Big Lots is een prominente retailmaatschappij in de Verenigde Staten, bekend om zijn unieke winkelervaring en diverse productaanbod. Met het hoofdkantoor gevestigd in Columbus, Ohio, heeft Big Lots meer dan 1.400 winkels verspreid over 47 staten. Het bedrijf is trots op het leveren van een uitgebreide assortiment hoogwaardig, waardegeprijsd merchandise. Het productassortiment omvat meubels, seizoensgebonden artikelen, woondecoratie, boodschappen, consumptiegoederen, elektronica, speelgoed en kleding. Big Lots heeft als doel betaalbare oplossingen te bieden voor dagelijkse behoeften, zodat klanten hun huizen kunnen inrichten en decoreren of hun voorraadkast kunnen vullen zonder de bank te breken. De sterke nadruk van het bedrijf op klanttevredenheid blijkt uit vriendelijke service in de winkel, een gemakkelijk te navigeren online platform en een probleemloze retourbeleid.

Big Lots hanteert een veelzijdig bedrijfsmodel dat een combinatie van uitverkoop- en reguliere merchandise benut. Door overtollige voorraad, afgevoerde producten en andere opportunistisch aangekochte producten van fabrikanten en distributeurs aan te kopen, kan het bedrijf aanzienlijke kortingen aan zijn klanten bieden. Deze opportunistische inkoopstrategie stelt Big Lots in staat om zijn voorraad regelmatig te wisselen, wat zorgt voor een frisse en dynamische winkelervaring. Bovendien integreert het bedrijf een mix van alledaagse benodigdheden en unieke vondsten die zijn ontworpen om een breed demografisch publiek aan te spreken, van koopjesjagers en budgetbewuste gezinnen tot klanten die de spanning waarderen van het ontdekken van iets nieuws bij elk bezoek.

Het verdienmodel van Big Lots wordt voornamelijk gedreven door verkoop in de winkel en aangevuld door het opkomende e-commerceplatform. Het bedrijf genereert inkomsten uit de verkoop van goederen tegen competitieve prijzen, waarbij het hoge volumes en snelle voorraadrotatie benut om winstgevendheid te handhaven. Meubels en seizoensgebonden artikelen springen eruit als belangrijke inkomstenbronnen, wat vaak leidt tot hogere winkelmandgroottes per transactie. Big Lots hanteert ook een loyaliteitsprogramma, bekend als Big Rewards, dat helpt om klanten te behouden en herhaalaankopen aan te moedigen via exclusieve kortingen en aanbiedingen. Bovendien heeft het bedrijf financiële diensten geïmplementeerd zoals leasing- en financieringsopties, vooral voor duurdere artikelen zoals meubels, wat hogere initiële uitgaven aanmoedigt. Door een divers productassortiment te handhaven en zowel fysieke als online verkoopkanalen te benadrukken, blijft Big Lots zich aanpassen aan veranderende retaillandschappen terwijl het langdurige groei en stabiliteit bevordert.

• Fabrikanten
• Distributeurs
• Leveranciers
• Logistieke Aanbieders
• Financiële Instellingen
• Marketingbureaus
• Vastgoedbedrijven
• Technologieaanbieders
• Lokale Gemeenschapsorganisaties
• Overheidsinstanties

• Merchandising
• Voorraadbeheer
• Leveranciersonderhandelingen
• Winkeloperaties
• Marketing en Promoties
• Klantenservice
• Supply Chain Management
• E-commerce Beheer
• Marktonderzoek
• Financiële Planning
• Personeelstraining
• Verkoopanalyse
• Vastgoedbeheer
• Gemeenschapsbetrokkenheid
• Kwaliteitsborging

• Winkel locaties
• Voorraadbeheersysteem
• Leveranciersrelaties
• Logistiek en distributienetwerk
• E-commerceplatform
• Ervaren personeel
• Merk reputatie
• Klantdata-analyse
• Financieel kapitaal

• Kortingprijzen
• Brede range van producten
• Gemakkelijke winkelervaring
• Exclusieve merken
• Wekelijkse aanbiedingen
• Seizoensgebonden promoties
• Financieringsmogelijkheden voor meubels
• Alles-in-één winkel
• Beloningsprogramma
• Online winkelen & bezorging

• Loyaliteitsprogramma's
• Reguliere e-mailnieuwsbrieven
• Betrokkenheid op sociale media
• Klantenbeoordelingen en feedback
• Evenementen en workshops in de winkel
• Exclusieve kortingen voor leden
• Persoonlijke aanbiedingen en aanbevelingen
• 24/7 klantenservice
• Gemeenschapsgerichte programma's
• Tevredenheidsgaranties

• Kostbewuste kopers
• Waardegerichte gezinnen
• Kortingszoekers
• Kostgevoelige consumenten
• Bargain hunters
• Kortingretailklanten
• Kopers van woninginrichting
• Zoekenden van seizoensproducten
• Huishoudens met een laag inkomen
• Besparen levensstijl enthousiastelingen

• Online Winkel
• Fysieke Winkels
• Mobiele App
• Sociale Media Platforms
• E-mailmarketing
• Direct Mail Catalogi
• Loyaliteitsprogramma
• Evenementen in de winkel
• Derde Partij Online Marktplaatsen
• Callcenter

• Kosten van verkochte goederen
• Salarissen en voordelen van werknemers
• Huur en onderhoud van de winkel
• Logistiek en kosten van de toeleveringsketen
• Marketing- en advertentiekosten
• Nutsvoorzieningen en operationele kosten
• IT-infrastructuur en softwareonderhoud
• Winkelinrichtingen en apparatuur
• Verzekeringen en juridische kosten
• Afschrijving en amortisatie

• Verkoop van korting meubels en woningdecoratie
• Verkoop van seizoensproducten
• Verkoop van levensmiddelen en verbruiksgoederen
• Verkoop van elektronica en apparaten
• Verkoop via e-commerce
• Merkenpartnerschappen en reclame
• Leden- en loyaliteitsprogramma's
• Exclusieve productlijnen
• Private label merken