雅高是一家全球知名的酒店集团，通过其丰富的酒店品牌组合提供独特而多样的体验。雅高在超过110个国家拥有业务，运营着超过5200家酒店、度假村和公寓，涵盖从奢华到经济的多种住宿选项。雅高旗下的每个品牌都提供独特且量身定制的体验，以满足包括商务、休闲和长期住宿在内的不同旅客群体。雅高对质量、创新和可持续性的承诺帮助为其客人创造难忘而充实的住宿体验。此外，该公司的数字平台和广泛的忠诚计划，如ALL - 雅高无限，都能无缝融入雅高生态系统，为客人提供个性化服务和独特好处。

雅高的商业模式围绕物业所有权和管理展开，允许其运营的灵活性和可扩展性。该集团经营着混合的自有、租赁、管理和特许经营物业，使其能够适应各种市场条件和投资环境。通过利用其广泛的品牌组合，雅高能够有效渗透多个市场细分，从超奢华到经济型住宿。该公司还强调战略合作伙伴关系和收购，以提升其组合和影响力，从而进一步巩固在全球酒店市场的地位。通过将实体酒店服务与尖端数字解决方案相结合，雅高确保了无缝和集成的客人体验。

雅高的收入模型是多面向的，纳入多个收入来源以确保稳定和多样化的收入。客房收入仍然是主要来源，来自于各类物业的每晚入住。诸如餐饮销售、水疗服务和会议室租赁等附加服务也为收入贡献了重要部分。雅高还通过其管理和特许经营协议获取收入，从使用雅高品牌和运营专业知识的物业开发商和独立酒店业主那里获取费用。此外，ALL - 雅高无限忠诚计划通过合作伙伴关系和促销活动产生收入，而数字服务如预订平台和移动应用功能则提供了额外的变现渠道。这种多样化的方法不仅稳定了收入，而且为市场波动提供了多种增长和韧性途径。

• 酒店业主
• 房地产开发商
• 旅行社
• 在线旅行平台
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• 食品和饮料供应商
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• 营销和广告机构
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• 金融机构
• 地方旅游局
• 忠诚计划合作伙伴
• 企业客户
• 可持续发展和环保组织

• 酒店管理和运营
• 营销和品牌推广
• 卓越的客户服务
• 收入和收益管理
• 客人体验改善的研究与开发
• 与旅行社和旅游局的伙伴关系与协作
• 忠诚计划管理
• 设施维护和保洁服务
• 员工培训和发展
• 数字化转型和技术整合。

• 品牌声誉
• 实体资产
• 人力资源
• 技术基础设施
• 战略合作伙伴关系
• 客户基础
• 金融资本
• 知识产权
• 分销网络
• 忠诚计划

• 广泛的经济型和豪华住宿选择
• 卓越的客户服务和个性化体验
• 具有独家优惠和奖励的忠诚计划
• 创新和可持续的酒店解决方案
• 高品质的餐饮和健康服务
• 全球便利的位置
• 无缝的预订和预留过程
• 量身定制的旅行套餐和优惠
• 可靠的安全和卫生标准
• 尖端技术和数字体验

• 客户忠诚计划
• 个性化客户服务
• 专属客户经理
• 独家会员福利
• 定期通讯
• 社交媒体互动
• 客户反馈系统
• 全天候客户支持
• VIP会员等级
• 季节性促销和优惠

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• 高端奢华旅行者
• 环保旅行者
• 数字游民

• 网站
• 移动应用
• 电子邮件营销
• 社交媒体
• 联盟计划
• 旅行代理
• 忠诚计划
• 与航空公司的合作
• 会议和活动赞助

• 员工薪资和福利
• 物业维护和翻新
• 市场营销和广告费用
• 技术和IT基础设施
• 特许经营费
• 公用事业费用（电、水、气）
• 家务用品
• 食品和饮料费用
• 保险费用
• 忠诚度项目成本
• 员工培训与发展
• 法律和合规费用
• 销售和分销成本
• 资产折旧
• 安全服务

• 房间预订
• 食品和饮料销售
• 会议和活动承办
• 忠诚度项目费用
• 水疗和健康服务
• 特许经营费
• 管理费
• 广告和推广
• 合作与赞助交易
• 商品销售