Hertz является всемирно признанным лидером в сфере аренды автомобилей, предлагающим широкий выбор вариантов автомобилей и исключительное обслуживание клиентов, чтобы удовлетворить разнообразные потребности как деловых, так и туристических путешественников. С сильным присутствием более чем в 150 странах, Hertz управляет обширной сетью из примерно 10,200 корпоративных и франчайзинговых расположений по всему миру. Компания предлагает разнообразный выбор автомобилей, от компактных машин до роскошных автомобилей и внедорожников, обеспечивая, чтобы клиенты нашли идеальный вариант для своих транспортных нужд. Об Commitment Hertz к инновациям, устойчивому развитию и удовлетворению потребностей клиентов сделало его предпочтительным выбором для потребителей, ищущих надежные и удобные услуги аренды. Кроме того, сайт Hertz упрощает процесс бронирования, позволяя клиентам без усилий бронировать автомобили онлайн.

Hertz использует многоаспектную бизнес-модель, которая сочетает в себе как прямую аренду для потребителей, так и партнерские отношения с бизнесом, авиакомпаниями и туристическими агентствами. Эта модель ориентирована на предоставление гибких решений по аренде, включая краткосрочную аренду, долгосрочную аренду и услуги по управлению флотом. Компания нацелена на различные сегменты рынка, предлагая специализированные услуги, такие как Hertz Gold Plus Rewards для частых арендаторов, Hertz Car Sales для тех, кто заинтересован в покупке высококачественных автомобилей с пробегом, и специализированные услуги аренды автомобилей для корпоративных клиентов. Постоянно расширяя свои предложения услуг, улучшая цифровые возможности и инвестируя в свой автопарк, Hertz обеспечивает удовлетворение меняющихся потребностей клиентов и поддерживает свою конкурентоспособность на рынке.

Модель доходов Hertz в основном основана на сборах за аренду автомобилей, которые включают базовые ставки и дополнительные сборы за такие услуги, как навигация GPS, детские кресла и страховые варианты. Компания также получает доход от сопутствующих услуг, таких как варианты покупки топлива, обновления автомобилей и продленные периоды аренды. Стратегические альянсы Hertz с авиакомпаниями и гостиничными сетями, программы лояльности и корпоративные контракты дополнительно способствуют стабильному потоку доходов, привлекая постоянную клиентскую базу. Более того, продажа подержанных автомобилей через Hertz Car Sales добавляет еще один значительный источник дохода, позволяя компании максимизировать жизненную ценность своего автопарка. Диверсифицируя свои источники дохода и оптимизируя операционную эффективность, Hertz поддерживает устойчивое финансовое здоровье и способность инвестировать в будущее развитие.

• Производители автомобилей (например, General Motors, Ford, Toyota)
• Автосалоны
• Компании по управлению автопарком
• Аэропортовые власти
• Страховые компании
• Туристические агентства
• Платформы онлайн-бронирования поездок (например, Expedia, Booking.com)
• Корпоративные клиенты
• Услуги по обслуживанию и ремонту
• Поставщики топлива
• Поставщики технологий и программного обеспечения
• Маркетинговые и рекламные агентства

• Обслуживание и управление автопарком
• Обслуживание клиентов и поддержка
• Управление бронированиями и резервациями
• Закупка и продажа автомобилей
• Маркетинг и реклама
• Управление партнерствами
• Интеграция технологий и систем
• Логистика и распределение
• Анализ данных и отчетность
• Соблюдение норм и управление рисками

• Автопарк
• Репутация бренда
• Места аренды
• Инфраструктура обслуживания клиентов
• Система онлайн-бронирования
• Мобильное приложение
• Стратегические партнерства с аэропортами и отелями
• Подготовленный персонал
• Объекты обслуживания и ремонта
• Финансовый капитал

• Разнообразие опций автомобилей
• Гибкие планы аренды
• Доступные цены
• Качественное обслуживание клиентов
• Удобные места для забора и возврата
• Программа вознаграждений для клиентов
• Плавный процесс онлайн-бронирования
• Целодобовая помощь на дороге
• Безопасность и чистота автомобилей
• Аренда премиум и люксовых автомобилей
• Аренда в один конец
• Аренда GPS и автокресел
• Мобильное приложение для удобного управления
• Бизнес-решения для аренды
• Долгосрочные планы аренды
• Варианты покупки топлива

• Программы лояльности
• Поддержка клиентов
• Доступ к мобильному приложению
• Email-рассылки
• Персонализированные предложения
• Скидки для участников
• Взаимодействие в социальных сетях
• Круглосуточная служба поддержки
• Опросы клиентских отзывов
• Поддержка в чате

• Путешественники для отдыха
• Деловые путешественники
• Арендаторы по страховке
• Автоэнтузиасты
• Посетители мероприятий
• Семьи
• Автопутешественники
• Международные посетители

• Веб-сайт
• Мобильное приложение
• Центры обслуживания клиентов
• Социальные медиа
• Партнерские программы
• Туристические агентства
• Корпоративные счета
• Партнерства с автомобильными дилерами
• Киоски в аэропортах
• Местные филиалы

• Приобретение и амортизация автомобилей
• Обслуживание и ремонт автопарка
• Зарплаты и пособия сотрудников
• Страховые расходы
• Расходы на топливо
• Реклама и маркетинг
• Аренда помещений для проката и коммунальные услуги
• Расходы на технологии и ПО
• Лицензионные и разрешительные сборы
• Операции со службой поддержки клиентов
• Административные и офисные расходы
• Логистика и расходы на доставку
• Сборы за обработку платежей
• Корпоративные накладные расходы
• Системы управления автопарком
• Дорожная помощь и услуги

• Аренда автомобилей
• Услуги аренды
• Плата за членство и подписку
• Дополнительные услуги (GPS, детские кресла и т.д.)
• Страховое покрытие
• Предоплаченные варианты топлива
• Корпоративная аренда
• Долгосрочные соглашения об аренде
• Продажа подержанных автомобилей
• Сборы за мобильное приложение
• Международные услуги по аренде
• Франчайзинг