Why UserTesting's Business Model is so successful?
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UserTesting’s Company Overview
UserTesting est une plateforme digitale leader qui offre des retours en temps réel de la part des utilisateurs aux entreprises souhaitant améliorer leur expérience utilisateur (UX). Fondée en 2007 et située à San Francisco, Californie, UserTesting a révolutionné la manière dont les entreprises comprennent et renforcent leur présence digitale. La plateforme permet aux entreprises de recevoir des retours vidéo, audio et écrits d'un large éventail d'utilisateurs qui interagissent avec des sites web, des applications, des prototypes, et plus encore. La mission de UserTesting est de rendre le monde digital plus convivial en aidant les entreprises à voir leurs produits à travers les yeux de leurs clients.
Modèle commercial :
UserTesting fonctionne sur un modèle commercial SaaS (Software as a Service). Elle propose différents plans d'abonnement adaptés aux divers besoins des entreprises, des petites startups aux grandes entreprises. La plateforme fournit aux entreprises des outils pour créer des tests pour leurs produits digitaux et distribue ensuite ces tests à un réseau d'utilisateurs correspondant à la démographie cible de l'entreprise. Ces utilisateurs interagissent alors avec le produit tout en fournissant des retours en temps réel. Le modèle commercial de UserTesting est axé sur la fourniture d'informations exploitables aux entreprises qui peuvent être utilisées pour améliorer leur expérience utilisateur et, en fin de compte, leurs résultats financiers.
Modèle de revenus :
La principale source de revenus de UserTesting provient des frais d'abonnement qu'elle facture à ses clients. Ces plans d'abonnement sont classés en fonction du niveau de service et de fonctionnalités fournies, les niveaux supérieurs offrant des options de test plus complètes et des groupes d'utilisateurs plus importants. L'entreprise propose également un modèle de paiement à l'usage pour les entreprises qui nécessitent des tests utilisateur de manière ponctuelle. De plus, UserTesting génère des revenus par le biais de ses services professionnels, qui incluent la conception de tests et des services de recherche, ainsi que par le biais de son programme de partenariat. Ce modèle de revenus diversifié assure un flux de revenus régulier pour l'entreprise tout en répondant à une large gamme de besoins des clients.
Headquater: San Francisco, Californie, US
Foundations date: 2007
Company Type: Privé
Sector: Technologie
Category:
Digital Maturity: Digirati
UserTesting’s Related Competitors
UserTesting’s Business Model Canvas
- Passerelles de paiement (Paypal)
- Gestion des panneaux
- Sites de réseautage social
- Vendeurs d'outils de prototypage de tâches
- Vendeurs de cadres d'automatisation de tests intégrés
- Entreprises de test de sites web
- Agences de conception et de développement UX
- Développeurs d'applications mobiles
- Investisseurs (Accel Partners)
- Critiques
- Gestion de l'équipe de critiques
- Conception et gestion de la plateforme
- Concevoir et exécuter des projets
- Gestion des comptes
- Maintenance et développement de logiciels
- Une grande communauté de testeurs
- Plateforme
- Site web
- Logiciel
- APIs
- Infrastructure informatique
- Données
- Réseautage
- Employés
- Financement
- Voir et entendre une vidéo de 5 minutes d'une vraie personne utilisant votre site ou votre application
- Obtenez des réponses écrites de personnes évaluant votre site ou votre application
- UserTesting.com est le moyen le plus rapide d'obtenir des vidéos de vraies personnes exprimant leurs pensées en utilisant votre site web ou votre application
- Vous pouvez lire les transcriptions écrites ou regarder des extraits vidéo sur votre ordinateur
- Livraison optimisée
- Panel hautement ciblé
- Résultats rapides
- Questionnaire
- Sessions de découverte en ligne
- Snapshots vidéo
- Assistance personnelle
- SDR
- Marketeurs
- Utilisateurs d'entreprise
- Agences
- Analystes
- Professionnels UX
- Chercheurs
- Chefs de produit
- Spécialistes du marketing numérique
- Site web
- Plateforme
- API
- Application
- Gestionnaire de succès client
- Mobiles des utilisateurs
- Application iPhone
- Application Android
- Siège social
- Plateforme IT et développement
- Gestion de produit
- Développement logiciel
- Collecte de contenu
- Marketing
- Bureaux
- Personnel
- Zendesk
- Impôts
- Abonnement
- Pay per test
- Entreprise
- Services professionnels
- Fiches de révisions
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Try it freeUserTesting’s Revenue Model
UserTesting makes money by combining different business models. Below, you will find the list of the different monetization strategies identified for this company:
- Logiciel en tant que service (SaaS)
- Données client
- Data en tant que Service (DaaS)
- Transformation numérique
- Abonnement
- Paiement à l'utilisation
- Conception par l'utilisateur
- Lean Start-up
- Fidélité des clients
- Recherche de marché
- Connaissances et temps
- Canal par objectif
- Innovation d'entreprise
- Coder une capacité de service distinctive
- Production collaborative
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