Xiaohongshu, noto anche come "Little Red Book," è una piattaforma leader di social e-commerce con sede a Shanghai, Cina. Fondata nel 2013, la piattaforma si rivolge principalmente al pubblico femminile urbano di età compresa tra i 18 e i 35 anni, offrendo loro uno spazio per scoprire e acquistare beni di lusso dall'estero, condividere consigli di shopping e scambiare storie di stile di vita. L'azienda ha costruito con successo una comunità che integra in modo fluido creazione di contenuti, interazione sociale e e-commerce, vantando oltre 300 milioni di utenti registrati. La combinazione unica di social media e e-commerce di Xiaohongshu l'ha resa una piattaforma di riferimento per gli utenti in cerca di recensioni e raccomandazioni autentiche sui prodotti, così come per i marchi che desiderano interagire con clienti potenziali.

Il modello di business di Xiaohongshu si basa su una combinazione di e-commerce e pubblicità. La piattaforma consente agli utenti di esplorare e acquistare una vasta gamma di prodotti, dalla cosmetica e moda ai beni per la casa e prodotti alimentari. Questi prodotti vengono venduti direttamente da Xiaohongshu o da venditori terzi che utilizzano la piattaforma come mercato. L'azienda collabora anche con marchi globali per lanciare prodotti esclusivi e campagne di marketing. Sul fronte pubblicitario, Xiaohongshu offre una varietà di formati pubblicitari e strumenti promozionali che i brand possono utilizzare per raggiungere il suo pubblico altamente impegnato.

Il modello di ricavo dell'azienda è principalmente guidato dalle commissioni sulle transazioni e dalla pubblicità. Per ogni prodotto venduto sulla piattaforma, Xiaohongshu addebita una commissione ai venditori. L'aliquota di questa commissione varia a seconda del tipo di prodotto e dell'accordo del venditore con Xiaohongshu. Inoltre, l'azienda genera notevoli ricavi dalla pubblicità. I brand pagano per avere i loro prodotti messi in evidenza sulla piattaforma, per sponsorizzare contenuti generati dagli utenti o per condurre campagne pubblicitarie mirate. Questo duplice flusso di entrate consente a Xiaohongshu di monetizzare sia le sue funzionalità di e-commerce che di social networking, garantendo un flusso costante di reddito.

• Marchi e rivenditori
• Investitori (Alibaba Group, Tencent, GGV Capital, Genesis Capital, ZhenFund, DCM Ventures, Trustbridge Partners, GSR Ventures e Tiantu Capital)
• Piattaforme di social media
• Piattaforme di pagamento

• Sviluppo della piattaforma
• Manutenzione e operazioni
• Gestione della comunità
• Marketing
• Social media
• Servizio clienti
• Generazione di contenuti
• Acquisizione di traffico
• Retention del traffico
• Analisi dei dati

• Contenuti
• Dati
• Comunità
• Rete
• Piattaforma
• Reputazione
• Competenza
• Fiducia
• Credibilità

• Permettere agli individui di prendere decisioni di acquisto informate fornendo recensioni e raccomandazioni di prodotti affidabili
• Essere un marketplace per i marchi esteri per promuovere i loro prodotti
• Essere una piattaforma di social media dove le persone possono trovare ispirazione e connettersi con individui affini

• Onesto
• Fiducia
• Comunità
• Sociale
• Passaparola
• Raccomandazioni online

• Millennial cinesi
• Consumatori femminili
• Viaggiatori
• Cinesi che vivono all'estero
• Marchi

• App Store
• WeChat
• Weibo
• Sito di Xiaohongshu
• App mobile
• Social Media
• Blogger
• KOL
• Influencer

• Sviluppo e manutenzione della piattaforma
• Marketing e promozione
• Sicurezza
• Operazioni
• Legale
• Dipendenti
• Tasse

• Commissione sulle vendite
• Pubblicità nativa
• Servizi online a offline