O Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (BBVA) é uma instituição financeira reconhecida globalmente, comprometida em fornecer serviços bancários e financeiros excepcionais a indivíduos, empresas e corporações. Fundada em 28 de janeiro de 2000, o BBVA evoluiu continuamente para atender às necessidades de uma base de clientes diversificada, com operações que abrangem banco de varejo, gestão de ativos, banco privado e banco de atacado. A empresa possui uma presença significativa na Espanha e estende sua atuação a mercados globais cruciais, incluindo Turquia, o resto da Eurásia, México, América do Sul e Estados Unidos. O BBVA se dedica a aproveitar a inovação e a tecnologia para melhorar a experiência do cliente e oferecer soluções financeiras personalizadas.

O modelo de negócios do BBVA é distinto, pois combina serviços bancários tradicionais com tecnologias financeiras de ponta para criar uma experiência fluida e omnicanal para seus clientes. Ao integrar plataformas de banco digital com agências físicas, o BBVA garante acesso conveniente a serviços financeiros a qualquer hora e em qualquer lugar. O compromisso da empresa com a inovação é evidente em seus investimentos estratégicos em fintech e transformação digital, visando estar na vanguarda da evolução da indústria bancária. Além disso, as operações globais diversificadas do BBVA e a abordagem de serviço local permitem que atenda às necessidades únicas de cada mercado, mantendo uma identidade de marca global coesa.

O modelo de receita do BBVA é multifacetado e abrange várias fontes para garantir robustez financeira e sustentabilidade. Principalmente, a empresa gera receita por meio de atividades bancárias tradicionais, como juros sobre empréstimos e hipotecas, taxas pelos serviços transacionais e comissões da gestão de ativos e banco privado. Além disso, o BBVA se beneficia de sua divisão de banco de atacado, que oferece serviços de consultoria e negociação de títulos. A empresa também obtém receita significativa de suas operações internacionais, contribuindo para um portfólio financeiro bem equilibrado e resiliente. Ao diversificar suas fontes de receita e inovar continuamente suas ofertas de serviços, o BBVA garante crescimento constante e potencial de lucratividade a longo prazo.

• Empresas de fintech
• Redes de pagamento (Visa, MasterCard)
• Autoridades regulatórias
• Provedores de tecnologia (IBM, Microsoft)
• Instituições financeiras
• Parceiros imobiliários
• Companhias de seguros
• Empresas de consultoria estratégica

• Serviços bancários de varejo
• Serviços bancários corporativos
• Soluções de banco digital
• Serviços de banco de investimento
• Gestão de patrimônio e consultoria financeira
• Gestão de risco e auditoria financeira
• Gestão de relacionamento com clientes
• Inovação e desenvolvimento de produtos
• Marketing e gestão de marca
• Conformidade regulatória e relatórios
• Análise de dados e insights
• Cibersegurança e prevenção de fraudes
• Educação financeira e programas de alfabetização
• Parcerias e alianças estratégicas
• Manutenção e atualizações de tecnologia e infraestrutura

• Capital Financeiro
• Força de Trabalho Especializada
• Infraestrutura de TI Avançada
• Marca e Reputação Forte
• Rede Global de Agências e Caixas Eletrônicos
• Licenças Regulatórias e Conformidade
• Extensa Base de Dados de Clientes
• Parcerias Estratégicas

• Soluções financeiras inovadoras
• Banco digital amigável ao usuário
• Conselho financeiro personalizado
• Presença financeira global
• Transações online seguras
• Serviços abrangentes de banco móvel
• Taxas de juros competitivas
• Serviços de investimento sob medida
• Opções de financiamento sustentável
• Assistência especializada em gerenciamento de riscos

• Atendimento ao cliente personalizado
• Experiência bancária digital
• Serviços de consultoria financeira
• Suporte ao cliente 24/7
• Gerentes de relacionamento dedicados
• Programas de engajamento comunitário
• Ciclos de feedback de clientes
• Programas de fidelidade

• Clientes de Varejo
• PMEs
• Grandes Corporações
• Indivíduos com Alto Patrimônio
• Usuários de Bancos Digitais
• Startups
• Organizações Sem Fins Lucrativos
• Clientes de Private Banking
• Entidades Governamentais
• Instituições Financeiras
• Expats

• Agências
• Banco Online
• Aplicativo Móvel
• Caixas eletrônicos
• Linha direta de atendimento ao cliente
• Mídias sociais
• Newsletters por e-mail
• Parceria com Consultores Financeiros
• Serviços de Banking Corporativo
• Workshops e Seminários Financeiros

• Despesas com juros
• Custos de pessoal
• Depreciação e amortização
• Custos de infraestrutura de TI
• Despesas de marketing e publicidade
• Custos de operação de agência
• Despesas de gestão de risco
• Custos legais e de conformidade
• Provisões para perdas em empréstimos
• Custos de treinamento e desenvolvimento
• Suprimentos de escritório e utilidades
• Custos de manutenção e reparo
• Honorários de serviços profissionais
• Despesas de processamento e armazenamento de dados
• Custos de segurança
• Custos de atendimento ao cliente e suporte

• Renda de Juros
• Taxas e Comissões
• Renda de Negociação
• Renda de Investimentos
• Prêmios de Seguro
• Renda de Câmbio
• Taxas de Gestão de Ativos
• Atividades de Mercados de Capitais
• Taxas de Originação de Empréstimos
• Taxas de Processamento de Pagamentos
• Serviços de Consultoria Financeira
• Serviços de Subscrição