A Shopee é uma plataforma de e-commerce líder no Sudeste Asiático e em Taiwan, dedicada a proporcionar uma experiência de compras online fácil, segura e rápida através de forte suporte de pagamento e logístico. Disponível tanto em dispositivos móveis quanto em desktop, a Shopee oferece uma ampla gama de produtos, desde eletrônicos até moda, e de artigos para o lar até beleza e cuidados pessoais. A plataforma visa fornecer uma experiência de compras sem costura, aprimorando continuamente seus serviços e expandindo suas ofertas de produtos para atender à demanda crescente de sua base diversificada de usuários.

A Shopee opera em um modelo de negócios de marketplace que conecta compradores e vendedores, permitindo que qualquer pessoa liste seus produtos e alcance um amplo público. A empresa utiliza tecnologia avançada para garantir transações suaves, recomendações personalizadas e um atendimento ao cliente eficiente. Os vendedores se beneficiam de várias ferramentas que facilitam a gestão de estoque, marketing e cumprimento de pedidos, enquanto os compradores desfrutam de uma interface amigável, múltiplas opções de pagamento e avaliações confiáveis. Ao fomentar uma comunidade ativa de compradores e vendedores, a Shopee melhora a experiência de compra geral e aumenta o engajamento na plataforma.

O modelo de receita multifacetado da Shopee depende de taxas de transação, publicidade e serviços de valor agregado. A Shopee cobra uma taxa de comissão sobre as vendas realizadas através da plataforma, proporcionando uma fonte de receita estável à medida que os volumes de transação crescem. Além disso, os vendedores podem optar por participar de programas publicitários para aumentar a visibilidade de seus produtos, pagando por listagens em destaque e anúncios por palavras-chave. Para aumentar ainda mais sua receita, a Shopee oferece serviços de valor agregado pagos, como adesões a vendedores premium e soluções logísticas, garantindo um ambiente abrangente e de suporte para todos os seus usuários. Através desse modelo de receita diversificado, a Shopee sustenta suas operações e impulsiona o crescimento e a inovação contínuos.

• Provedores de Logística
• Gateways de Pagamento
• Comerciantes
• Parceiros de Publicidade
• Provedores de Tecnologia
• Parceiros de Suporte ao Cliente
• Criadores de Conteúdo
• Provedores de Armazém
• Afiliados de Marketing
• Serviços de Entrega Local

• Manutenção e desenvolvimento da plataforma
• Marketing e promoções
• Gestão e suporte a vendedores
• Atendimento e suporte ao cliente
• Coordenação e otimização logística
• Análise de dados e pesquisa de mercado
• Processamento de pagamentos
• Detecção e prevenção de fraudes
• Desenvolvimento e atualizações de aplicativos móveis
• Parceria com provedores de logística externos
• Realização de eventos e campanhas de vendas
• Engajamento comunitário e gerenciamento de mídias sociais
• Coleta e análise de feedback dos clientes
• Suporte à gestão de inventário para vendedores
• Atualizações de políticas e gestão de conformidade

• Reputação da marca
• Tecnologia da plataforma
• Sistemas de pagamento seguros
• Rede logística forte
• Ampla seleção de produtos
• Força de trabalho qualificada
• Serviços de suporte ao cliente
• Parcerias estratégicas com comerciantes
• Ferramentas de marketing e promoção
• Capacidades de análise de dados

• Variedade ampla de produtos
• Preços competitivos
• Experiência de compra online conveniente
• Métodos de pagamento seguros
• Entrega rápida e confiável
• Promoções e descontos relâmpago
• Aplicativo móvel fácil de usar
• Avaliações e classificações de clientes
• Múltiplas opções de pagamento
• Suporte ao vendedor local
• Atendimento ao cliente 24/7
• Shopee Mall para marcas autênticas

• Assistência Pessoal
• Engajamento Comunitário
• Gamificação
• Interação nas Redes Sociais
• Feedback e Avaliações dos Clientes
• Programas de Fidelidade
• Suporte ao Cliente 24/7
• Recomendações Personalizadas
• Promoções e Descontos Regulares
• Mensagens Dentro do App

• Consumidores
• Pequenas e médias empresas (PMEs)
• Comerciantes online
• Proprietários de marca
• Caçadores de ofertas
• Usuários experientes em tecnologia
• Jovens adultos
• Entusiastas do e-commerce
• Negócios locais
• Clientes preocupados com moda
• Compradores de gadgets
• Clientes de saúde e beleza
• Compradores de casa e decoração
• Pais e famílias
• Jogadores
• Entusiastas de atividades ao ar livre

• Site
• Aplicativo Móvel
• Redes Sociais
• Email Marketing
• Parcerias com Influenciadores
• Patrocínios de Eventos
• Publicidade Digital
• Marketing de Afiliados
• Relações Públicas

• Manutenção e desenvolvimento da plataforma
• Marketing e promoções
• Taxas de transação
• Logística e entrega
• Operações de atendimento ao cliente
• Salários e benefícios dos empregados
• Hospedagem de servidores e infraestrutura de TI
• Pesquisa e desenvolvimento
• Despesas administrativas e legais
• Taxas de processamento de pagamentos
• Comissões de parceiros e fornecedores
• Armazenagem e gerenciamento de inventário

• Taxas de transação
• Comissão sobre vendas
• Taxas de publicidade
• Clube de membros
• Serviços premium
• Serviços de logística
• Parcerias e patrocínios
• Serviços financeiros