eBay Inc., grundat 1995, är en ledande global handelsplattform som har revolutionerat sättet människor köper och säljer varor online. Med sin flaggskeppsmarknad erbjuder eBay oöverträffade möjligheter för miljontals säljare och köpare runt om i världen, och främjar ett livligt ekosystem av begagnade och nya varor. Företaget är dedikerat till att tillhandahålla en säker, tillgänglig och lättnavigerad plattform där individer och småföretag kan nå en global publik, medan köpare kan få tillgång till ett mångsidigt utbud av produkter från hela världen. eBays uppdrag är att stärka ekonomiska möjligheter för alla, skapa större tillgång till marknader och demokratisera handelsprocessen genom teknologi.

eBays affärsmodell är centrerad kring dess unika marknadsplats, som underlättar direkta transaktioner mellan individuella köpare och säljare. Plattformen upprätthåller en blomstrande miljö för både konsument-till-konsument (C2C) och företags-till-konsument (B2C) interaktioner. eBay utnyttjar sofistikerad teknologi för att erbjuda funktioner som personliga shoppingupplevelser, avancerade sökfunktioner och förbättrade verktyg för säljare, allt designat för att optimera köp- och säljprocessen. Plattformen tillhandahåller robusta säkerhetsåtgärder för att säkerställa säkra transaktioner och har ett väletablerat rykte som gör det möjligt för användare att utvärdera säljare baserat på tidigare interaktioner. Dessutom anpassar och utvidgar eBay ständigt sina erbjudanden för att inkludera tjänster som eBay Motors, eBay Fashion och eBay Electronics, vilket tillgodoser nischmarknader och varierande konsumentbehov.

Den primära intäktsmodellen för eBay är mångfacetterad och drar in intäkter genom olika kanaler. Företaget tjänar främst pengar genom transaktionsavgifter som tas ut av säljare; detta inkluderar infogningsavgifter för att lista föremål och slutliga värdeavgifter beroende på att försäljningen genomförs framgångsrikt. eBay genererar också intäkter från marknadsföringstjänster, där säljare kan betala ytterligare avgifter för att öka synligheten för sina annonser genom annonseringslösningar. Dessutom bidrar eBays dotterbolag, StubHub, till intäkterna genom att fungera som en stor marknadsplats för återförsäljning av biljetter, vilket utnyttjar serviceavgifter på biljetttransaktioner. Medan eBay har avvecklat sin Classifieds-verksamhet fortsätter de att utforska strategiska partnerskap och innovationer för att utvidga sin intäktsbas, inklusive betalnings- och behandlingslösningar genom hanterade betalningar. Genom att diversifiera sina inkomstkanaler upprätthåller eBay en robust och anpassningsbar ekonomisk modell som stödjer kontinuerlig tillväxt och utveckling i det ständigt föränderliga e-handelslandskapet.

• Säljare
• Köpare
• Betalningsprocessorer (t.ex. PayPal, kreditkortsföretag)
• Frakt- och logistikleverantörer
• Marknadsförings- och reklampartners
• Teknik- och mjukvaruleverantörer
• Juridiska och efterlevnadsrådgivare
• Kundsupport och tjänsteleverantörer
• Affiliatepartners
• Varumärkes- och produktproducenter

• Plattformsunderhåll och -utveckling
• Kundtjänst och support
• Transaktionshantering
• Introduktion och utbildning av säljare
• Marknadsföring och reklam
• Dataanalys och rapportering
• Bedrägeriförebyggande och säkerhetsåtgärder
• Integrera betalningssystem
• Hantera partnerskap och samarbeten
• Utveckling och optimering av mobilappar

• Plattformsinfrastruktur
• Teknik och mjukvara
• Skicklig IT-personal
• Varumärkesreputation
• Användardata
• Finansiella resurser
• Strategiska partnerskap
• Kundsupportsystem

• Global marknadsplats för köpare och säljare
• Brett utbud av produkter
• Auktion och fasta prisalternativ
• Möjlighet att sälja oanvända varor
• Konkurrenskraftiga priser
• Säker betalningssystem
• Skyddsprogram för köpare och säljare
• Användarvänligt gränssnitt
• Mobilapp för bekväm shopping
• Tillgång till internationella säljare
• Mångsidiga produktkategorier
• Personalisering och rekommendationer

• Användarrecensioner och betyg
• Kundsupportchatt och e-post
• Lojalitets- och belöningsprogram
• Gemenskapsforum
• Personliga rekommendationer
• Auktionliknande annonser
• Engagemang i sociala medier
• Nyhetsbrev och kampanjer
• Säkra betalningssystem
• Notiser från mobilappen
• Köparskyddspolicyer
• Säljarengagemang och utbildning

• Privatköpare
• Privatsäljare
• Småföretag
• Samlares
• Entusiaster av nischmarknader
• Köpare av vintageartiklar
• Fyndjägare
• Internationella köpare
• Grossister
• Entusiasters gemenskaper

• Www.ebay.com
• Mobilapp
• E-postmarknadsföring
• Sociala medier (Facebook, Twitter, Instagram)
• Sökmotormarknadsföring (SEM)
• Sökmotoroptimering (SEO)
• Affiliate-program
• Onlineannonsering (Google Ads, Display Ads)
• Partnerskap med återförsäljare och varumärken
• Kundsupporttjänster
• Ebay-butiker
• Evenemang och mässor

• Transaktionsavgifter
• Marknadsföringskostnader
• Teknologisk infrastruktur
• Kundtjänst
• Juridisk och regulatorisk efterlevnad
• Betalningsbehandlingsavgifter
• Logistik- och fraktpartnerskap
• Forskning och utveckling
• Driftkostnader
• Löner och anställdas förmåner

• Transaktionsavgifter
• Listningsavgifter
• Annonsintäkter
• Framflyttade listningar
• Butikprenumerationsavgifter
• Avgifter för betalningsbehandling
• Intäkter från affiliatepartners