China Mobile Communications Corporation adalah perusahaan telekomunikasi milik negara terkemuka di China, terkenal dengan layanan komunikasi seluler dan internet yang komprehensif. Sebagai landasan infrastruktur telekomunikasi China, misi perusahaan adalah untuk menghubungkan orang dan benda, serta mengubah ekosistem digital. Melalui jaringan telekomunikasi seluler nasional yang luas, China Mobile menawarkan berbagai layanan termasuk suara dan multimedia seluler, layanan data, lalu lintas data nirkabel, dan berbagai solusi inovatif yang dirancang untuk memberdayakan transformasi digital di berbagai sektor.

China Mobile beroperasi dengan model bisnis yang berbeda yang fokus pada penyediaan solusi untuk konsumen dan perusahaan. Perusahaan memanfaatkan infrastruktur jaringan yang luas untuk menawarkan layanan konektivitas yang mulus dan solusi teknologi mutakhir. Selain penawaran telekomunikasi intinya, China Mobile juga menyediakan layanan perencanaan jaringan, desain, dan konsultasi yang memenuhi kebutuhan spesifik berbagai sektor. Fitur unik dari model bisnis China Mobile adalah pendekatan holistik terhadap telekomunikasi, menggabungkan pengembangan infrastruktur, dukungan teknologi, dan desain produk komunikasi elektronik untuk memberikan kualitas layanan dan keandalan yang tiada bandingnya.

Model pendapatan China Mobile bersifat multifaset, mencakup berbagai sumber pendapatan yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan dan ekspansinya. Sumber pendapatan utama berasal dari biaya langganan untuk layanan suara dan data seluler, yang tetap menjadi inti operasi perusahaan. Selain itu, China Mobile memanfaatkan permintaan yang terus meningkat untuk layanan lalu lintas data nirkabel, menyediakan paket data yang disesuaikan untuk memenuhi beragam kebutuhan basis pelanggannya. Perusahaan juga memonetisasi suite solusi perusahaan yang luas, termasuk layanan dukungan teknologi, optimasi jaringan, dan konsultasi, yang memenuhi kebutuhan bisnis yang mencari kemampuan telekomunikasi yang canggih. Dengan mempertahankan model pendapatan yang seimbang dan terdiversifikasi, China Mobile memastikan stabilitas keuangan dan terus mendorong inovasi di industri telekomunikasi.

• Penyedia infrastruktur
• Produsen peralatan
• Mitra teknologi
• Instansi pemerintah
• Penyedia konten
• Lembaga keuangan
• Operator telekomunikasi internasional
• Bisnis lokal untuk distribusi
• Pengembang perangkat lunak
• Instansi penelitian

• Pengembangan dan pemeliharaan infrastruktur jaringan
• Layanan dan dukungan pelanggan
• Pemasaran dan penjualan
• Penelitian dan pengembangan
• Penagihan dan administrasi
• Kepatuhan regulasi
• Kemitraan dan aliansi strategis
• Layanan digital dan pengembangan aplikasi
• Manajemen rantai pasokan
• Analisis data dan optimasi penggunaan

• Infrastruktur Jaringan
• Lisensi Spektrum
• Stasiun Basis
• Jaringan Layanan Pelanggan
• Reputasi Merek
• Sistem TI
• Sistem Penagihan
• Keahlian Teknis
• Persetujuan Regulasi
• Ekosistem Mitra
• Sumber Daya Keuangan
• Kemampuan R&D
• Infrastruktur Keamanan
• Sumber Daya Manusia
• Hubungan dengan Vendor

• Cakupan jaringan yang luas
• Internet seluler berkecepatan tinggi
• Paket seluler yang terjangkau
• Layanan 4G dan 5G di seluruh negeri
• Opsi roaming internasional
• Layanan bernilai tambah seperti TV seluler dan penyimpanan awan
• Konektivitas multi-perangkat
• Solusi perusahaan yang disesuaikan
• Dukungan pelanggan yang andal
• Teknologi telekomunikasi yang inovatif

• Layanan Pelanggan yang Dipersonalisasi
• Portal Pelanggan Daring
• Program Loyalitas
• Panggilan Tindak Lanjut Rutin
• Keterlibatan Media Sosial
• Layanan Pelanggan di Toko
• Survei Kepuasan Pelanggan
• Dukungan Teknis
• Bantuan Penagihan
• Mekanisme Umpan Balik
• Opsi Layanan Mandiri
• Dukungan Pelanggan 24/7

• Pasar Massal
• Perusahaan
• Instansi Pemerintah
• Wisatawan Internasional
• Komunitas Pedesaan
• Penghuni Perkotaan
• Pengguna yang Melek Teknologi
• Sektor Pendidikan
• Penyedia Layanan Kesehatan
• Lembaga Keuangan

• Situs Web
• Aplikasi Seluler
• Toko Ritel
• Ritel yang Diberi Otoritas
• Hotline Layanan Pelanggan
• Platform Media Sosial
• Kampanye Iklan
• Pemasaran Daring
• Kemitraan Korporasi
• Penyuplai Kembali

• Infrastruktur jaringan
• Pengembangan dan pembaruan teknologi
• Biaya regulasi dan lisensi
• Gaji dan tunjangan
• Pemasaran dan iklan
• Layanan dan dukungan pelanggan
• Pemeliharaan dan perbaikan
• Real estat dan fasilitas
• Biaya utilitas
• Biaya roaming dan interkoneksi
• Penelitian dan pengembangan
• Rantai pasokan dan logistik
• Biaya hukum dan kepatuhan
• Depresiasi dan amortisasi
• Pelatihan dan pengembangan

• Penjualan layanan data tanpa kabel
• Layanan komunikasi suara
• Layanan broadband mobile
• Biaya roaming internasional
• Solusi IoT
• Penjualan perangkat mobile
• Solusi bisnis korporat
• Layanan periklanan