Conad (Consorzio Nazionale Dettaglianti) ist ein führendes italienisches genossenschaftliches Einzelhandelsunternehmen im Supermarktsektor, das 1962 gegründet wurde. Das Unternehmen betreibt eine Kette von Supermärkten, Hypermärkten und Convenience-Stores in Italien und Europa. Conads Mission ist es, hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, mit einem besonderen Schwerpunkt auf lokal beschafften Waren. Damit unterstützt es lokale Produzenten und trägt zur Nachhaltigkeit der lokalen Wirtschaft bei. Das Unternehmen ist bekannt für seinen kundenorientierten Ansatz und sein Engagement für erstklassigen Service, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Loyalität.

Conads Geschäftsmodell basiert auf einem genossenschaftlichen System, was bedeutet, dass seine Mitglieder es besitzen und betreiben. Das Unternehmen operiert durch ein Netzwerk unabhängiger Einzelhändler, die Genossenschaftsmitglieder sind. Diese Mitglieder besitzen und leiten ihre Geschäfte unter der Marke Conad, wobei sie den betrieblichen Richtlinien und Standards des Unternehmens folgen. Dieses Modell ermöglicht es dem Unternehmen, eine starke lokale Präsenz aufrechtzuerhalten, während es von Skaleneffekten beim Einkauf und in der Logistik profitiert, was wettbewerbsfähige Preise für seine Kunden garantiert.

Gemäß seinem Einnahmemodell generiert Conad hauptsächlich Einnahmen durch den Verkauf von Waren in seinen Geschäften. Das Unternehmen bietet verschiedene Produkte an, darunter Lebensmittel, Haushaltsartikel und Körperpflegeprodukte. Conad hat auch eigene Produkte in seinen Eigenmarken, die erheblich zu seinen Einnahmen beitragen. Darüber hinaus erzielt das Unternehmen Einnahmen aus Mitgliedsgebühren seiner Genossenschaftsmitglieder. Conads Strategie, hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, kombiniert mit dem starken Fokus auf Kundenservice, hat sich als effektiv für das Wachstum seiner Einnahmen erwiesen.

• 60 Genossenschaften
• 2700 unabhängige Dienstleister
• Beteiligung an NaturaSi und Ekor Group
• Conad-Marke und Eigenmarken wie Sapori & Dintorni
• 20% des italienischen Supermarktgeschäfts
• Primärproduzenten
• Verbände

• Marketing
• E-Commerce und Web 2.0
• Distribution
• Traffic-Analyse und Segmentierung
• Zielgruppenansprache
• IT-Wartung
• Finanzmanagement
• Kundenservice
• Traffic-Analyse und Segmentierung

• Marke
• Netzwerk
• 2.800 Sma Geschäfte
• 52 Supermärkte
• 23 Hypermärkte
• Sma, Sma Superstore und IperSma Marken
• Einige Sma und Despar-Aspiag Superstores werden familiär geführt mit denselben Namen über der Tür oder den Namen Sisa oder Vi als Submarke
• Einige der mittelgroßen bis großen Hypermärkte und Superstores verkaufen Non-Food-Artikel, wenn das Verkaufsverbot solcher Artikel aufgehoben wird

• Ein weit verbreitetes Netzwerk von günstig gelegenen Geschäften verschiedener Formate anzubieten
• Eine breite Palette von Qualitätsprodukten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, mit einem zunehmend hohen Fokus auf einheimische Produkte und biologische Landwirtschaft
• Die Bedürfnisse der Zielgruppe zu erfüllen, indem man ihnen Bequemlichkeit und professionellen Service bietet, inspiriert von den Prinzipien des Respekts und des aktiven Zuhörens der Kunden
• Die Initiativen der genossenschaftlichen Werbung und der werblichen Handelsnetzwerke schließen den positiven Kommunikationskreis, der das Markenimage im Kopf des Verbrauchers schafft und den Umsatz der Gruppe fördert

• Tradition und Werte
• Coop-Modell
• Nachhaltigkeit
• Fairer Handel
• Vom Bauern zum Tisch
• Geschenkkarten
• Qualität
• Markenbewusstsein
• Komfort
• Gemeinschaft
• Service
• Sicherheit
• Vertrauen

• Massenmarkt
• Eigenmarkenprodukte für kleine Händler
• 18 regionale Genossenschaften mit mehr als 3000 Geschäften
• Hausfrauen
• Einzelhändler
• Fachleute

• Supermärkte
• Website
• E-Commerce

• Warenankauf
• Transport
• Personal
• Logistik
• Miete & Betrieb
• Technologie
• Promotion

• Produktverkauf
• Eigenmarkenverkauf
• Online-Verkäufe
• Liefergebühren
• Franchisegebühren
• In-Store-Promotions
• Lieferantenpartnerschaften
• Mitgliedsgebühren
• Saisonale Produktverkäufe
• Getränkeverkauf
• Frischwarenverkauf
• Convenience Food-Verkäufe