eBay Inc., yang didirikan pada tahun 1995, adalah platform perdagangan global terkemuka yang telah merevolusi cara orang membeli dan menjual barang secara online. Dengan pasar utamanya, eBay menawarkan peluang tak tertandingi bagi jutaan penjual dan pembeli di seluruh dunia, memfasilitasi ekosistem dinamis barang baru dan bekas. Perusahaan ini berkomitmen untuk menyediakan platform yang aman, mudah diakses, dan mudah dinavigasi di mana individu dan bisnis kecil dapat menjangkau audiens global, sementara pembeli dapat mengakses berbagai produk dari seluruh dunia. Misi eBay adalah memberdayakan kesempatan ekonomi untuk semua, menciptakan akses yang lebih besar ke pasar dan mendemokratisasi perdagangan melalui teknologi.

template business model eBay berpusat pada pasar uniknya, yang memfasilitasi transaksi langsung antara pembeli dan penjual individu. Platform ini mempertahankan lingkungan yang berkembang untuk interaksi consumer-to-consumer (C2C) dan business-to-consumer (B2C). eBay memanfaatkan teknologi canggih untuk menawarkan fitur-fitur seperti pengalaman belanja yang dipersonalisasi, fungsionalitas pencarian yang canggih, dan alat penjual yang ditingkatkan, semuanya dirancang untuk mengoptimalkan proses membeli dan menjual. Platform ini menyediakan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk memastikan transaksi yang aman dan memiliki sistem reputasi yang mapan yang memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi penjual berdasarkan interaksi sebelumnya. Selain itu, eBay terus beradaptasi dan memperluas tawarannya untuk mencakup layanan seperti eBay Motors, eBay Fashion, dan eBay Electronics, melayani pasar niche dan beragam kebutuhan konsumen.

Model pendapatan utama eBay bersifat multifaset, menarik pendapatan melalui berbagai saluran. Perusahaan ini terutama menghasilkan uang melalui biaya transaksi yang dikenakan kepada penjual; ini termasuk biaya penyisipan untuk listing barang dan biaya nilai akhir yang tergantung pada keberhasilan penyelesaian penjualan. eBay juga menghasilkan pendapatan dari layanan promosi, di mana penjual dapat membayar biaya tambahan untuk meningkatkan visibilitas listing mereka melalui solusi iklan. Selain itu, anak perusahaan eBay, StubHub, menambah pendapatan dengan beroperasi sebagai pasar penjualan tiket utama, memanfaatkan biaya layanan pada transaksi tiket. Sementara eBay telah melepaskan bisnis Klasifikasinya, ia terus menjelajahi kemitraan strategis dan inovasi untuk memperluas basis pendapatannya, termasuk layanan pembayaran dan pemrosesan melalui pembayaran terkelola. Dengan mendiversifikasi saluran pendapatannya, eBay mempertahankan model keuangan yang kuat dan dapat beradaptasi yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan yang berkelanjutan di lanskap e-commerce yang terus berkembang.

• Penjual
• Pembeli
• Prosesor pembayaran (misalnya, PayPal, perusahaan kartu kredit)
• Penyedia pengiriman dan logistik
• Mitra pemasaran dan iklan
• Penyedia teknologi dan perangkat lunak
• Konsultan hukum dan kepatuhan
• Penyedia dukungan dan layanan pelanggan
• Mitra afiliasi
• Pabrikan merek dan produk

• Pemeliharaan dan pengembangan platform
• Layanan dan dukungan pelanggan
• Pemrosesan transaksi
• Onboarding dan pelatihan penjual
• Pemasaran dan promosi
• Analisis data dan pelaporan
• Pencegahan penipuan dan langkah-langkah keamanan
• Mengintegrasikan sistem pembayaran
• Mengelola kemitraan dan kolaborasi
• Pengembangan dan optimasi aplikasi mobile

• Infrastruktur Platform
• Teknologi dan Perangkat Lunak
• Tenaga Kerja IT Terampil
• Reputasi Merek
• Data Basis Pengguna
• Sumber Daya Keuangan
• Kemitraan Strategis
• Sistem Dukungan Pelanggan

• Pasar global untuk pembeli dan penjual
• Beragam produk
• Opsi lelang dan harga tetap
• Peluang untuk menjual barang yang tidak terpakai
• Harga yang bersaing
• Sistem pembayaran yang aman
• Program perlindungan pembeli dan penjual
• Antarmuka yang ramah pengguna
• Aplikasi seluler untuk belanja yang nyaman
• Akses ke penjual internasional
• Kategori produk yang beragam
• Personalisasi dan rekomendasi

• Ulasan dan penilaian pengguna
• Dukungan pelanggan melalui obrolan dan email
• Program loyalitas dan hadiah
• Forum komunitas
• Rekomendasi yang dipersonalisasi
• Daftar gaya lelang
• Keterlibatan media sosial
• Buletin dan promosi
• Sistem pembayaran yang aman
• Notifikasi aplikasi seluler
• Kebijakan perlindungan pembeli
• Keterlibatan dan pelatihan penjual

• Pembeli Individual
• Penjual Individual
• Bisnis Kecil
• Kolektor
• Penggemar Pasar Niche
• Pembeli Barang Vintage
• Pemburu Diskon
• Pembeli Internasional
• Dagang Grosir
• Komunitas Penggemar

• Www.ebay.com
• Aplikasi Seluler
• Pemasaran Email
• Media Sosial (Facebook, Twitter, Instagram)
• Pemasaran Mesin Pencari (SEM)
• Optimasi Mesin Pencari (SEO)
• Program Afiliasi
• Iklan Online (Google Ads, Iklan Display)
• Kemitraan dengan Pengecer dan Merek
• Layanan Dukungan Pelanggan
• Toko EBay
• Acara dan Pameran Dagang

• Biaya transaksi
• Biaya pemasaran
• Infrastruktur teknologi
• Layanan pelanggan
• Kepatuhan hukum dan regulasi
• Biaya pemrosesan pembayaran
• Kemitraan logistik dan pengiriman
• Riset dan pengembangan
• Biaya operasional
• Gaji dan tunjangan karyawan

• Biaya Transaksi
• Biaya Pendaftaran
• Pendapatan Iklan
• Listing yang Dipromosikan
• Biaya Langganan Toko
• Biaya Pemrosesan Pembayaran
• Pendapatan Mitra Afiliasi