Privalia es una plataforma líder de venta minorista en línea de moda y estilo de vida con sede en Barcelona, España. Fundada en 2006, la empresa opera como una tienda outlet en línea, ofreciendo a los clientes acceso a marcas de primer nivel a precios altamente descontados. Privalia opera en varios mercados incluyendo España, Italia, México y Brasil, ofreciendo una amplia gama de productos que van desde ropa y accesorios hasta decoración del hogar y electrónica. La misión de la empresa es inspirar a las personas a nivel global a expresar su estilo personal y hacer accesibles las mejores marcas de moda y estilo de vida a todos a precios inmejorables.

El modelo de negocio de Privalia se basa en el concepto de ventas flash, donde vende productos de marcas reconocidas a precios descontados por un período de tiempo limitado. La empresa adquiere productos de marcas a un costo menor, generalmente excedentes de inventario, y los vende a los miembros de su comunidad privada en línea. Las ventas flash suelen durar entre 3 y 5 días, creando un sentido de urgencia para que los clientes realicen sus compras.

En cuanto al modelo de ingresos, Privalia genera ingresos principalmente a través de la venta de productos. La empresa compra productos a precio descontado de marcas que buscan liquidar su inventario y los vende a un precio más alto, aunque aún menor que el precio minorista original. Esta diferencia entre el precio de compra y venta es la principal fuente de ingresos de Privalia. Además, Privalia también genera ingresos a través de los cargos por envío aplicados a los clientes. La empresa también ha introducido un servicio de suscripción premium, Privalia Unlimited, que ofrece a los miembros beneficios como envío gratuito y acceso anticipado a las ventas, proporcionando una fuente adicional de ingresos.

• EBay (propietario)
• Inversores
• Proveedores
• Marcas

• Ventas
• Marketing
• Aprovisionamiento
• Gestión de inventario
• Desarrollo de negocio
• Mantenimiento de TI
• Servicio al cliente
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• Calidad
• Recursos Humanos
• Operaciones
• Adquisición de tráfico
• Publicidad

• Marca
• Plataforma
• Comunidad
• Red
• Experiencia
• Tecnología
• Empleados

• Privalia es el outlet de moda online líder en España e Italia y está presente también en Brasil y México
• Privalia es un sitio web que organiza campañas de ventas a corto plazo para marcas top a precios de descuento
• Las mejores marcas del mundo a precios inmejorables
• Experiencia de "compra cool"
• Ofrecer a sus miembros las mejores ofertas en moda y productos para el hogar
• Proporcionar la mejor experiencia de compra online a sus miembros
• Ofrecer las mejores marcas a precios inmejorables a sus miembros
• Proporcionar la mejor experiencia de servicio al cliente a sus miembros
• Ofrecer la mejor oferta a sus miembros
• Ofrecer el mejor trabajo a sus empleados
• Ser la mejor empresa para sus proveedores
• Ser la mejor inversión para sus accionistas
• Ser la mejor empresa del mundo

• Recomendación
• Boca a boca
• Redes sociales
• Canales online y offline
• Servicio al cliente
• Autoservicio
• Co-creación
• Asistencia personal
• Satisfacción del cliente
• Retroalimentación del cliente
• Soporte al cliente
• Lealtad del cliente

• Mercado masivo
• Mujeres de 25-45 años

• Sitio web
• Aplicación
• Redes sociales
• Blog
• Relaciones públicas
• Eventos

• Costo de mercancías
• Desarrollo de plataforma
• Infraestructura de TI
• Personal
• Marketing
• Logística
• Distribución
• Servicio al cliente
• Impuestos

• Privalia es un club de compras en línea privado que organiza ventas de 3 días de productos de marca con descuentos de hasta el 70%
• La empresa gana a partir de la comisión sobre las ventas que realiza a sus clientes
• Es gratis para los clientes unirse
• Suscripción Privalia Unlimited ofreciendo a los miembros beneficios como envío gratuito y acceso anticipado a ventas