Bigcommerce is een toonaangevend e-commerceplatform dat bedrijven van alle groottes in staat stelt om hun online aanwezigheid op te zetten, te beheren en uit te breiden. Opgericht in 2009, heeft Bigcommerce als doel om handelaren te empoweren met geavanceerde technologie en uitgebreide tools die zijn afgestemd op de veranderende behoeften van e-commerce. Het platform biedt een veelzijdig en zeer aanpasbaar systeem, waarmee bedrijven een unieke online winkel kunnen creëren die aansluit bij hun merkidentiteit. Met de focus op schaalbaarheid en prestaties, bedient Bigcommerce een breed scala aan sectoren, en biedt het oplossingen voor detailhandel, groothandel en zelfs complexe B2B-transacties. Belangrijke kenmerken zijn onder andere een robuust contentmanagementsysteem, naadloze integratie met belangrijke betalingsgateways, geavanceerde SEO- en marketingtools, en 24/7 klantenondersteuning.

Het bedrijfsmodel van Bigcommerce is gericht op Software-as-a-Service (SaaS). Dit model stelt gebruikers in staat om toegang te krijgen tot het platform en de functies via een cloud-gebaseerde infrastructuur, waardoor de noodzaak voor uitgebreide hardware en software op locatie wordt geëlimineerd. Door een uitgebreide suite van e-commerce tools en integraties direct aan te bieden, biedt Bigcommerce zijn klanten de flexibiliteit om hun activiteiten op te schalen zonder de complicaties van het beheren van backend-infrastructuur. Bovendien werkt Bigcommerce het platform regelmatig bij met nieuwe functies en verbeteringen, waardoor bedrijven toegang hebben tot de nieuwste e-commerce innovaties zonder extra kosten of onderbrekingen.

Het inkomstenmodel van Bigcommerce is voornamelijk gebaseerd op abonnementsprijzen. Bedrijven kunnen kiezen uit verschillende prijsplannen, elk met een vaste maandelijkse vergoeding die varieert afhankelijk van de benodigde functies en het niveau van ondersteuning. Deze plannen zijn afgestemd op verschillende bedrijfsbehoeften, van kleine startups tot grote ondernemingen, en bieden gelaagde opties zoals standaard, plus, pro en enterprise. Naast abonnementsprijzen genereert Bigcommerce ook inkomsten via transactiefees op verkopen die via het platform worden verwerkt, aanvullende diensten zoals geavanceerde rapportagetools, en partnerschappen met applicaties van derden die beschikbaar zijn in hun app-marktplaats. Deze gediversifieerde inkomstenbenadering zorgt voor een stabiele inkomstenstroom en biedt gebruikers de flexibiliteit om diensten te selecteren die het beste aansluiten bij hun bedrijfsdoelstellingen.

• E-commerce platformaanbieders
• Betaal gateways
• Verzend- en logistieke partners
• Marketing- en reclamebureaus
• Technologie-integratiepartners
• Affiliate marketeers
• Sector specifieke oplossing aanbieders
• Webontwikkelingsbureaus
• Consultants en zakelijke adviseurs
• Analyse- en data-intelligentiebedrijven
• Marketplace partners
• Klantenservice en dienstverleners
• Financiële en boekhoudkundige diensten
• SEO- en contentmarketing experts
• Cloud-dienstverleners

• Platformontwikkeling en onderhoud
• Klantenservice
• Marketing- en verkoopcampagnes
• Partner- en ontwikkelecosysteembeheer
• Productinnovatie en verbeteringen
• Hosting en infrastructuurbeheer
• Analytics en datainsights
• Onboarding- en trainingsprogramma's
• Beveiligings- en compliance-operaties
• Markt- en concurrentieanalyse

• E-commerce platform technologie
• Betalingsgateway-partnerschappen
• Klantenserviceteam
• Cloudinfrastructuur
• Softwareontwikkelingsteam
• Marketingmiddelen
• Partnerecosysteem
• Data-analyse capaciteiten
• API-integraties
• Merkreputatie
• Strategische allianties

• Schaalbare online winkeloplossingen
• Gebruiksvriendelijke interface
• Aanpasbare templates
• SEO-vriendelijke functies
• Uitgebreide e-commerce tools
• Geïntegreerde betalingsgateways
• Responsieve klantenondersteuning
• Omnichannel verkoopcapaciteiten
• Geavanceerde analyse en rapportage
• Veilige hosting en infrastructuur
• App-integraties marktplaats
• Multi-valuta en multi-taal ondersteuning
• Hoge prestaties en uptime
• Flexibele API-integraties
• Naadloze integratie met derde partijen

• Persoonlijke ondersteuning
• Gemeenschapsbetrokkenheid
• Regelmatige updates & nieuwsbrieven
• Toegewijd accountbeheer
• Onboarding ondersteuning
• Webinars en tutorials
• Klantenfeedback loops
• Proactieve accountgezondheidsmonitoring
• Toegankelijke klantenservicekanalen
• Interacties op sociale media

• Online retailers
• Kleine en middelgrote bedrijven
• Grote ondernemingen
• B2B bedrijven
• Ondernemers
• Internationale e-commerce bedrijven
• Fysieke winkels die overgaan op online
• Niche markt leveranciers
• Groothandelsdistributeurs
• Technologisch onderlegde gebruikers

• Website
• Sociale mediaplatforms
• E-mailmarketing
• Partnerwebsites
• Online advertenties
• Beurzen
• Webinars
• Directe verkoopteam
• SEO-optimalisatie
• Contentmarketing
• Affiliate marketing
• Klantenondersteuning chat

• Cloudhosting en infrastructuur
• Ontwikkeling en onderhoud van het platform
• Klantenservice en accountbeheer
• Marketing- en verkoopkosten
• Transactieverwerkingskosten
• Partnerprogramma's en integraties
• Nalevings- en beveiligingsmaatregelen
• Administratieve en operationele kosten
• Onderzoek en ontwikkeling
• Salarissen en voordelen voor werknemers

• Abonnementsprijzen voor e-commerce platform
• 0 Transactiekosten op verkopen
• Omzet uit oplossingen voor bedrijven
• Commissies van app-marktplaats
• Omzet uit themawinkels
• Omzet uit geïntegreerde betalingsoplossingen
• Affiliate marketingprogramma's
• Partnerschappen en integraties
• Professionele diensten en ondersteuningskosten