RateGain is een toonaangevende wereldwijde leverancier van SaaS-gebaseerde reis- en hospitalityoplossingen, gespecialiseerd in digitale innovatie voor de reis- en hospitalitysector. Opgericht met de missie om reis- en hospitalitybedrijven te empoweren met geavanceerde technologie, biedt RateGain een suite van oplossingen die zijn ontworpen om de omzet te optimaliseren, de werking te stroomlijnen en de klantervaringen te verbeteren. Het bedrijf biedt producten aan in verschillende verticalen, waaronder hotelprijsintelligentie, gelijkheid en distributie, en social media betrokkenheid, waardoor klanten real-time inzichten kunnen verkrijgen, processen kunnen automatiseren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Met een klantenbestand dat zich uitstrekt over meer dan 120 landen, inclusief enkele van de meest erkende reismerken ter wereld, heeft RateGain een prominente positie als een cruciale speler in het reis-technologie-ecosysteem.

RateGain opereert op een overwegend SaaS-gebaseerd businessmodel, dat cloud-gebaseerde platforms biedt die minimale on-site implementatie vereisen, waardoor snelle implementatie en schaalbaarheid volgens de behoeften van de klant mogelijk zijn. Hun oplossingen zijn ontworpen om gebruiksvriendelijk maar toch geavanceerd te zijn, gericht op bedrijven variërend van boetiekhotels tot grote multinationale ketens, online reisagenten, metasearchbedrijven en vakantieverhuur. Door API-integratiemogelijkheden en uitgebreide ondersteuning aan te bieden, zorgt RateGain voor een naadloze aanpassing aan bestaande systemen, waardoor verstoringen worden geminimaliseerd en de efficiëntie wordt gemaximaliseerd.

Het omzetmodel van het bedrijf omvat meerdere stromen, namelijk abonnementskosten, op gebruik gebaseerde kosten en eenmalige instapkosten. Klanten abonneren zich meestal op de suite van diensten van RateGain op jaarlijkse of meerjarige basis, wat zorgt voor een gestage stroom van terugkerende inkomsten. De abonnementskosten variëren afhankelijk van de schaal en complexiteit van de toegepaste oplossingen, terwijl op gebruik gebaseerde kosten van toepassing zijn op bepaalde datagestuurde diensten, zoals prijsintelligentierapporten, waarbij vergoedingen verband houden met het volume van de verwerkte gegevens. Daarnaast genereert RateGain inkomsten via eenmalige instapkosten voor initiële implementatie en eventuele aanpassing, wat zorgt voor een directe boost van de cashflow terwijl langdurige klantrelaties worden opgebouwd.

• Reisbureaus
• Luchtvaartmaatschappijen
• Hotels
• Reisbureaumedewerkers
• Technologieproviders
• Online reisbureaus (OTA's)
• Betaalgateways
• Gegevensleveranciers
• Marketingbureaus
• Brancheverenigingen
• Overheids toerismebureaus
• Kanaalbeheerders
• Distributiepartners
• Softwareleveranciers
• Inhoudleveranciers

• Ontwikkelen van softwareoplossingen voor de reisindustrie
• Aanbieden van data-analyse diensten
• Verstrekken van prijsintelligentiesystemen
• Uitvoeren van marktonderzoek
• Leveren van klantenservice
• Implementeren van softwareoplossingen
• Beheren van klantrelaties
• Uitvoeren van branche trainingsprogramma's
• Verbeteren van productkenmerken en -capaciteiten
• Monitoren van markttrends en concurrentie

• Menselijk Kapitaal
• Technologische Infrastructuur
• Proprietaire Software
• Klantgegevens
• Industrieverhoudingen
• Cloud Platforms
• Intellectueel Eigendom
• Financiële Middelen
• Partnernetwerken
• Marktinformatie

• Hotel Omzetbeheer Software
• Uitgebreide Tariefintelligentie
• Naadloze Distributieoplossingen
• Verbeteringen van de Klantbeleving
• Prijsoptimalisatie Tools
• AI-gestuurde Marktinzichten
• Multi-Channel Distributie
• Realtime Data-analyse
• Persoonlijke Klantenservice
• Verbeterde Tariefpariteit
• Slimme Bedrijfsanalyse
• Concurrentievergelijkingen
• Geautomatiseerd Kanaalbeheer
• Geïntegreerde Boekingoplossingen
• Aangepaste Marketingprogramma's
• Geavanceerde Vraagvoorspelling
• Globale Marktdekking
• Efficiënte Tariefvergelijking
• Schaalbaar Cloud-gebaseerd Platform
• Omzethersteloplossingen

• Persoonlijke Klantenservice
• Toegewijde Accountmanagers
• Regelmatige Prestatiebeoordelingen
• Klanttevredenheidsonderzoeken
• Geautomatiseerde Helpdesks
• Loyaliteitsprogramma's
• Webinars en Training Sessies
• Interactieve Website
• Real-time Meldingen
• Klant Succesverhalen
• 24/7 Technische Ondersteuning
• Kwartaalbedrijfsbeoordelingen
• Gebruikerscommunity Forums
• Onboarding Ondersteuning
• E-mail Nieuwsbrieven
• Social Media Betrokkenheid
• VIP Klantenservices
• Meertalige Ondersteuning

• Reisbureaus
• Hotels en Resorts
• Luchtvaartmaatschappijen
• Autoverhuurbedrijven
• Cruisebedrijven
• Online Reisbureaus (OTA's)
• Toeroperators
• Bestemmingsmarketingorganisaties
• Corporaties
• Reismanagementbedrijven

• Website
• Social Media Platforms
• E-mail Marketing
• Sectorconferenties en Evenementen
• Directe Verkoopteam
• Strategische Partnerschappen
• Klantenservicecentra
• Mobiele Applicatie
• Webinars
• Online Reclame

• Personeelskosten
• Technologie-infrastructuur en onderhoud
• Verkoop- en marketinguitgaven
• Onderzoek en ontwikkeling
• Kantoor- en administratieve kosten
• Klantenservicediensten
• Betalingen aan partners en leveranciers
• Gegevensacquisitie en licentiekosten
• Compliance- en regelgevingskosten
• Reis- en operationele logistiek

• Softwarelicenties
• Professionele diensten
• API-toegang
• Gegevensevenementen
• Aangepaste rapporten
• Inzichten en analyses
• Eenmalige rapporten
• Consultatiekosten