Gojek é uma plataforma de tecnologia líder com sede em Jacarta, Indonésia, dedicada a melhorar a qualidade de vida de milhões de pessoas em todo o Sudeste Asiático. Fundada em 2010 como um serviço de transporte sob demanda, a Gojek evoluiu para um ecossistema abrangente que oferece uma ampla gama de serviços, desde transporte e pagamentos digitais até entrega de alimentos e logística. A missão da empresa é remover os transtornos diários da vida conectando os consumidores aos melhores fornecedores de bens e serviços no mercado. A Gojek opera na Indonésia, Vietnã, Singapura, Tailândia e Filipinas, fornecendo um serviço essencial para milhões de usuários nessas regiões.

O modelo de negócios da Gojek é centrado em uma plataforma de aplicativo móvel que conecta os usuários a vários provedores de serviços. A plataforma opera em um modelo de economia compartilhada, aproveitando a tecnologia para fechar a lacuna entre consumidores e provedores de serviços. A Gojek possui um modelo de negócios de plataforma de múltiplos lados, com dois segmentos de clientes interdependentes que são necessários para operar: os provedores de serviços (motoristas, restaurantes, etc.) e os consumidores. A empresa fornece uma plataforma para esses dois segmentos de clientes se conectarem e realizarem transações.

O modelo de receitas da Gojek é diversificado e multifacetado, refletindo a gama de serviços que oferece. A empresa ganha uma comissão de cada transação feita por meio de sua plataforma, seja uma corrida, entrega de alimentos ou outros serviços. As taxas de comissão variam dependendo do tipo de serviço. Além das comissões, a Gojek também monetiza sua plataforma por meio de parcerias promocionais e publicidade. O serviço de pagamento digital da empresa, GoPay, também contribui para sua receita, pois cobra uma pequena taxa por transferências e saques. Esse modelo de receita com múltiplas fontes permite que a Gojek maximize seu potencial de ganhos enquanto fornece uma ampla gama de serviços a seus usuários.

• Serviços relacionados a pagamentos
• Go-Pay como gateway de pagamento
• Vários provedores de e-commerce
• Investidores
• Motoristas
• Líderes comunitários
• Desenvolvedores
• Mercado
• Compras Online
• Entrega de Comida
• Comerciantes
• Telco

• Desenvolvimento da plataforma
• Desenvolvimento de aplicativos
• Manutenção
• Jurídico
• Geolocalização
• Atendimento ao cliente
• Manutenção
• Finanças
• Gestão de Produtos
• Recursos Humanos
• Recrutamento
• Operações

• Plataforma
• Marca
• Uma comunidade de motociclistas
• 400 desenvolvedores
• Recursos humanos
• Tecnologia
• Know-How
• Rede de contatos
• Comunidades locais
• Liderança

• Organizar todos os tipos de necessidades logísticas dos usuários e fornecer uma solução completa com um sistema de pagamento eletrônico
• Criar um impacto social empoderador por meio da mobilidade
• Tornar-se um super app na Indonésia
• Atender pessoas da classe econômica baixa e média
• Criar empregos e aumentar a economia indonésia

• Comunidade de motoristas
• Marketing boca a boca
• Sob demanda
• Anjo ou guardião
• Reserva online
• Rastreamento online
• Pagamentos móveis
• Avaliações e comentários
• Ambiente sem dinheiro
• Opção de pagamento em dinheiro
• Assistência pessoal
• Mensagem de agradecimento
• Acordo mútuo
• Conscientização social
• Responsabilidade social
• Confiança

• Os consumidores
• Os motoristas e os comerciantes

• Site
• Download do App
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• Twitter
• Blog

• Plataforma
• Desenvolvimento de Produto
• Operações
• TI
• Equipe
• Promoção
• Custos de substituição
• Novas ideias de negócios
• Marketing
• Jurídico
• Executivo
• Escritórios
• Marcas registradas e direitos autorais
• Relações Públicas
• Publicidade Online e Offline
• Publicidade
• Patrocínio

• Receita de comissão sobre serviços
• Receita de publicidade