Bigcommerce est une plateforme de commerce électronique leader qui permet aux entreprises de toutes tailles d'établir, gérer et développer leur présence en ligne. Fondée en 2009, Bigcommerce vise à autonomiser les commerçants avec des technologies de pointe et des outils complets adaptés aux besoins évolutifs du commerce électronique. La plateforme offre un système polyvalent et hautement personnalisable, permettant aux entreprises de créer une vitrine en ligne unique qui correspond à leur identité de marque. Avec un accent sur la scalabilité et la performance, Bigcommerce sert une large gamme d'industries, fournissant des solutions pour le commerce de détail, le commerce de gros et même des transactions B2B complexes. Les fonctionnalités clés incluent un système de gestion de contenu robuste, une intégration transparente avec les principaux passerelles de paiement, des outils avancés de SEO et de marketing, et un support client 24/7.

Le modèle commercial de Bigcommerce est centré sur le logiciel en tant que service (SaaS). Ce modèle permet aux utilisateurs d'accéder à la plateforme et à ses fonctionnalités via une infrastructure basée sur le cloud, éliminant ainsi le besoin de matériel et de logiciels lourds sur site. En offrant une suite complète d'outils et d'intégrations de commerce électronique dès le départ, Bigcommerce fournit à ses clients la flexibilité d'évoluer sans les tracas de la gestion de l'infrastructure backend. De plus, Bigcommerce met fréquemment à jour sa plateforme avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations, garantissant que les entreprises aient accès aux dernières innovations en matière de commerce électronique sans coûts supplémentaires ni interruptions.

Le modèle de revenus de Bigcommerce est principalement basé sur des frais d'abonnement. Les entreprises peuvent choisir parmi plusieurs forfaits tarifaires, chacun avec un frais mensuel fixe qui varie en fonction des fonctionnalités et du niveau de support requis. Ces forfaits répondent aux différents besoins des entreprises, des petites startups aux grandes entreprises, en offrant des options tiered telles que standard, plus, pro et entreprise. Au-delà des frais d'abonnement, Bigcommerce génère également des revenus grâce à des frais de transaction sur les ventes traitées via la plateforme, des services complémentaires comme des outils de reporting avancés, et des partenariats avec des applications tierces disponibles dans leur marketplace d'applications. Cette approche de revenus diversifiée assure un flux de revenus stable tout en offrant aux utilisateurs la flexibilité de sélectionner des services qui correspondent le mieux à leurs objectifs commerciaux.

• Fournisseurs de plateformes de commerce électronique
• Passerelles de paiement
• Partenaires de transport et logistique
• Agences de marketing et publicité
• Partenaires d'intégration technologique
• Marketeurs affiliés
• Fournisseurs de solutions spécifiques à l'industrie
• Agences de développement web
• Consultants et conseillers d'affaires
• Firms d'analytique et d'intelligence des données
• Partenaires de marché
• Fournisseurs de support et de services client
• Services financiers et comptables
• Experts en SEO et marketing de contenu
• Fournisseurs de services cloud

• Développement et maintenance de la plateforme
• Services de support client
• Campagnes de marketing et de vente
• Gestion de l'écosystème des partenaires et des développeurs
• Innovation et améliorations de produit
• Gestion de l'hébergement et de l'infrastructure
• Analytique et insights des données
• Programmes d'intégration et de formation
• Opérations de sécurité et de conformité
• Analyse de marché et de la concurrence

• Technologie de plateforme e-commerce
• Partenariats avec des passerelles de paiement
• Équipe de support client
• Infrastructure cloud
• Équipe de développement logiciel
• Actifs marketing
• Écosystème de partenaires
• Capacités d'analyse de données
• Intégrations d'API
• Réputation de marque
• Alliances stratégiques

• Solutions de boutique en ligne évolutives
• Interface conviviale
• Modèles personnalisables
• Fonctionnalités compatibles SEO
• Outils de e-commerce complets
• Passerelles de paiement intégrées
• Support client réactif
• Capacités de vente omnicanale
• Analyse avancée et reporting
• Hébergement et infrastructure sécurisés
• Marché d'intégrations d'applications
• Support multi-devises et multi-langues
• Haute performance et disponibilité
• Intégrations API flexibles
• Intégration fluide avec les services tiers

• Support Personnalisé
• Engagement Communautaire
• Mises à Jour Régulières et Bulletins d'Information
• Gestion de Compte Dédiée
• Assistance à l'Intégration
• Webinaires et Tutoriels
• Boucles de Retour d'Information Client
• Surveillance Proactive de la Santé du Compte
• Canaux de Service Client Accessibles
• Interaction sur les Réseaux Sociaux

• Commerçants en ligne
• Petites et moyennes entreprises
• Grandes entreprises
• Entreprises B2B
• Entrepreneurs
• Entreprises de commerce électronique internationales
• Magasins physiques en transition vers l'en ligne
• Vendeurs de marché de niche
• Distributeurs en gros
• Utilisateurs technophiles

• Site Web
• Plateformes de Réseaux Sociaux
• Marketing par E-mail
• Sites Web Partenaires
• Publicités en Ligne
• Salons Professionnels
• Webinaires
• Équipe de Vente Directe
• Optimisation SEO
• Marketing de Contenu
• Marketing d'Affiliation
• Chat de Support Client

• Hébergement cloud et infrastructure
• Développement et maintenance de la plateforme
• Support client et gestion de compte
• Frais de marketing et de vente
• Frais de traitement des transactions
• Programmes partenaires et intégrations
• Mesures de conformité et de sécurité
• Coûts administratifs et opérationnels
• Recherche et développement
• Salaires et avantages des employés

• Frais d'abonnement à la plateforme de commerce électronique
• 0 Frais de transaction sur les ventes
• Revenus provenant des solutions d'entreprise
• Commissions du marché d'applications
• Revenus du magasin de thèmes
• Revenus des solutions de paiement intégrées
• Programmes de marketing d'affiliation
• Partenariats et intégrations
• Frais de services professionnels et de support