OLOは、顧客体験を向上させ、業務の効率を促進することでレストランブランドが広大な配送サービスのネットワークとその運営を統合できるようにする、先進的なデジタル注文および配送プラットフォームです。2005年に設立され、ニューヨーク市に本社を置くOLOは、食品サービス業界において重要なプレーヤーとしての地位を確立し、レストランとオンデマンドの世界とのギャップを埋めています。このプラットフォームは、レストランを多数の第三者配送プロバイダー、ポイント・オブ・セールシステム、およびその他の重要なレストラン技術とシームレスに接続し、レストランブランドが運営を効率化しサービス基準を向上させられるようにします。OLOは、大手チェーンから小さな独立した飲食店まで、デジタル変革の利点を活かそうとするさまざまなレストランタイプにサービスを提供しています。

OLOは、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）ビジネスモデルを活用し、クライアントにカスタマイズ可能なホワイトラベルのオンライン注文および配送管理ツールの一式を提供します。OLOは、レストランの既存インフラストラクチャに直接統合することにより、注文、配送ロジスティクス、および顧客とのインタラクションを管理する能力を向上させます。このプラットフォームは、さまざまなレストランブランドのユニークなニーズに応じて柔軟かつスケーラブルに設計されています。さらに、OLOはデータのセキュリティとコンプライアンスを強調し、顧客情報や注文詳細が厳密に保護されるように努めています。この堅牢でサービス志向のアプローチは、レストランが配送業務を最適化できるだけでなく、一貫して個別化された顧客体験を提供していることを保証します。

OLOの収益モデルは、主にSaaSプラットフォームへのアクセスに対するサブスクリプション料金に基づいており、通常は各レストランクライアントのスケールや特定の要件に応じて構成されています。これらの継続的な料金は、OLOに安定的で予測可能な収入源を提供します。さらに、OLOは、初期設定および統合サービスに対する実装料金を請求する場合もあり、これにより新しいクライアントのシームレスなオンボーディングが促進されます。多くの場合、OLOはプラットフォームを通じて処理された各注文から生成された収益のパーセンテージを取得する、取引ベースの料金も得ています。この多様な収益構造により、OLOはクライアントと共に成長し、デジタル注文ボリュームの増加から利益を得ながら、自社の製品提供を継続的に向上させることができます。この多面的な収益モデルを通じて、OLOは財政的成功をレストランパートナーの運営成功に効果的に合わせています。

• レストラン
• フードデリバリーサービス
• オンライン決済プロバイダー
• マーケティングエージェンシー
• テクノロジーパートナー
• 物流会社
• サプライチェーンパートナー
• データ分析企業
• カスタマーサポートサービス
• モバイルアプリ開発者

• オンライン注文システム開発
• カスタマーサポートサービス
• プラットフォームメンテナンス
• パートナー管理
• 営業とマーケティング
• データ分析
• モバイルアプリ開発
• ユーザーエクスペリエンスデザイン
• 品質保証
• ベンダー管理
• API開発
• 技術サポート
• マーケットリサーチ
• セキュリティ管理
• カスタマーオンボーディング

• ブランドの評判
• テクノロジープラットフォーム
• 資金
• 戦略的パートナーシップ
• 顧客データベース
• 知的財産
• 熟練した労働力

• 効率的なデジタル注文
• POSシステムとの包括的な統合
• カスタマイズ可能なメニュー管理
• リアルタイムの注文追跡
• 堅牢な分析と報告
• エンハンスされた顧客体験
• 操作効率の向上
• あらゆるサイズのレストラン向けのスケーラブルなソリューション
• 統合ロイヤルティプログラム
• シームレスなサードパーティ配達統合
• 注文エラーの削減
• 非接触型ダイニングのための革新的なサポート

• カスタマーサポート
• アカウントマネジメント
• パーソナライズされたサービス
• オンラインコミュニティフォーラム
• フィードバックシステム
• Eメールマーケティング
• ソーシャルメディアエンゲージメント
• ロイヤリティプログラム
• 特別オファー
• ユーザーレビューと推薦

• レストラン
• フードサービスプロバイダー
• クイックサービスレストラン
• ファストカジュアルレストラン
• チェーンレストラン
• 独立系レストラン
• レストランフランチャイズ
• 多拠点レストラン
• エンタープライズレストラン
• 中小規模のレストラン
• 機関向け食品サービス

• ウェブサイト
• モバイルアプリ
• Eメールキャンペーン
• ソーシャルメディア
• オンライン広告
• パートナーシップ
• 直接販売
• カスタマーサポート
• ウェビナー
• 業界会議

• 継続的な技術開発と維持管理
• 顧客サポートとオペレーション
• マーケティングと販売費用
• 決済処理手数料
• 給与と社員福利厚生
• オフィススペースと公共料金
• 法的および規制遵守
• データセキュリティとプライバシー対策
• パートナーおよびベンダー手数料
• 研究開発
• 研修および開発プログラム
• インフラおよびホスティングコスト
• コンテンツおよびメディア制作
• 旅行および宿泊
• 保険およびリスク管理

• サブスクリプション
• 取引手数料
• 広告
• プレミアム機能
• エンタープライズソリューション
• 実装サービス
• サポートおよびメンテナンス