A New Relic, Inc. é uma pioneira no campo da observabilidade e monitoramento de desempenho de aplicações, especializada em fornecer insights abrangentes e em tempo real sobre o desempenho de sistemas digitais. Atendendo a uma clientela global, a New Relic facilita o monitoramento e a observabilidade de forma fluida por meio de sua plataforma avançada e nativa da nuvem. Sua suíte de ferramentas permite que as organizações coletem, armazenem e analisem enormes quantidades de dados, proporcionando insights críticos sobre a saúde e o desempenho de seus ambientes de software. As empresas, assim, podem melhorar seu desempenho operacional, solucionar problemas proativamente e, em última análise, oferecer experiências superiores aos usuários. A missão da New Relic é capacitar engenheiros e desenvolvedores com as ferramentas necessárias para construir software mais perfeito.

O modelo de negócios da New Relic é centrado na oferta de uma solução versátil de plataforma como serviço (PaaS) que atende a uma ampla variedade de empresas digitais. O que distingue a New Relic é seu compromisso em fornecer uma plataforma de observabilidade tudo-em-um que unifica o monitoramento de infraestrutura, aplicações, logs e experiência do usuário. Essa abordagem holística permite que as organizações alcancem visibilidade de ponta a ponta de sua pilha tecnológica em um único ambiente integrado. Ao unificar a observabilidade, a New Relic reduz a complexidade e a sobrecarga operacional normalmente associadas ao gerenciamento de várias ferramentas de monitoramento díspares. Esta proposta de valor única torna a New Relic uma solução ideal para organizações que buscam otimizar seus ecossistemas digitais de forma eficaz.

O modelo de receita da New Relic é baseado principalmente em um modelo de assinatura, onde os clientes pagam uma taxa com base em seu uso dos serviços da plataforma. Isso pode incluir várias métricas, como o número de hosts monitorados, o volume de dados ingeridos e o nível de suporte técnico necessário. Além disso, a New Relic oferece planos de assinatura em camadas que atendem a diferentes necessidades de negócios, variando de startups a grandes empresas. Essa estrutura de preços flexível garante que os clientes paguem apenas pelo que utilizam, alinhando os custos com a demanda operacional real. Ao alavancar uma abordagem baseada em assinaturas, a New Relic sustenta um fluxo de receita constante e previsível, permitindo inovação contínua e o desenvolvimento de novas funcionalidades para atender às necessidades em evolução de seus clientes.

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• Análise em tempo real
• Visibilidade de pilha completa
• Monitoramento de desempenho de aplicação
• Monitoramento de infraestrutura
• Gerenciamento de logs
• Monitoramento sintético
• Resposta a incidentes
• Painéis personalizáveis
• Insights impulsionados por IA
• Suporte nativo da nuvem
• Instrumentação universal
• Padrões de observabilidade de código aberto
• Escalabilidade
• Segurança e conformidade

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• Suporte online
• Comunidade de clientes
• Assistência pessoal
• Serviços automatizados
• Atualizações regulares e boletins informativos
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• Provedores de Serviços em Nuvem
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• Salários e benefícios dos funcionários
• Custos de desenvolvimento de software
• Despesas de suporte ao cliente
• Despesas de vendas e marketing
• Taxas de licenciamento e conformidade
• Programas de treinamento e desenvolvimento
• Despesas de escritório e instalações

• Assinaturas de software
• Vendas de produtos
• Serviços de treinamento e consulta
• Taxas de uso da API
• Serviços de suporte premium