La Xerox Corporation è un leader di fama mondiale nei sistemi e nelle soluzioni di gestione documentale, impegnata a fornire risultati migliori per le aziende attraverso il suo ampio portafoglio di servizi e prodotti. Con un forte focus sull'innovazione, Xerox offre una gamma completa di soluzioni che includono servizi di gestione documentale, automazione dei flussi di lavoro, gestione dei contenuti e soluzioni di digitalizzazione. Le stampanti monocromatiche e a colori desktop all'avanguardia dell'azienda, le stampanti multifunzione, le fotocopiatrici, le stampanti digitali e le apparecchiature di comunicazione grafica sono progettate per soddisfare le rigorose esigenze delle moderne imprese. Sfruttando tecnologie all'avanguardia e robuste soluzioni software come il portafoglio FreeFlow, Xerox si distingue nell'automatizzare e integrare l'elaborazione dei lavori di stampa, garantendo efficienza e riducendo i costi operativi per i propri clienti.

Il modello di business di Xerox è incentrato sulla fornitura di soluzioni di gestione documentale end-to-end che semplificano la comunicazione e aumentano la produttività. L'azienda si distingue offrendo una fusione perfetta di soluzioni hardware e digitali, fornendo ai clienti strumenti che transitano senza problemi tra documenti fisici e digitali. Utilizzando una forza vendite diretta coadiuvata da una rete di agenti indipendenti, rivenditori, rivenditori a valore aggiunto e integratori di sistemi, Xerox garantisce una vasta portata di mercato e un servizio personalizzato. Il suo focus sui servizi di stampa gestita (MPS) e sui servizi di comunicazione multicanale non solo la differenzia dai fornitori di hardware tradizionali, ma la posiziona anche come partner strategico nel percorso di trasformazione digitale dei propri clienti.

Il modello di ricavi di Xerox è multifacetico e resiliente, comprendendo sia vendite dirette che flussi di reddito basati sui servizi. L'azienda genera entrate notevoli attraverso la vendita delle sue stampanti, fotocopiatrici e presse digitali di alta qualità. Oltre alle vendite dirette di hardware, Xerox capitalizza su redditi ricorrenti dai servizi di stampa gestita e dalle soluzioni software basate su abbonamento che offrono supporto continuo e innovazione ai clienti. Questo modello è potenziato dalla vendita di consumabili, come carta e inchiostro, e da servizi professionali che migliorano le capacità di gestione documentale. Integrando le vendite hardware con servizi in abbonamento e soluzioni gestite a lungo termine, Xerox garantisce un flusso di entrate stabile e diversificato che supporta la sua continua crescita e sviluppo.

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• Spese di Assistenza e Servizio Clienti
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