Grofers India Private Limited, ныне работающая под названием Blinkit на сайте https://grofers.com, прочно утвердилась в качестве лидера в индийском секторе электронной коммерции, специализируясь на онлайн-покупках и доставке продуктов питания и повседневных товаров. Миссия компании заключается в упрощении покупательского опыта для потребителей, предлагая бесперебойную и эффективную платформу, которая доставляет широкий ассортимент продуктов, включая свежие продукты, бытовые товары, средства личной гигиены и электронику, прямо к дверям клиентов. Grofers придает приоритет качеству и удобству, обеспечивая пользователей доступом к лучшим продуктам без необходимости покидать свои дома.

Grofers применяет инновационную бизнес-модель, которая объединяет современные технологии и традиционную розничную торговлю. Платформа сотрудничает с местными магазинами и поставщиками для агрегирования разнообразного ассортимента продуктов, которые затем демонстрируются на их удобном мобильном приложении и сайте. Это позволяет Grofers поддерживать обширный инвентарь, не неся высоких затрат, связанных со складированием. Используя надежную сеть доставки, компания обеспечивает быструю и эффективную доставку, часто в течение нескольких часов. Применение предиктивной аналитики для управления инвентарем и оптимизированной логистики позволяет Grofers минимизировать задержки и предлагать надежный сервис, что выделяет ее на фоне традиционной розничной торговли и других игроков электронной коммерции.

Модель доходов Grofers многогранна, что обеспечивает прибыльность через несколько потоков. Прежде всего, компания получает доход, взимая комиссионный сбор с партнерских магазинов за каждую транзакцию, осуществляемую через платформу. Кроме того, Grofers предлагает премиум-подписные услуги, такие как "Smart Bachat Club", которые предоставляют участникам эксклюзивные скидки, бесплатные доставки и другие преимущества за небольшую ежегодную плату. Возможности рекламы на платформе для брендов и поставщиков также способствуют увеличению доходов, как и продажа собственных брендированных продуктов. Диверсифицируя свои источники дохода, Grofers укрепляет финансовую устойчивость и поддерживает непрерывный рост, одновременно повышая удовлетворенность клиентов ценными и инновационными услугами.

• Местные поставщики
• Фермеры
• Оптовики
• Логистические провайдеры
• Поставщики упаковки
• Технологические партнеры
• Финансовые учреждения
• Маркетинговые агентства
• Службы поддержки клиентов
• Провайдеры платежных шлюзов

• Закупка широкого ассортимента продуктов и повседневных товаров
• Переговоры с поставщиками и продавцами для получения лучших цен
• Управление эффективной системой выполнения заказов
• Обеспечение своевременной доставки клиентам
• Поддержание онлайн-платформы для взаимодействия пользователей и транзакций
• Предоставление поддержки клиентам и решение проблем
• Проведение рыночных исследований и анализа тенденций
• Реализация маркетинговых и рекламных стратегий
• Управление запасами и операциями цепочки поставок
• Обеспечение контроля качества и стандартов продукции

• Технологическая инфраструктура
• Складские помещения
• Доставка автопарка
• Сеть поставщиков
• Система управления запасами
• Команда обслуживания клиентов
• Логистические партнерства
• Мобильное приложение и веб-сайт
• Репутация бренда
• Финансовый капитал
• Инструменты аналитики данных
• Рабочая сила сотрудников
• Контракты с поставщиками
• Розничные партнерства
• Системы безопасности

• Удобство покупок продуктов из дома
• Широкий ассортимент продуктов, включая свежие продукты
• Конкурентные цены и скидки
• Доставка за несколько часов
• Простое в использовании мобильное приложение и веб-сайт
• Опция планирования времени доставки
• Гарантия высококачественных, свежих продуктов
• Множественные способы оплаты
• Специальные предложения и акции
• Подписка на регулярные доставки

• Персонализированное обслуживание клиентов
• Программы лояльности
• Регулярные обновления и информационные бюллетени
• Круглосуточная поддержка клиентов
• Уведомления в мобильном приложении
• Взаимодействие в социальных сетях
• Каналы обратной связи и отзывы
• Специальные скидки и предложения
• Опросы удовлетворенности клиентов
• Поддержка в чате внутри приложения

• Городские молодые профессионалы
• Занятые семьи
• Заботящиеся о своем здоровье
• Осторожные покупатели
• Технологически грамотные потребители
• Студенты колледжей
• Работающие родители
• Пожилые люди
• Поколение миллениалов
• Энтузиасты онлайн-шопинга

• Веб-сайт
• Мобильное приложение
• Реклама в социальных сетях
• Электронные рассылки
• SMS-уведомления
• Партнерство с местными розничными продавцами
• Интернет-рынки
• Блоги и контентный маркетинг
• Чат поддержки клиентов
• Партнерские программы
• Служба доставки

• Разработка технологий и платформ
• Зарплаты и льготы сотрудников
• Маркетинг и реклама
• Логистика и операции доставки
• Управление инвентарем и хранилищем
• Платежи поставщикам
• Услуги клиентской поддержки
• Офисные и административные расходы
• Комиссии платежных систем
• Страховка и юридические расходы

• Комиссии с продаж от партнерских магазинов
• Платежи за доставку
• Рекламные сборы от брендов и поставщиков
• Продажа товаров под собственным брендом
• Модель подписки (для пропуска доставки или членства)