América Móvil, con sede en Ciudad de México, México, se destaca como una de las principales corporaciones de telecomunicaciones a nivel global. Con una misión de conectar a las Américas a través de soluciones de comunicación innovadoras, América Móvil se ha establecido como un jugador dominante en la industria. La compañía ofrece varios servicios, incluyendo comunicación inalámbrica, servicios de telefonía fija, Internet de banda ancha y televisión de paga. Según datos recientes, América Móvil proporciona servicios a más de 300 millones de suscriptores inalámbricos, 35 millones de líneas fijas, 25 millones de accesos de banda ancha y 23 millones de unidades de televisión de paga. Este amplio alcance solidifica su posición como un pilar de las telecomunicaciones en América Latina y más allá.

El modelo de negocio de América Móvil se enfoca en ofrecer servicios de comunicación amplios y confiables a través de múltiples plataformas. La compañía aprovecha su vasta infraestructura de red para ofrecer soluciones de conectividad sin interrupciones, adaptadas tanto a clientes individuales como empresariales. Al invertir continuamente en tecnología de punta y expandir su cartera de servicios, América Móvil asegura satisfacer las necesidades diversas y cambiantes de su clientela. Sus adquisiciones estratégicas y asociaciones refuerzan aún más sus capacidades de servicio, permitiéndole ofrecer un conjunto completo de soluciones de telecomunicaciones en numerosos mercados.

El modelo de ingresos de América Móvil es multifacético, derivando de diversas fuentes para sostener y hacer crecer sus operaciones. Principalmente, la compañía genera ingresos a través de tarifas de suscripción para sus servicios inalámbricos, de banda ancha y de televisión de paga. Esto incluye cargos mensuales pagados por clientes individuales y corporativos por el uso de estos servicios. Además, América Móvil obtiene ingresos significativos de tarifas de interconexión, que son cargos impuestos a otros operadores de telecomunicaciones por acceder a su red. La compañía también se beneficia de una amplia gama de servicios de valor agregado y soluciones digitales, como ofertas de computación en la nube y ciberseguridad, diversificando aún más su base de ingresos y mejorando su estabilidad financiera.

• Proveedores de Equipos de Telecomunicaciones
• Proveedores de Infraestructura de Red
• Socios Tecnológicos
• Agencias Gubernamentales
• Cuerpos Reguladores
• Socios de Roaming
• Proveedores de Contenido
• Distribuidores Minoristas
• Distribuidores Mayoristas
• Proveedores de Servicios de Mantenimiento
• Instituciones Financieras
• Alianzas Estratégicas
• Socios de Marketing
• Socios de Externalización de Soporte al Cliente
• Proveedores de Soluciones IoT

• Gestión de Infraestructura de Red
• Provisión de Servicios Móviles y de Línea Fija
• Servicio y Soporte al Cliente
• Marketing y Ventas
• Investigación y Desarrollo
• Facturación y Cobro
• Gestión de Sociedades Estratégicas
• Cumplimiento Normativo
• Innovación y Actualizaciones Tecnológicas

• Infraestructura de Red de Comunicaciones
• Sistemas Satelitales
• Alianzas Estratégicas
• Plataformas Tecnológicas
• Licencias de Espectro
• Personal Experimentado
• Centros de Atención al Cliente
• Software Propietario
• Capital Financiero
• Canales de Distribución
• Reputación de Marca
• Relaciones Regulatorias

• Servicios de telecomunicaciones confiables
• Operador líder en móviles y línea fija
• Amplias soluciones digitales
• Planes de precios asequibles
• Servicios de internet de alta velocidad
• Soporte al cliente integral
• Cobertura de red amplia
• Integración de tecnología innovadora
• Experiencia de usuario sin interrupciones
• Ofertas de servicios localizados

• Soporte al Cliente Personalizado
• Gestión de Cuenta en Línea
• Programas de Fidelización
• Experiencia en Tienda Minorista
• Plataformas de Autoservicio
• Equipos de Cuentas Empresariales
• Notificaciones de Mantenimiento Proactivo
• Interacción en Redes Sociales
• Encuestas de Satisfacción del Cliente
• Programas de Socios

• Usuarios de teléfonos móviles
• Usuarios de línea fija
• Usuarios de internet de banda ancha
• Clientes corporativos
• Pequeñas y medianas empresas (PYMES)
• Organizaciones gubernamentales
• Suscriptores de servicios de TV
• Clientes de servicios IoT
• Clientes de servicios M2M (Máquina a Máquina)
• Usuarios de móvil de prepago
• Usuarios de móvil de pospago
• Residentes de áreas rurales y remotas

• Tiendas Minoristas
• Ventas Online
• Distribuidores Autorizados
• Aplicaciones Móviles
• Centros de Atención al Cliente
• Alianzas
• Redes Sociales
• Equipos de Ventas Directas
• Plataformas de Comercio Electrónico
• Distribución Mayorista
• Sitio Web (www.americamovil.com)
• Marketing Digital

• Mantenimiento y actualizaciones de infraestructura de red
• Operaciones de servicio y soporte al cliente
• Gastos de marketing y publicidad
• Tarifas de licencias y regulaciones
• Investigación y desarrollo
• Salarios y beneficios de empleados
• Adquisición de equipos y tecnología
• Tarifas de interconexión
• Gastos de oficina y administrativos
• Externalización y servicios de terceros

• Cuotas de suscripción
• Ingresos por publicidad
• Servicios de telecomunicaciones
• Planes de datos móviles
• Planes de llamadas internacionales
• Ventas de equipos
• Cargos de roaming
• Tarifas de SMS
• Servicios de valor agregado
• Servicios mayoristas
• Soluciones IoT
• Servicios de internet de banda ancha
• Soluciones empresariales