Carnival Corporation adalah pemimpin yang diakui secara global dalam industri pelayaran, dengan portofolio lengkap yang mencakup sembilan merek jalur pesiar terkenal di dunia, termasuk Carnival Cruise Line, Princess Cruises, Holland America Line, dan Costa Cruises. Berkantor pusat di Miami, Florida, Carnival Corporation mengoperasikan armada besar yang terdiri dari lebih dari 100 kapal, menawarkan berbagai pengalaman perjalanan ke sekitar 700 pelabuhan di seluruh dunia. Perusahaan menyediakan berbagai pilihan liburan, mulai dari pelarian singkat ke Karibia hingga perjalanan global yang lebih luas, memenuhi beragam demografi pelanggan dan preferensi. Carnival Corporation berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayaran tak terlupakan melalui layanan luar biasa, desain kapal yang inovatif, dan fokus yang kuat pada keselamatan, keberlanjutan, dan tanggung jawab sosial perusahaan.

Model bisnis Carnival Corporation berpusat pada penawaran pengalaman liburan yang komprehensif yang mengintegrasikan perjalanan, akomodasi, bersantap, hiburan, dan ekskursi dalam satu paket. Dengan memiliki dan mengoperasikan beberapa merek pelayaran, perusahaan mampu menargetkan segmen pasar yang berbeda, dari pelancong yang sadar anggaran hingga pencari kemewahan, dan menciptakan pengalaman yang disesuaikan yang memenuhi kebutuhan penumpang yang beragam. Selain itu, Carnival Corporation memanfaatkan skala ekonomi dalam pembelian, operasi, dan pemasaran untuk mengoptimalkan efisiensi dan meningkatkan profitabilitas. Investasi strategis dalam inovasi kapal, teknologi, dan inisiatif keberlanjutan lingkungan membantu mempertahankan daya saing dan daya tarik merek di industri perjalanan yang selalu berkembang.

Model pendapatan Carnival Corporation bersifat multifaset, mencakup beberapa aliran utama yang secara kolektif mendorong kinerja keuangan yang substansial. Sumber utama pendapatan berasal dari penjualan tiket, di mana penumpang membayar paket pelayaran mereka di muka. Pengeluaran di atas kapal merupakan aliran pendapatan signifikan lainnya, mencakup berbagai layanan dan produk seperti bersantap khusus, minuman, perawatan spa, ekskursi, dan belanja ritel. Selain itu, perusahaan mendapat keuntungan dari operasi kasino dan pengalaman hiburan di atas kapal. Carnival Corporation juga menghasilkan pendapatan melalui kemitraan, sponsor, dan inisiatif pemasaran merek bersama. Aliran pendapatan tambahan, seperti asuransi perjalanan, ekskursi pantai, dan paket darat pra dan pasca pelayaran, lebih meningkatkan profitabilitas keseluruhan bisnis. Melalui penetapan harga strategis, pemasaran yang ditargetkan, dan peningkatan pengalaman tamu yang terus menerus, Carnival Corporation berhasil memaksimalkan pendapatan di seluruh penawaran pelayaran komprehensifnya.

• Agen perjalanan
• Dewan pariwisata regional
• Otoritas pelabuhan
• Pembuat kapal dan penyedia pemeliharaan
• Mitra konsesi di kapal
• Operator ekskursi tujuan
• Pemerintah lokal
• Pemasok makanan dan minuman
• Penyedia hiburan
• Perusahaan asuransi

• Operasi kapal pesiar
• Layanan pelanggan dan manajemen pengalaman
• Pemeliharaan dan peningkatan armada
• Pemasaran dan penjualan
• Perencanaan dan manajemen jadwal
• Kemitraan dan aliansi
• Kepatuhan kesehatan dan keselamatan
• Inisiatif keberlanjutan lingkungan
• Hiburan dan aktivitas di kapal
• Layanan makanan dan minuman
• Logistik dan manajemen rantai pasokan
• Kepatuhan regulasi

• Kapal Pesiar
• Kru Berpengalaman
• Reputasi Merek
• Infrastruktur TI
• Kemitraan Strategis
• Pelabuhan dan Terminal
• Protokol Keamanan yang Komprehensif
• Basis Data Pelanggan
• Sumber Daya Keuangan
• Saluran Pemasaran dan Penjualan
• Jaringan Rantai Pasokan
• Fasilitas Pemeliharaan

• Liburan pesiar
• Pengalaman perjalanan yang unik
• Beberapa tujuan dalam satu perjalanan
• Hiburan di atas kapal yang luas
• Pilihan bersantap yang beragam
• Aktivitas ramah keluarga
• Pengalaman yang disesuaikan untuk berbagai kelompok usia
• Kamar yang mewah
• Petualangan dan perjalanan pantai
• Layanan yang dipersonalisasi
• Opsi harga all-inclusive
• Itinerary global
• Protokol kesehatan dan keselamatan
• Program penghargaan loyalitas
• Inisiatif ramah lingkungan
• Penyelenggaraan acara dan konferensi

• Dukungan Pelanggan Khusus
• Keterlibatan Komunitas Daring
• Penasehat Perjalanan Pribadi
• Program Loyalitas
• Komunikasi yang Dipersonalisasi
• Promosi & Diskon Khusus
• Pengalaman Dalam Pemberangkatan
• Tindak Lanjut Setelah Perjalanan
• Kemitraan dengan Agen Perjalanan
• Interaksi Media Sosial
• Acara Anggota Eksklusif
• Survei Umpan Balik Pelanggan

• Keluarga
• Pasangan
• Pelancong Solo
• Lansia
• Remaja dan Pemuda
• Pelancong Bisnis
• Penggemar Petualangan
• Pelancong Mewah
• Pelayaran Pertama
• Pelayaran Ulang
• Pengorganisasi Acara Grup
• Agen Perjalanan

• Situs Web
• Pusat Panggilan
• Agen Perjalanan
• Media Sosial
• Iklan Daring
• Pemasaran Email
• Aplikasi Seluler
• Blog Perjalanan
• Kemitraan dengan Hotel dan Maskapai
• Terminal Kapal Pesiar

• Biaya bahan bakar
• Biaya dan tarif pelabuhan
• Pemeliharaan dan perbaikan kapal
• Gaji dan upah awak kapal
• Persediaan makanan dan minuman
• Hiburan dan layanan tamu
• Biaya pemasaran dan iklan
• Administrasi dan overhead perusahaan
• Depresiasi dan amortisasi aset
• Premi asuransi
• Biaya kepatuhan lingkungan
• Teknologi dan infrastruktur TI
• Komisi agen perjalanan
• Pelatihan dan pengembangan karyawan
• Biaya operasi ekskursi darat

• Penjualan tiket
• Pembelian di kapal
• Ekskursi darat
• Paket minuman
• Pendapatan kasino
• Pengalaman makan spesial
• Paket internet
• Penjualan suvenir dan ritel
• Pengalaman pulau pribadi
• Program loyalitas