Producir contenido relevante de forma constante es crucial para el éxito empresarial. Permite cultivar relaciones y generar confianza al responder las preguntas de la audiencia y ayudarles a identificar sus necesidades. El contenido permite impulsar la intención del cliente, incitándolo a aprender, interactuar o comprar. Al influir en la intención del cliente, se pueden generar y nutrir leads, mejorando así las conversiones.

Sin embargo, dado que todos buscan atención, interacción y tráfico, puede ser difícil producir contenido que conecte con la audiencia de forma consistente. Además, el marketing de contenidos puede requerir mucho tiempo y habilidades y recursos para implementarse eficazmente. Afortunadamente, los avances tecnológicos permiten a los profesionales del marketing automatizar muchas áreas del marketing de contenidos.

Este artículo analiza todo lo que necesita saber sobre la automatización de contenido: qué es, qué herramientas están disponibles y cómo puede usarlas para implementar una estrategia de contenido eficaz.   

¿Qué es la automatización de contenidos? 

En esencia, la automatización de contenido consiste en facilitar el trabajo de todos en el departamento de marketing aprovechando una amplia gama de herramientas de IA Para minimizar el tiempo dedicado a tareas manuales, repetitivas y que consumen mucho tiempo, una estrategia integral de automatización de contenido puede abordar las siguientes áreas del marketing de contenidos: 

• Gestión de contenidos: Investigar las preguntas que las personas escriben en los motores de búsqueda, identificar temas y tendencias y abordar las lagunas de contenido.
• Creación de contenido: Utilizando los datos anteriores para crear todo, desde publicaciones de blog y páginas de destino hasta correos electrónicos y contenido multimedia.
• Distribuyendo contenido: Uso de herramientas para la distribución de contenido omnicanal 
• Análisis de contenido: Monitorear cómo la audiencia interactúa con el contenido y ajustarlo en consecuencia
• Reutilización de contenido: Realizar un seguimiento del rendimiento de diferentes contenidos para ver qué resuena con su audiencia, lo que le permite reutilizar el contenido en formatos preferidos, como convertir publicaciones de blog en videos animados más cortos.

Los especialistas en marketing enfrentan problemas similares: no tienen tiempo suficiente para identificar temas relevantes y crear contenido o están tan consumidos por la creación de contenido que la medición de su rendimiento pasa a un segundo plano frente a otras prioridades.    

¿Cuáles son los tipos de herramientas de automatización de contenido?

La creación de una estrategia de automatización de contenido eficaz comienza con comprender los tipos de herramientas disponibles.  

1. Gestión de flujo de trabajo 

Si tiene un gran volumen de tareas, una buena herramienta de gestión del flujo de trabajo puede ayudarle a optimizar sus procesos. Este tipo de herramienta puede facilitar considerablemente lo siguiente: 

• Delegar tareas 
• Seguimiento del progreso de diferentes proyectos 
• Revisión de contenido automatizado 

Las herramientas de gestión de proyectos también permiten a las empresas identificar cuellos de botella en el flujo de trabajo, mejorar la colaboración y garantizar la transparencia.

2. Social media marketing 

Las herramientas de automatización del marketing en redes sociales ayudan a optimizar la distribución de contenido. Por ejemplo, al publicar una entrada de blog, estas herramientas pueden generar una publicación en redes sociales que enlace a la página. También pueden enviar correos electrónicos automatizados informando a los suscriptores sobre el nuevo contenido. Estas herramientas de distribución automática pueden ayudar a que tu contenido tenga un alcance más amplio.  

Estas herramientas también pueden programar publicaciones, lo que le ayudará a organizar su calendario de contenido y aprovechar las tendencias estacionales, los días festivos y los eventos especiales.   

3. Email marketing 

Herramientas de automatización de marketing por correo electrónico Ayuda a nutrir a los clientes potenciales y guiarlos a lo largo de las diferentes etapas del recorrido del cliente. Por ejemplo, puedes usar una herramienta de automatización para crear correos electrónicos que se activen según las acciones de los suscriptores en tu sitio web. Así, si un cliente visita la página de un producto X veces, se puede enviar un correo electrónico automatizado ofreciéndole envío gratuito si compra ahora.  

