Rappi, una plataforma colombiana de entrega bajo demanda y comercio electrónico, fue fundada en 2015 para proporcionar una amplia gama de servicios a usuarios en toda América Latina. La plataforma tenía como objetivo ser una solución integral para varias necesidades, incluyendo entrega de alimentos, compras de supermercado, artículos de farmacia y suministros para mascotas. Rappi se diferenciaba al ofrecer un conjunto integral de servicios, combinando conveniencia y eficiencia para los usuarios.

Rappi es una startup tecnológica para el consumidor de alto crecimiento, de Serie B, que busca ser la tienda de todo en América Latina. Nuestro mercado conecta a usuarios que desean comprar comidas preparadas, productos de supermercado, ropa y prácticamente cualquier cosa con contratistas independientes que pueden satisfacer esas necesidades. Pretenden facilitar la vida de nuestros usuarios brindándoles la mejor experiencia posible cuando no quieren lidiar con tareas diarias, necesitan servicios específicos, o desean tener un gran día haciendo lo que aman. Actualmente estamos presentes en 4 países y 12 ciudades en América Latina, creciendo increíblemente rápido.

El modelo de negocio de Rappi se centró en ser una aplicación hiperlocal de entrega y estilo de vida. Los usuarios podían acceder a la plataforma para pedir comida de restaurantes locales, recibir las compras de supermercados cercanos, solicitar productos farmacéuticos y hasta recibir retiros de efectivo. La app actuaba como un mercado digital que conectaba a los usuarios con una red de mensajeros y negocios locales. Rappi se posicionaba como una empresa impulsada por la tecnología enfocada en hacer las tareas diarias más accesibles a través de su plataforma.

Rappi generaba ingresos a través de tarifas de entrega, tarifas por servicios y asociaciones con negocios locales. A los usuarios se les cobraban tarifas de entrega basadas en la distancia y la urgencia de sus pedidos. Además, Rappi imponía tarifas por servicios en transacciones específicas, proporcionando una fuente adicional de ingresos. La plataforma también se asociaba con restaurantes y minoristas, permitiéndoles listar sus productos y servicios en la aplicación y tomando un porcentaje de las ventas realizadas a través de la plataforma. Las diversas fuentes de ingresos de Rappi contribuyeron a su éxito en convertirse en un actor líder en el mercado de entregas y comercio electrónico de América Latina.

• Repartidores
• Restaurantes
• Supermercados
• Farmacias
• Alianza con Visa para ofrecer una tarjeta prepago de Rappi
• Inversores

• Hoja de ruta del producto
• Arquitectura de TI
• Desarrollo de aplicaciones
• Marketing
• Operaciones
• Atención al cliente
• Logística
• Procesamiento de pagos
• Gestión de flotas
• Contratación
• Legal

• Rappi tiene una flota de miles de contratistas independientes que cumplen los pedidos de los clientes caminando o usando bicicletas o motocicletas
• Aplicación
• Plataforma
• IA
• Soporte al cliente

• Rappi es una startup de alto crecimiento que está cambiando la forma en que las personas obtienen sus cosas
• Entregan lo que quieras bajo demanda
• Tienen un asistente personal para todo lo que necesitas
• Ofrecen transacciones sin efectivo
• Ofrecen entrega el mismo día para comestibles
• Ofrecen un servicio de entrega 24 horas
• Ofrecen una amplia gama de productos y servicios

• Sin efectivo
• Bajo demanda
• Conveniencia
• Precio
• Confianza
• Comunidad
• Conciencia de marca
• Cocreación
• Autoservicio
• Recomendaciones
• Entrega como servicio (DaaS)
• Cajero como servicio

• Personas que quieren evitar el tráfico o buscar estacionamiento
• Personas que están demasiado ocupadas para salir y comprar algo por sí mismas
• Restaurantes
• Droguerías
• Tiendas de comestibles
• Supermercados
• Tiendas
• Minoristas
• Comerciantes

• Sitio web
• Aplicación móvil
• Redes sociales
• Centro de llamadas
• Chat
• Blog
• Eventos
• API

• Operaciones
• Atención al cliente
• Entrega
• Marketing
• Legal
• Plataforma
• Personal
• Impuestos
• Seguro

• Comisiones por transacción
• Tarifas de servicio
• Tarifas de entrega
• RappiPrime (servicio de suscripción mensual)
• RappiCash (un servicio de retiro de efectivo)
• RappiTravel (un servicio de viajes)
• RappiGames (un servicio de transmisión de juegos)