Etsy es un vibrante mercado en línea que conecta a emprendedores creativos con compradores que buscan artículos únicos, hechos a mano y vintage. Establecido en 2005, Etsy ha crecido hasta convertirse en una plataforma global donde artistas, diseñadores y creadores pueden mostrar sus talentos y vender una diversa gama de productos. Estos van desde artículos de moda, joyería y decoración del hogar hasta arte, juguetes y suministros para manualidades. Como el destino principal para productos personalizados y únicos, la misión de Etsy es mantener el comercio humano, fomentando una comunidad que valora la creatividad, autenticidad y sostenibilidad.

Etsy opera bajo un modelo de negocio de pares que aprovecha el poder de su comunidad. Al ofrecer escaparates personales, la plataforma empodera a los artesanos individuales y propietarios de pequeñas empresas para llegar a una audiencia global. Este enfoque descentralizado permite a los vendedores la flexibilidad de gestionar sus propias tiendas mientras proporcionan a los compradores una experiencia de compra curada que celebra la individualidad y la artesanía. La propuesta de valor única de la plataforma reside en su compromiso con los productos hechos a mano y vintage, así como en su énfasis en apoyar a los micro-emprendedores y fomentar relaciones directas entre compradores y vendedores.

El modelo de ingresos de Etsy es multifacético, asegurando un crecimiento financiero sostenible al tiempo que mejora la experiencia del usuario. Etsy genera ingresos principalmente a través de tarifas de listado, donde los vendedores pagan una tarifa nominal de $0.20 por artículo listado durante un periodo de cuatro meses. Además, la compañía gana una comisión por ventas, tomando un porcentaje de cada transacción. Etsy también ofrece servicios premium, como herramientas avanzadas de personalización de tiendas y opciones de publicidad, por un costo de suscripción a través de sus planes Etsy Plus y Etsy Premium. Además, Etsy Payments, el sistema de pago integrado de la plataforma, cobra tarifas de procesamiento, agregando otra fuente constante de ingresos. Este modelo de ingresos diversificado permite a Etsy invertir continuamente en su mercado, mejorando sus características y ampliando su alcance.

• Vendedores
• Proveedores de servicios de pago
• Socios de envío y logística
• Afiliados de marketing
• Proveedores de tecnología y plataformas
• Distribuidores de suministros para manualidades
• Comunidades artesanales locales
• Consultores de desarrollo empresarial
• Asesores legales
• Instituciones financieras

• Mantenimiento y desarrollo de la plataforma
• Atención al cliente
• Incorporación y capacitación de vendedores
• Marketing y promociones
• Procesamiento de pagos
• Análisis de datos e informes
• Construcción de comunidad
• Cumplimiento y actividades legales
• Desarrollo de aplicaciones móviles
• Seguridad del sitio web y prevención de fraudes
• Gestión de asociaciones y colaboraciones
• Mejora de la experiencia del usuario
• Apoyo en cumplimiento y envíos

• Plataforma de mercado en línea
• Infraestructura tecnológica
• Red de artesanos y vendedores
• Reputación de marca
• Capacidades de datos y análisis
• Personal de atención al cliente
• Herramientas de marketing y publicidad
• Asociaciones logísticas
• Sistema de procesamiento de pagos
• Propiedad intelectual y marcas registradas.

• Productos hechos a mano y únicos
• Artículos personalizados
• Comunidad de vendedores diversa y creativa
• Opciones ecológicas y sostenibles
• Apoyo a pequeñas empresas
• Compra en línea conveniente
• Regalos personalizables
• Tesoros vintage
• Artesanías
• Materiales de alta calidad y únicos

• Opciones de personalización
• Compromiso con la comunidad
• Atención al cliente
• Opiniones y calificaciones de usuarios
• Foros y opiniones de vendedores
• Programas de lealtad
• Interacción en redes sociales
• Boletines por correo electrónico
• Ofertas promocionales y descuentos
• Asistencia para nuevos clientes y vendedores

• Entusiastas de las artesanías
• Coleccionistas de artículos vintage
• Creadores independientes
• Consumidores eco-conscientes
• Aficionados al arte y diseño
• Propietarios de pequeñas empresas
• Buscadores de regalos personalizados
• Compradores de productos de nicho
• Amantes de joyería artesanal
• Entusiastas de la decoración del hogar

• Sitio web de Etsy
• Aplicación móvil
• Redes sociales (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter)
• Marketing por correo electrónico
• SEO y SEM
• Anuncios de Etsy
• Asociaciones con influencers
• Foros y comunidades en línea
• Marketing de contenido (publicaciones de blogs, tutoriales)
• Colaboración con ferias y mercados de artesanía

• Costos de mantenimiento y alojamiento de servidores
• Gastos de marketing y publicidad
• Tarifas de procesamiento de pagos
• Atención al cliente y servicios
• Costos de envío y logística
• Investigación y desarrollo
• Salarios y sueldos
• Gastos de oficina y administrativos
• Comisiones a vendedores
• Desarrollo y actualizaciones de la plataforma
• Costos legales y de cumplimiento

• Tarifas por transacción
• Tarifas de listado
• Tarifas de procesamiento de pagos
• Listados promocionados
• Suscripción Pattern by Etsy
• Suscripción Etsy Plus