Back Market es un mercado en línea líder dedicado a dispositivos electrónicos y electrodomésticos reacondicionados. Fundada en 2014 y con sede en París, Francia, la empresa tiene como objetivo crear una alternativa a la cultura del consumo desechable al ofrecer una plataforma para que los consumidores compren electrónica reacondicionada de alta calidad. La amplia gama de productos de Back Market incluye teléfonos inteligentes, computadoras portátiles, tabletas, electrodomésticos y más de más de 1,000 reacondicionadores, distribuidores y minoristas certificados. La empresa opera en más de 30 países en todo el mundo, incluidos EE.UU., Reino Unido, Alemania y Francia, y está comprometida con la reducción de los desechos electrónicos al extender la vida útil de los productos electrónicos.

Modelo de Negocio:

El modelo de negocio de Back Market se basa en un mercado B2C (Business-to-Consumer) y B2B (Business-to-Business). La empresa no reacondiciona ni vende productos directamente. En cambio, sirve como una plataforma que conecta a reacondicionadores certificados con consumidores que buscan comprar electrónica reacondicionada. Cada producto vendido en la plataforma pasa por pruebas rigurosas y controles de calidad para garantizar que cumpla con los altos estándares de Back Market. La empresa también proporciona una garantía mínima de 12 meses para todos los productos vendidos en su plataforma, ofreciendo a los clientes tranquilidad y confianza en sus compras.

Modelo de Ingresos:

La principal fuente de ingresos de Back Market es la comisión que cobra por cada venta realizada a través de su plataforma. La tarifa de comisión varía según la categoría del producto vendido. Este modelo basado en comisiones permite a Back Market generar ingresos sin la necesidad de mantener inventario o manejar la logística, ya que los reacondicionadores y vendedores gestionan estos aspectos. La empresa también obtiene ingresos de la publicidad y los servicios promocionales ofrecidos a los vendedores en su plataforma.

• Modelo de mercado C2C
• Fabricantes chinos
• Revendedores
• Socios logísticos
• Plataforma de pagos por Internet en China

• Evaluación de vulnerabilidades
• Certificaciones de productos de segunda mano
• Gestión del mercado
• Marketing y publicidad
• Hoja de ruta y desarrollo

• El sitio está 100% dedicado a la venta de dispositivos reacondicionados
• Control de calidad integrado
• Sistema de pagos integrado
• Capacidades fuertes de networking
• Back Market afirma ser la empresa de reacondicionamiento tecnológico más centrada en el cliente con una línea de emergencia y un fuerte soporte al cliente
• Entrega y logística
• Asociaciones

• Para el planeta: El futuro del planeta nos preocupa a todos, entonces ¿por qué seguir produciendo desechos eléctricos cuando puedes reparar o comprar productos usados completamente certificados y garantizados a través de nuestra plataforma?
• Para tu billetera: Obtén las mejores ofertas en todo tipo de dispositivos renovados
• Pero eso no es todo: los enormes ahorros también te permiten ahorrar más dinero cada año en accesorios también
• Para la calidad: ¿No serían muy populares sin nuestros estrictos procesos de selección, ahora verdad? Siempre tienen un electrodo en el teléfono
• ¡Listos para eliminar cualquier vendedor de baja calidad!

• Reducción de residuos
• Satisfacción del cliente
• Comunidad
• Servicio al cliente
• Relaciones a largo plazo
• Recomendaciones
• El precio puede variar significativamente (39% de los dispositivos tienen un precio entre $50 a $150 más que la competencia, mientras que el 36% son $50 a $150 más baratos)

• Comprador cruzado
• Amas de casa
• Trabajadores de la construcción
• Adolescentes
• Millennial
• Estudiante universitario

• Sitio web
• Redes sociales
• Blog
• Sitios web de comparación de precios
• Comunidades en línea
• Descartar tecnología de grandes empresas
• Empresas de envío

• Marketing
• Mantenimiento
• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones
• Gestión de categorías
• Infraestructura de TI
• Salarios
• Legal
• Impuestos

• Modelo de negocio basado en comisiones
• 30% de comisión por venta
• Ventas de planes de garantía adicionales