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Why Capsule CRM's Business Model is so successful?

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Capsule CRM’s Company Overview


Capsule CRM es una empresa líder en software de gestión de relaciones con clientes, conocida por sus soluciones innovadoras y fáciles de usar. La empresa se estableció con el objetivo principal de ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes, optimizar los procesos de ventas y mejorar la productividad. Capsule CRM proporciona una plataforma integral que permite a las empresas gestionar y analizar las interacciones y los datos de los clientes a lo largo de su ciclo de vida. Las soluciones de la empresa están diseñadas para ser flexibles y personalizables, lo que permite a las empresas adaptar el software a sus necesidades y objetivos específicos. Capsule CRM atiende a diversos clientes en múltiples industrias a nivel mundial, desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones.

Modelo de Negocio:

Capsule CRM opera bajo un modelo de negocio de Software como Servicio (SaaS), lo que le permite ofrecer sus soluciones de gestión de relaciones con clientes a través de Internet. Este modelo permite a las empresas acceder y usar el software mediante una suscripción, eliminando la necesidad de inversiones iniciales significativas en infraestructura de TI y licencias de software. El modelo SaaS de Capsule CRM también garantiza que los clientes siempre tengan acceso a las últimas funciones y actualizaciones, ya que el software se mejora y actualiza continuamente en la nube. La empresa también ofrece una gama de servicios de soporte y formación para ayudar a los clientes a maximizar los beneficios de sus soluciones CRM.

Modelo de Ingresos:

La fuente principal de ingresos de Capsule CRM son sus tarifas de suscripción. La empresa ofrece diferentes niveles de precios, lo que permite a las empresas elegir un plan que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto. Estos planes generalmente se cobran por usuario, por mes, proporcionando ingresos predecibles y recurrentes para la empresa. Además de las tarifas de suscripción, Capsule CRM también genera ingresos por servicios adicionales como personalizaciones, integraciones, formación y soporte. El modelo de ingresos de la empresa está diseñado para escalar con el crecimiento de sus clientes, ofreciendo planes de nivel superior con funciones y capacidades más avanzadas.

https://capsulecrm.com/

Headquater: Manchester, Inglaterra, Reino Unido

Foundations date: 2009

Company Type: Privado

Sector: Tecnología

Category: Software

Digital Maturity: Digirati


Capsule CRM’s Related Competitors



Capsule CRM’s Business Model Canvas


Capsule CRM’s Key Partners
  • ZAPIER
  • G Suite marketplace
  • Integraciones de mesa de ayuda
  • Integraciones de pago
  • Appstore
  • Producthunt
  • Basecamp
  • Gmail
  • Google Calendar
  • Google Contacts
  • MailChimp
  • Podio
  • Wufoo
  • Zapier
  • Google Apps
  • Xero
  • Dropbox
  • Zwift
  • Pagos por débito directo
  • PayPal
  • Gocardless
  • Pagos de Stripe
  • Sage
  • FreeAgent
  • Sage One
  • Dropbox business
  • Microsoft Excel
  • Mailchimp
  • Zendesk
  • Nutshell
  • Trello
  • QuickBooks
  • Xero
  • WorkflowMax
  • Insightly
  • Balizas de Kontakt.io
  • Asociación con JustPark para ofrecer estacionamiento gratuito
Capsule CRM’s Key Activities
  • Desarrollo
  • Mantenimiento
  • Mejora del rendimiento y eficiencia de la plataforma
  • Ayuda en línea
  • Documentación
  • Soporte técnico
  • Marketing
  • Integraciones
Capsule CRM’s Key Resources
  • Equipo dedicado
  • Es la plataforma en línea sencilla que te ayuda a trabajar mejor con los clientes
  • Más de 800 pequeñas empresas ya están registradas
  • Capsule se integra con otras herramientas en línea populares que utilizas
  • Gracias a su aplicación móvil puedes usar Capsule donde lo necesites
Capsule CRM’s Value Propositions
  • Ahorrar tiempo y mantenerse organizado, incrementar eficiencia y hacer seguimiento a potenciales clientes y gestionar ventas de manera rápida y sencilla
  • Vender de manera más inteligente midiendo y gestionando el rendimiento de tus ventas con informes y análisis detallados
  • Trabajar con tu software y servicios favoritos
  • Seguimiento de contactos
  • Gestión de prospectos
  • Seguimiento de actividad
  • Gestión del embudo de ventas
Capsule CRM’s Customer Relationships
  • Gestión de contactos
  • Seguimiento de comunicación
  • Gestión de clientes y consumidores
  • Automatización de la fuerza de ventas
Capsule CRM’s Customer Segments
  • Startups
  • Empresas
  • Freelancers
Capsule CRM’s Channels
  • Sitio web
  • Redes Sociales
  • Marketing y noticias
Capsule CRM’s Cost Structure
  • Salarios y sueldos
  • Mantenimiento de TI
  • Producción
  • I+D
  • Marketing
  • Adquisición de tráfico
  • Impuestos
  • Oficinas
Capsule CRM’s Revenue Streams
  • Ofrece un servicio gratuito para hasta dos usuarios
  • Modelo de software como servicio
  • 2 usuarios Capsule - $15 por usuario/mes facturado anualmente o $18 por usuario/mes facturado mensualmente
  • Profesional - $28 por usuario/mes facturado anualmente o $38 por usuario/mes facturado mensualmente
  • Equipos - $49 por usuario/mes facturado anualmente o $60 por usuario/mes facturado mensualmente

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Capsule CRM’s Revenue Model


Capsule CRM makes money by combining different business models. Below, you will find the list of the different monetization strategies identified for this company:

  • Freemium
  • Software como Servicio (SaaS)
  • Suscripción
  • Servicio escalonado
  • Relación con el cliente
  • Datos del cliente
  • Digital
  • Transformación digital
  • Investigación de mercado
  • Venta cruzada
  • Lealtad del cliente
  • Complemento
Analytics


Market Overview
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  • Sectors
  • Categories
  • Companies
  • Right click on the nodes to explore


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