tráfico y mapeo
  • Flotas de vehículos
  • Fabricantes de automóviles
  • Integraciones con aplicaciones de terceros
  • Comunidad de conductores
  • Proveedores de sistemas de navegación
Actividades clave de Waze
  • Desarrollo de aplicaciones
  • Recolección de datos de tráfico
  • Participación del usuario y construcción de comunidad.
  • Colaboraciones con autoridades locales y empresas
  • Gestión y venta de publicidad.
  • Soporte al cliente e integración de comentarios de usuarios
  • Optimización continua de mapas y rutas.
Recursos clave de Waze
  • Datos de usuario
  • Tecnología GPS
  • Software de mapas
  • Algoritmos de datos de tráfico
  • comunidad de usuarios
  • Colaboraciones con municipios
  • Plataforma de aplicación móvil
  • Herramientas de análisis de datos.
  • Infraestructura de servidores
  • Equipo de soporte técnico
Propuestas de valor de Waze
  • Actualizaciones de tráfico en tiempo real y condiciones de la carretera.
  • Navegación basada en la comunidad
  • Navegación por voz paso a paso
  • Alertas de policía, accidentes y peligros.
  • Redireccionamiento automático
  • Cambios en el mapa aportados por los usuarios
  • Comparación de precios de gasolina
  • Integración con aplicaciones de música y calendario.
  • Funciones de carpooling
  • Iconos y voces de mapa personalizables
  • ETA consciente del tráfico
  • Informe y validación de incidentes
  • Integración sin problemas con otras aplicaciones y servicios
Relaciones con los clientes de Waze
  • Compromiso comunitario
  • Soporte en tiempo real
  • Interacción en redes sociales
  • programas de fidelización
  • Notificaciones en la aplicación
  • Sistemas de retroalimentación de usuarios
  • Colaboraciones con socios
  • Funciones de gamificación
  • Comunicación personalizada
  • Servicios de atención al cliente
Segmentos de clientes de Waze
  • Diarios de viajeros
  • Conductores locales
  • Viajeros de larga distancia
  • Conductores de servicios compartidos
  • Conductores de reparto
  • servicios de taxi
  • servicios de emergencia
  • Planificadores urbanos
  • Municipalidades
  • Organizadores de eventos
  • Anunciantes que buscan exposición basada en ubicación
  • Profesionales de gestion de trafico
Canales de Waze
  • tienda de aplicaciones
  • Google Play Store
  • Sitio web
  • Boletines de correo electrónico
  • Plataformas de redes sociales
  • Colaboraciones con fabricantes de automóviles
  • Colaboraciones con servicios de transporte
  • Notificaciones en la aplicación
  • Eventos comunitarios
  • Foros y comunidades en línea
  • Blog
  • Campañas de relaciones públicas
Estructura de costos de Waze
  • Costos de servidor y alojamiento
  • Salarios del personal de desarrollo de software
  • Gastos de marketing y publicidad
  • Cuotas de licencia para datos de mapas
  • Servicios de atención al cliente
  • Alquiler de oficinas y servicios públicos
  • Servicios de nube y almacenamiento
  • Costos legales y de cumplimiento
  • Mantenimiento de colaboraciones e integración de API
  • Costos operativos para adquisición y retención de usuarios
Flujos de ingresos de Waze
  • Publicidad
  • Compras dentro de la aplicación
  • Ubicaciones patrocinadas
  • Licencia de datos
  • Integraciones de servicios para vehículos.

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Modelo de ingresos de Waze


Waze genera ingresos combinando diferentes modelos de negocio. A continuación, encontrará la lista de las diferentes estrategias de monetización identificadas para esta empresa:

  • Crowdsourcing
  • Detalles del cliente
  • Autoservicio
  • Mercado de dos lados
  • Más allá de la publicidad
  • Datos de comercio
  • Recursos
  • Comportamiento móvil primero
  • puesta en marcha esbelta
  • Codificando una capacidad de servicio distintiva
  • Financiado por la comunidad
  • Publicidad basada en la ubicación
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