StoneCo est une entreprise technologique spécialisée dans les services financiers innovants qui transforment la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations, transactions et relations clients. En tant que leader dans le paysage des paiements numériques, StoneCo propose un écosystème fintech complet conçu pour soutenir les commerçants de toutes tailles à travers le Brésil. En s'appuyant sur une infrastructure avancée et une approche intégrée, StoneCo offre un portefeuille sans couture de produits et services, y compris des solutions de point de vente, des passerelles de commerce électronique, des services bancaires numériques et des offres de crédit. Avec un fort accent sur la centration client, StoneCo vise à responsabiliser les entrepreneurs et les entreprises pour améliorer l'efficacité, l'évolutivité et la croissance en amalgamant finance et technologie dans des outils conviviaux et accessibles.

Le modèle commercial de StoneCo est principalement basé sur une approche multifacette qui intègre plusieurs couches de services financiers pour améliorer les capacités des commerçants. En offrant un mélange de solutions matérielles et logicielles, l'entreprise garantit que les entreprises peuvent gérer les transactions, qu'elles soient en magasin, en ligne ou sur mobile. Cette approche non seulement rationalise les processus de paiement mais ajoute également de la valeur grâce à des solutions comme l'analyse de données, la prévention de la fraude et des outils de gestion financière. L'écosystème de StoneCo est conçu pour être flexible et évolutif, permettant aux clients d'adapter leur utilisation des services aux besoins spécifiques de l'entreprise, favorisant ainsi un environnement d'innovation et d'adaptation continues.

Le modèle de revenus de StoneCo repose sur un mélange diversifié de frais basés sur les transactions, de services d'abonnement et d'offres à valeur ajoutée. L'entreprise tire une part significative de ses revenus des frais facturés sur chaque transaction traitée via ses solutions de paiement. De plus, StoneCo propose divers plans d'abonnement pour ses services logiciels et bancaires numériques, s'adaptant à différentes tailles et besoins d'entreprises. Une autre source de revenus clé provient de la fourniture de produits de crédit aux commerçants, permettant à l'entreprise de bénéficier des intérêts sur les prêts émis. En maintenant un portefeuille équilibré de sources de revenus, StoneCo assure une santé financière robuste et une croissance soutenue, lui permettant de réinvestir dans la technologie et d'élargir son empreinte sur le marché.

• Banques et institutions financières
• Fournisseurs de technologie
• Réseaux de paiement
• Organismes de réglementation
• Acquéreurs de commerçants
• Partenaires de vente au détail
• Plateformes de commerce électronique
• Cabinets comptables
• Sociétés d'investissement
• Plateformes de gestion de la relation client

• Support client et assistance technique
• Traitement des paiements et gestion des transactions
• Développement et innovation de produits
• Détection et prévention de la fraude
• Activités de marketing et de vente
• Gestion des partenariats et de la collaboration
• Formation et intégration des clients
• Recherche et analyse de marché
• Gestion réglementaire et conformité
• Maintenance de l'infrastructure technologique
• Développement d'applications mobiles et web
• Stratégies d'intégration et de fidélisation des commerçants

• Infrastructure de traitement des paiements
• Propriété intellectuelle et technologie
• Équipe de support client
• Partenariats stratégiques
• Mécanismes de conformité réglementaire
• Équipe de vente et de marketing
• Capital financier
• Capacités d'analyse de données
• Équipe d'acquisition de marchands
• Capacités de recherche de marché

• Solutions de traitement des paiements
• Intégration E-commerce sans couture
• Prévention avancée de la fraude
• Fonctionnalités de dépôt rapide
• Plans de paiement flexibles
• Solutions de paiement mobile
• Support client complet
• Analytique et reporting en temps réel
• Transactions sécurisées
• Outils commerciaux personnalisables
• Acceptation de paiements multicanaux
• Tarification compétitive
• Solutions matérielles et logicielles
• Services financiers pour les PME
• Processus d'intégration facile
• Programmes de fidélité et incitations
• Sécurité des données et conformité
• Expérience utilisateur simplifiée
• Solutions de paiement internationales
• Technologie financière innovante

• Assistance personnelle
• Gestionnaires de compte dédiés
• Service client automatisé
• Programmes de fidélité
• Systèmes de feedback client
• Chat de support en ligne
• Forums communautaires
• Engagement sur les réseaux sociaux
• Séances de formation utilisateur
• Bulletins d'information réguliers
• Recommandations personnalisées
• Webinaires et tutoriels en ligne

• Entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises
• Commerçants
• Entreprises de commerce électronique
• Grandes entreprises
• Institutions financières
• Commerçants à la recherche de solutions de paiement numérique
• Entreprises nécessitant des services de technologie financière personnalisés
• Entreprises visant à optimiser les processus de paiement
• Entreprises ayant besoin d'intégration de plusieurs méthodes de paiement
• Marchés en ligne

• Site Web
• Application Mobile
• Plateformes de réseaux sociaux
• Ventes directes
• Revendeurs partenaires
• Marketing par e-mail
• Webinaires et ateliers en ligne
• Centres de support client
• Programmes d'affiliation
• Contenu éducatif et livres électroniques
• Salons professionnels et conférences sectorielles
• Marchés en ligne
• Partenaires des systèmes de point de vente
• Outils de CRM et d'automatisation du marketing
• Agences de vente au détail

• Coûts de traitement des paiements
• Développement de logiciels
• Opérations de support client
• Gestion de comptes
• Dépenses commerciales et marketing
• Matériel et infrastructures
• Dépenses de conformité réglementaire
• Frais de transaction
• Salaires et avantages des employés
• Loyer de bureau et services publics
• Amortissement et amortissement

• Frais de transaction
• Frais d'abonnement
• Frais de traitement des paiements
• Frais de prêt
• Frais de services marchands
• Ventes de matériel POS
• Services de conseil
• Frais de services financiers
• Intérêts sur les prêts
• Frais d'interchange
• Services à valeur ajoutée
• Frais d'intégration de commerce électronique