Contentsquare adalah platform analitik pengalaman digital terkemuka yang memberdayakan bisnis untuk memahami bagaimana dan mengapa pengguna berinteraksi dengan aplikasi, mobile, dan situs web mereka. Melalui teknologi canggih yang didukung AI, Contentsquare menangkap miliaran perilaku digital setiap harinya, menyajikan wawasan yang memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan perjalanan pelanggan mereka untuk meningkatkan keterlibatan, tingkat konversi, dan pendapatan. Didirikan pada tahun 2012 dan berkantor pusat di Paris, Prancis, Contentsquare telah berkembang secara eksponensial, melayani lebih dari 700 pelanggan di 25 negara. Ini bekerja di berbagai industri, termasuk ritel, perjalanan, barang mewah, keuangan, dan lainnya, dengan misi untuk mendemokratisasi akses terhadap pemahaman dan perbaikan pengalaman pengguna digital.

Model Bisnis:

Model bisnis Contentsquare berpusat di sekitar platform SaaS (Software as a Service) miliknya. Ini menawarkan rangkaian alat yang memungkinkan bisnis untuk menganalisis perilaku pengguna di platform digital mereka. Perusahaan menawarkan layanan premium yang melampaui analitik dasar, dengan fitur-fitur seperti pemutaran sesi, peta panas, dan pemetaan perjalanan pelanggan. Algoritma pembelajaran mesin canggihnya menyediakan analitik prediktif untuk membantu klien memperkirakan perilaku pengguna dan membuat keputusan yang berbasis data. Contentsquare menciptakan nilai bagi kliennya dengan memberikan wawasan yang mendorong keterlibatan pelanggan, memperbaiki pengalaman pengguna, dan pada akhirnya, meningkatkan tingkat konversi.

Model Pendapatan:

Sumber pendapatan utama Contentsquare adalah biaya langganan yang dikenakan untuk platform SaaS-nya. Penetapan harga ditentukan berdasarkan tingkat layanan dan ukuran klien, dengan klien yang lebih besar biasanya memerlukan analisis data yang lebih komprehensif dan dengan demikian membayar biaya yang lebih tinggi. Model langganan menyediakan aliran pendapatan berulang yang stabil, memungkinkan Contentsquare untuk berinvestasi dalam pengembangan produk dan memperluas kehadiran pasarnya. Selain itu, perusahaan juga menghasilkan pendapatan dari layanan profesional, termasuk pelatihan dan konsultasi, untuk membantu klien memaksimalkan nilai yang mereka peroleh dari platform.

• Investor (Sequoia Capital dan Eurazeo)
• Universitas dan kemitraan akademis
• Agen (Barclays, Nuxe, dll)
• Mitra teknologi (Magento, Sitecore, Demandware, dan Google Analytics)

• Pengumpulan dan visualisasi data
• Analitik
• Pengembangan produk
• Pemeliharaan
• QA dan Pengujian
• Operasi TI
• Backend dan Basis Data
• Keamanan
• Platform

• Data
• Teknologi
• Insinyur perangkat lunak
• Tim
• Kerangka analitik

• Memahami dan mengoptimalkan setiap pengalaman digital
• Membangun hubungan yang berarti dan otentik di ruang digital
• Mengungkap perjalanan pengguna
• Optimisasi Konten
• Mengukur
• Memahami
• Memecahkan

• Daring
• Proses pendukung
• Konsultasi
• Manajemen keberhasilan pelanggan
• Layanan
• Otomatisasi
• Kinerja tren
• Pembelajaran mesin
• Analisis prediktif

• Bisnis Online
• E-commerce
• Layanan keuangan
• Telekomunikasi
• Periklanan
• Otomotif
• Konsultasi
• Konten
• Pendidikan
• Mode
• Rekreasi
• Media

• Penjualan langsung dan konsultatif
• Situs web ContentSquare
• Blog
• Acara
• Telepon
• Email

• Penjualan dan pemasaran
• Personel
• Pengembangan perangkat lunak
• Produk
• Pemeliharaan
• Perangkat keras
• Konsultasi
• Pelatihan
• Operasional
• Hukum

• Contentsquare adalah platform yang memberikan merek wawasan tentang cara meningkatkan kinerja konten mereka melalui penggunaan Big Data dan kecerdasan buatan. Contentsquare menawarkan berbagai macam model harga.
• Ini sering beroperasi berdasarkan langganan dan pengguna akan membayar baik secara triwulanan atau tahunan untuk menggunakan layanan tersebut.
• Harga ditentukan oleh ukuran situs dan jumlah penggunaan, membuatnya terjangkau bagi bisnis kecil dan besar.
• Platform ini menawarkan demonstrasi gratis kepada klien prospektif.