Además, estas herramientas ayudan a segmentar tu lista de correo, lo que te permite enviar contenido relevante según la etapa del recorrido del cliente en la que se encuentran los suscriptores. Esta presencia personalizada te permite estar presente en la mente del cliente, lo que en última instancia te ayuda a mejorar las tasas de conversión.  

4. Datos y analítica 

Si bien todas las plataformas ofrecen análisis nativos, interpretar las cifras de múltiples puntos de datos puede ser un desafío. Una buena herramienta de análisis de automatización de contenido diseñada para marketing de contenidos puede ayudarte a filtrar el ruido y la confusión.  

El análisis automatizado elimina las conjeturas en la evaluación del rendimiento, permitiéndote obtener información valiosa sobre cada contenido. Algunas herramientas incluso pueden realizar pruebas A/B y de spam automatizadas, garantizando que tu contenido tenga repercusión y llegue a tu audiencia. Esta información te permite tomar decisiones de marketing de contenidos más informadas y realizar los ajustes necesarios.  

¿Qué puede hacer la automatización de contenido por usted?

Existen varios casos de uso donde la automatización de contenido puede ser útil. Y cuando estas diferentes áreas se alinean, se convierte en una poderosa herramienta de marketing.  

1. Identificación del tema  

Uso de herramientas de automatización de contenido procesamiento natural del lenguaje (PLN) para analizar palabras clave, analizando palabras relacionadas para identificar los temas más relevantes y con mejor rendimiento para diferentes segmentos de tu audiencia. Además, algunas herramientas pueden ayudarte con la ideación de contenido, sugiriendo temas según las palabras clave que introduzcas.   

2. Generación de contenido  

Las herramientas de creación de contenido pueden generar lo siguiente: 

• Plantillas para descripciones de productos diseñadas para plataformas específicas 
• Una estructura para las publicaciones del blog 
• Texto para titulares, subtítulos, líneas de asunto de correo electrónico, anuncios, etc.  

Si bien las herramientas no siempre darán como resultado un producto terminado, pueden ahorrarle mucho tiempo al equipo de contenido, permitiéndoles concentrarse más en objetivos estratégicos.   

3. Corrección y edición.  

Además de las revisiones gramaticales y sintácticas, las herramientas de automatización también pueden analizar el estilo y el tono de un contenido, garantizando que esté alineado con la voz, el mensaje y los objetivos de la marca. Además, estas herramientas pueden comprobar si el contenido cumple con las normativas y directrices del sector.    

4. Personalización de contenido 

Como se mencionó anteriormente, las plataformas de automatización de correo electrónico pueden enviar correos electrónicos personalizados según las acciones específicas de los suscriptores. Además, algunas herramientas pueden tener en cuenta otros factores, como el horario en el que el público interactúa más con el contenido y cómo interactúan los clientes con el contenido en diferentes plataformas.

5. Coordinación de contenidos 

Además de la publicación programada, las herramientas de automatización de contenido también pueden realizar las siguientes tareas: 

• Coordinar contenido en diferentes plataformas (blogs, publicaciones sociales, anuncios, etc.) 
• Enviar respuestas automáticas a los mensajes  

La coordinación de contenido garantiza la alineación de los contenidos en los diferentes canales de comunicación. La coherencia en los mensajes, independientemente de la plataforma, aumenta la participación y la interacción, mejora la gestión de leads y... experiencias de cliente mejoradas.    

6. Creación de audiencia y segmentación de datos 

Algunas herramientas de automatización de contenido pueden analizar a los clientes basándose en datos históricos, niveles de interacción y datos demográficos, entre otros factores relevantes. Esta información ayuda a segmentar los datos para desarrollar contenido basado en tendencias de comportamiento.   

¿Cuáles son los beneficios de la automatización de contenidos?

Como puede ver, las herramientas de automatización de contenido han alcanzado un punto en el que pueden tener un impacto fundamental en su estrategia de marketing de contenidos. Sus principales beneficios incluyen los siguientes: 

• Mejora la eficiencia y la productividad: Con las herramientas de automatización de contenido, nunca te quedarás atascado generando ideas. E incluso si no sigues todas las sugerencias, mejorarlas te ahorrará más tiempo que improvisar.  
• Gestión de clientes potenciales más eficaz: Al llegar a tu audiencia con la información que necesita en sus plataformas preferidas, puedes generar más leads y nutrir a los existentes. Si lo haces de forma constante, puedes consolidar tu liderazgo intelectual y fidelizar a tu audiencia.  
• Análisis de contenido mejorado: Las herramientas de automatización de contenido proporcionan información más detallada sobre el rendimiento de las distintas piezas de contenido. Esto te permite optimizar rápidamente las que tienen un rendimiento inferior y diseñar mejores estrategias de contenido para el futuro.  
• Libera recursos: Sin tener que preocuparse por tareas repetitivas, el equipo de contenido puede centrarse en objetivos más importantes para el negocio, como la elaboración de estrategias y la ejecución de iniciativas de marketing.  

