Craigslist es una plataforma en línea ampliamente reconocida y con mucho tráfico que sirve como un centro para diversos anuncios clasificados. Fundada por Craig Newmark en marzo de 1995, Craigslist comenzó como una simple lista de distribución por correo electrónico para compartir eventos locales en el Área de la Bahía de San Francisco. A lo largo de los años, se ha transformado en un mercado integral que facilita el intercambio de bienes, servicios e información a través de una amplia gama de categorías, incluyendo empleos, vivienda, anuncios personales y servicios comunitarios. Ahora, Craigslist opera en más de 700 sitios locales abarcando 70 países, convirtiéndose en un recurso popular para millones de usuarios en todo el mundo.

El modelo de negocio de Craigslist es único en su enfoque minimalista, centrándose en conectar a los miembros de la comunidad sin las extravagancias llamativas de muchos sitios web modernos. La plataforma mantiene una interfaz simple y fácil de usar que enfatiza la funcionalidad sobre la estética. Al priorizar la facilidad de uso, Craigslist permite a los usuarios publicar y buscar anuncios con un esfuerzo mínimo, fomentando un sentido de interacción basada en la comunidad. Opera en un modelo descentralizado donde cada sitio local se gestiona de manera autónoma, asegurando que el contenido sea relevante y adaptado a las necesidades específicas de cada localidad.

El modelo de ingresos de la empresa se basa en gran medida en cobrar tarifas por ciertos tipos de anuncios en mercados selectos. Mientras que la mayoría de la amplia gama de anuncios básicos de Craigslist son gratuitos, genera ingresos a través de publicaciones pagadas para anuncios de empleo en los principales mercados, anuncios de bienes raíces comerciales y alquileres de apartamentos a través de corredores en la ciudad de Nueva York. Además, hay tarifas modestas para categorías específicas como ventas de automóviles por concesionarios y ciertas ofertas de servicios. Esta estrategia de cobro selectivo permite a Craigslist sostener sus operaciones mientras continúa ofreciendo una plataforma en gran medida gratuita que apoya la participación comunitaria y el comercio local.

• Usuarios que publican anuncios
• Empresas que anuncian alquileres
• Negocios locales
• Procesadores de pago
• Servicios de alojamiento web
• Agencias de seguridad pública
• Socios de marketing
• Servicios de moderación de contenido
• Proveedores de infraestructura TI
• Organizaciones comunitarias

• Mantenimiento de la plataforma
• Soporte al usuario
• Moderación de contenido
• Prevención de fraudes
• Marketing y divulgación
• Desarrollo comunitario
• Actualización de características
• Análisis de datos
• Asociaciones y colaboraciones
• Gestión legal y de cumplimiento

• Infraestructura de la plataforma
• Equipo de desarrollo tecnológico
• Servicios de alojamiento web
• Equipo de soporte al cliente
• Recursos legales
• Datos de usuario y análisis
• Nombre de dominio
• Experiencia en marketing y branding
• Equipo de gestión comunitaria
• Sistemas de seguridad y prevención de fraudes

• Clasificados online gratuitos
• Conexión con la comunidad local
• Amplia gama de categorías
• Interfaz fácil de usar
• Publicidad rentable
• Facilita la compra y venta
• Oportunidades de empleo
• Alquileres de viviendas
• Anuncios personales
• Eventos comunitarios
• No se requiere registro
• Diseño minimalista
• Comunicación directa con compradores/vendedores
• Amplia base de usuarios
• Búsquedas localizadas

• Plataforma de autoservicio
• Contenido generado por usuarios
• Servicio al cliente mínimo
• Interacciones localizadas
• Moderación impulsada por la comunidad

• Compradores individuales
• Vendedores individuales
• Pequeñas empresas
• Agentes inmobiliarios
• Buscadores de empleo
• Empleadores
• Organizadores de eventos
• Freelancers
• Trabajadores de encargo
• Miembros de la comunidad
• Coleccionistas
• Proveedores de servicios
• Inquilinos

• Sitio web
• Clasificados online
• Notificaciones por correo electrónico
• Aplicación móvil
• Foros comunitarios
• Páginas en redes sociales
• Campañas de SEO/SEM
• Sitios web asociados
• Marketing de boca en boca
• Eventos y encuentros

• Alojamiento y mantenimiento de servidores
• Desarrollo y diseño de sitios web
• Servicios de soporte al cliente
• Marketing y promociones
• Gastos legales y de cumplimiento
• Tarifas de procesamiento de pagos
• Alquiler de oficinas y servicios públicos
• Costos administrativos
• Salarios y beneficios para el personal y contratistas
• Infraestructura TI y seguridad

• Tarifas de publicidad
• Anuncios destacados
• Tarifas por publicaciones de empleo
• Tarifas de alquiler de apartamentos
• Tarifas de anuncios clasificados