Joany é uma força inovadora na indústria de seguros de saúde, comprometida em tornar o processo de compra e uso de seguros de saúde simples e transparente. Com a missão de democratizar o acesso à saúde, a Joany utiliza análises de dados de ponta, aprendizado de máquina e expertise humana para fornecer soluções de seguro personalizadas para cada consumidor. Através de sua plataforma web amigável, os indivíduos podem encontrar e adquirir o melhor seguro de saúde adaptado às suas necessidades específicas em minutos. Além disso, a Joany oferece um serviço de concierge de saúde complementar a todos os seus clientes, oferecendo assistência personalizada com tarefas como encontrar novos médicos, contestar erros de faturamento com planos de saúde e entender despesas que não são cobertas.

O modelo de negócios da Joany está centrado em proporcionar uma experiência digital sem costura que conecta os consumidores aos seus planos de seguro de saúde ideais. Os avançados algoritmos da plataforma e suas capacidades de aprendizado de máquina exploram grandes quantidades de dados para oferecer opções de seguros selecionadas, reduzindo a complexidade tradicionalmente associada à seleção de seguros de saúde. Além da interface digital, a inclusão de suporte humano através de concierges de saúde garante um serviço abrangente, abordando tanto necessidades rotineiras quanto complexas dos clientes. Essa combinação única de tecnologia e toque humano distingue a Joany no mercado, garantindo um alto nível de satisfação e engajamento do cliente.

O modelo de receita da Joany é baseado principalmente na obtenção de comissões de provedores de seguros de saúde por cada apólice vendida através de sua plataforma. A empresa é monetizada por meio de parcerias com múltiplos seguradoras, recebendo uma taxa por facilitar novas inscrições de apólices. Essa estrutura baseada em comissões garante que a Joany permaneça gratuita para os consumidores, promovendo confiança e incentivando o uso mais amplo de seus serviços. Ao alinhar seu modelo de incentivos com as necessidades dos consumidores, a Joany não apenas oferece opções de seguros de saúde acessíveis e disponíveis, mas também mantém um modelo de negócios sustentável que suporta inovação contínua e aprimoramento de serviços.

• Companhias de seguros
• Prestadores de serviços de saúde
• Empresas de análise de dados
• Parceiros de tecnologia
• Processadores de pagamento
• Órgãos reguladores
• Agências de marketing
• Serviços de suporte ao cliente

• Desenvolvimento de plataformas de seguros
• Suporte e atendimento ao cliente
• Construção de parcerias com provedores de seguros
• Pesquisa e análise de mercado
• Atividades de marketing e promoção
• Melhoria contínua da plataforma
• Assistência no processamento de sinistros
• Gestão de segurança de dados e conformidade
• Educação e engajamento do usuário
• Inovação e desenvolvimento de produtos

• Algoritmos e software proprietários
• Ferramentas de análise de dados do consumidor
• Conectividade de internet de alta velocidade
• Acordos de parceria com provedores de seguros e corretores
• Cientistas e analistas de dados de saúde qualificados
• Equipe de suporte ao cliente
• Equipe de marketing e vendas
• Armazenamento em nuvem seguro e sistemas de gestão de dados
• Recursos de conformidade legal e regulatória
• Capital financeiro e fontes de financiamento
• Infraestrutura tecnológica, incluindo servidores e computadores
• Propriedade intelectual, como patentes e marcas registradas
• Ferramentas de CRM e engajamento do cliente
• Espaço de escritório e estações de trabalho
• Integrações de serviços de terceiros

• Transparência nos custos médicos
• Comparação simplificada de seguros
• Recomendações personalizadas de seguros de saúde
• Geração rápida e fácil de cotações
• Análise abrangente de planos
• Orientação especializada em seguros de saúde
• Clareza sobre cobertura e custos out-of-pocket
• Combinações de seguros personalizadas
• Interface amigável
• Acesso a uma ampla gama de seguradoras
• Descoberta de seguros que economiza tempo
• Informações confiáveis e imparciais
• Cadastro de seguros sem estresse
• Suporte contínuo para perguntas sobre seguros
• Recursos educacionais sobre seguros de saúde

• Suporte ao cliente personalizado
• Atualizações regulares e newsletters
• Assistência via chat online
• Tutoriais amigáveis ao usuário
• Engajamento nas redes sociais
• Fóruns comunitários
• Pesquisas de feedback de clientes
• Webinars educacionais
• Programas de fidelidade
• Gerentes de sucesso do cliente

• Indivíduos em busca de planos de seguro de saúde personalizados
• Pessoas precisando de assistência para entender opções de seguro de saúde
• Clientes em busca de uma plataforma amigável para comparar seguros de saúde
• Consumidores preocupados com a saúde que desejam aconselhamento especializado sobre planos de seguro
• Usuários experientes em tecnologia que preferem soluções de seguro de saúde digitais

• Website
• Redes sociais
• Newsletters por e-mail
• Aplicativo móvel
• Anúncios online
• Linha de suporte ao cliente
• Webinars
• Blog
• Parcerias
• Afiliados

• Custos de Pesquisa e Desenvolvimento
• Despesas com Atendimento ao Cliente
• Custos de Marketing e Publicidade
• Salários e Benefícios dos Funcionários
• Custos de Tecnologia e Infraestrutura
• Custos Legais e de Conformidade
• Comissões de Parcerias e Afiliados
• Aluguel de Escritório e Utilidades
• Custos de Gestão e Armazenamento de Dados
• Taxas de Licenciamento e Assinaturas

• Taxas de indicação
• Taxas de geração de leads
• Taxas de consulta