Deutsche Bahn AG er en fremtrædende aktør i den globale transportindustri med hovedsæde i Berlin, Tyskland. Virksomheden blev etableret som et privat aktieselskab (AG) med den føderale republik Tyskland som sin eneste aktionær, og Deutsche Bahn har cementeret sit ry som den største jernbaneoperatør og infrastruktur ejer i Europa. Virksomheden driver et omfattende netværk, der spænder over by-, regional- og langdistanceruter, hvilket muliggør transport af næsten to milliarder passagerer og hundreder af millioner tons gods om året. Som en omfattende mobilitets- og logistikudbyder er Deutsche Bahns mission at levere sikre, pålidelige og miljøvenlige transportløsninger.

Deutsche Bahn anvender en flerfacetteret forretningsmodel, der er centreret omkring en integreret tilgang til transport og logistik. Det driver mere end bare tog; virksomheden tilbyder også en bred vifte af tjenester, herunder busdrift, fragtlogistik og intermodal transport, der forbinder forskellige transportformer uden problemer. Deutsche Bahns værditilbud forbedres af deres integrerede teknologiplatforme, som muliggør effektiv planlægning, billetkøb og realtidsopsporing af tjenester. Ved at vedligeholde og løbende opgradere sin omfattende jernbaneinfrastruktur sikrer Deutsche Bahn høj servicekvalitet og sikkerhedsstandarder, hvilket positionerer den som en leder inden for bæredygtig transport.

Virksomhedens indtægtsmodel er ligeledes diversificeret og tilpasset dens brede udvalg af tjenester. Primært genererer Deutsche Bahn indtægter gennem passagerpriser og fragtsatser. Derudover opnår den betydelige indtægter fra sine logistikoperationer, som omfatter vej-, jernbane- og søfragt. Deutsche Bahn nyder også godt af statslige tilskud og finansiering til infrastrukturudvikling, givet dens strategiske betydning for den nationale transportpolitik. Andre indtægtskilder inkluderer ejendomshåndtering, reklame og teknologilicensering. Ved at udnytte disse flere indtægtskilder opretholder Deutsche Bahn sine operationer og finansierer fremtidig vækst, hvilket sikrer dens lederposition i den globale transportindustri.

• Regering
• Lokale transportmyndigheder
• Leverandører af tog og udstyr
• Vedligeholdelsestjenesteudbydere
• Teknologileverandører
• Infrastrukturentreprenører
• Internationale jernbanenetværk
• Logistik- og transportfirmaer
• Tredjepartsdetailhandlere
• Turistbureauer

• Jernbaneoperationsledelse
• Vedligeholdelse og udvikling af infrastruktur
• Togplanlægning og koordinering
• Kundeservice og support
• Billetsalg og distribution
• Sikkerheds- og tryghedsoperationer
• Logistik- og transporttjenester
• Markedsførings- og promotionsaktiviteter
• Forskning og innovation inden for jernbaneteknologi
• Medarbejderuddannelse og -udvikling
• Miljømæssige bæredygtighedsinitiativer
• Partnerskaber og samarbejder med interessenter

• Brand Rygte
• Jernbane Infrastruktur
• Togflåde
• Kvalificeret Arbejdskraft
• Digitale Platforme
• Strategiske Partnerskaber
• Finansielle Ressourcer
• Ejendomskapital
• Teknologisk Ekspertise
• Kundedata
• Vedligeholdsfaciliteter
• Regulatoriske Licenser
• F&U Kapaciteter

• Integrerede Mobilitetsløsninger
• Pålidelige og Rettidige Tjenester
• Omfattende Netværksdækning
• Bæredygtige Transportmuligheder
• Brugervenlige Digitale Platforme
• Høje Sikkerhedsstandarder
• Komfort og Bekvemmelighed
• Effektive Fragtløsninger
• Omfattende Rejseinformation
• Kundeorienteret Service

• Personlig Service
• Online Kundesupport
• Loyalitetsprogrammer
• Understøttelse af mobilapp
• Regelmæssige opdateringer via e-mail
• Kundeundersøgelser
• Interaktion på sociale medier
• Concierge-tjenester
• Rejsehjælp i realtid
• Fællesskabsengagement

• Individer der rejser nationalt og internationalt
• Pendler
• Forretningsrejsende
• Turister
• Studerende
• Ældre borgere
• Familier
• Virksomhedskunder
• Logistikfirmaer
• Rejsebureauer
• Offentlig sektor og statslige myndigheder

• Hjemmeside
• Mobilapp
• Togstationer
• Kundeservicecentre
• Sociale medier
• Rejsebureauer
• E-mail nyhedsbrev
• Reklame
• Partnerskaber med hoteller
• Partnerskaber med flyselskaber
• Loyalitetsprogrammer
• Online rejseplatforme

• Omkostninger til vedligeholdelse af infrastruktur
• Lønninger og medarbejderfordele
• Brændstof- og energikostnader
• Teknologi og IT-systemer
• Vedligeholdelse af stationer og faciliteter
• Markedsførings- og reklameomkostninger
• Sikkerhedsforanstaltninger
• Forskning og udvikling
• Administrative omkostninger
• Miljø- og bæredygtighedsinitiativer
• Flådevedligeholdelse og indkøb
• Juridisk og reguleringsmæssig overholdelse
• Kundeservice operationer
• Uddannelses- og udviklingsprogrammer

• Billetsalg
• Fragttjenester
• Passagertjenester
• Detailhandel ved stationer og ombord
• Sponsorater og partnerskaber
• Udlejning af fast ejendom
• Internationale transporttjenester
• Vedligeholdelses- og ingeniørtjenester
• Statssubsidier
• Licensgebyrer