A medida que el contenido se vuelve una parte vital de esfuerzos de marketing digital En todas las industrias, la automatización de contenido puede tener un impacto significativo en sus resultados finales.  

¿Cómo implementar la automatización de contenidos?

Implementar una estrategia de automatización de contenido desde cero puede resultar abrumador. Con la cantidad de herramientas disponibles, cada una con la promesa de una integración fluida, eficiencia y éxito, puede ser difícil identificar el punto de partida adecuado. Los siguientes consejos ofrecen un enfoque sencillo.  

1. Identificar áreas de optimización 

Auditar tu estrategia de marketing de contenidos y su flujo de trabajo te permite identificar áreas que la automatización puede optimizar. Empieza con tareas sencillas como el envío de correos electrónicos de bienvenida y la distribución de contenido. Una vez que te hayas encargado de las tareas repetitivas, descubrirás áreas más complejas que puedes integrar con herramientas de automatización.  

2. Encuentre las herramientas de automatización de contenido adecuadas para su negocio 

Las necesidades de automatización de contenido varían según la industria. Para las empresas B2B, la distribución de contenido, la generación y el desarrollo de leads serán necesidades más importantes. Por otro lado, una marca de ropa podría requerir herramientas que ayuden a generar notoriedad de marca y a ampliar su alcance. Comprender lo que desea lograr le permitirá encontrar las herramientas que mejor se adapten a sus objetivos.  

3. Aproveche el análisis  

A medida que avanza en su proceso de automatización de contenido, preste atención a las herramientas de análisis disponibles. Esto le permitirá supervisar el rendimiento, identificar vulnerabilidades y subsanar las deficiencias de contenido.  

¿Cuáles son los posibles desafíos y dificultades?

A pesar de todos los beneficios que aporta la automatización de contenido, no siempre será una tarea sencilla. Tenga cuidado con los siguientes desafíos: 

• Previsibilidad: Hay ocasiones en las que las herramientas de automatización pueden sugerir temas de contenido que, si bien son útiles, pueden ser demasiado predecibles. Monitorea de cerca la interacción del usuario y otras métricas relacionadas. Cuando las tasas de rebote aumentan y la interacción disminuye, podría ser el momento de un cambio estratégico. Para evitar la previsibilidad en el contenido, analiza continuamente su rendimiento y las métricas de interacción, e incorpora la creatividad y las perspectivas humanas en el proceso de planificación. 
• Puede deshumanizar la marca: Habrá casos en los que la automatización pueda hacer que tu estrategia de contenido parezca demasiado estratégica, lo que puede hacer que la marca se sienta impersonal. Si bien la información sobre palabras clave y las tendencias de comportamiento son importantes, no descuides la voz y los valores de tu marca: son los elementos principales con los que conecta tu audiencia. Para mantener un toque humano, puedes combinar contenido automatizado con mensajes personalizados y contenido seleccionado por profesionales. 
• Riesgo de spam: Las herramientas de automatización de contenido pueden ser propensas a generar contenido repetitivo, especialmente al trabajar para generar más backlinks e incorporar prácticas de SEO. Para evitar el riesgo de spam, las empresas deben asegurarse de que su contenido sea valioso, informativo y único, a la vez que se adhieren a las mejores prácticas de SEO. 

Si bien es poco probable que puedas evitar todos los posibles problemas de la automatización de contenido, es fundamental estar consciente de ellos para abordarlos cuando ocurren.    

Palabras finales 

Desarrollar una estrategia sostenible de automatización de contenido será un proceso continuo a medida que tecnologías como la IA, el PLN y otras herramientas de automatización sigan avanzando. No es necesario desarrollar un plan integral de inmediato. Puede identificar pequeñas deficiencias en el flujo de trabajo y, gradualmente, abrir su negocio a las inmensas posibilidades que ofrecen las herramientas de automatización de contenido.