Kalyan Jewellers, 1993 von T.S. Kalyanaraman gegründet, hat sich zu einer der größten Schmuckketten in Indien entwickelt. Mit dem Engagement, hochwertigem Schmuck und ausgezeichnetem Kundenservice zu bieten, hat das Unternehmen einen starken Ruf für Authentizität und Vertrauenswürdigkeit aufgebaut. Kalyan Jewellers bietet eine breite Palette von Schmuck an, einschließlich traditioneller und zeitgenössischer Designs aus Gold, Diamanten, Edelsteinen und Platin. Ihre vielfältige Kollektion richtet sich an verschiedene Verbrauchersegmente, von Brautschmuck bis hin zu Alltagskleidung, und sorgt dafür, dass für jeden etwas dabei ist. Das Unternehmen hat seine Präsenz international mit Filialen im Nahen Osten ausgebaut, was seine Position als globaler Akteur in der Schmuckindustrie weiter festigt.

Kalyan Jewellers verfolgt ein kundenorientiertes Geschäftsmodell, das sich auf personalisierten Service und umfassende Kundenbindung konzentriert. Jedes Geschäft ist so gestaltet, dass es ein einladendes und luxuriöses Erlebnis bietet, unterstützt von geschultem Personal, das den Kunden hilft, informierte Entscheidungen zu treffen. Das Unternehmen nutzt eine Kombination aus direkten Einzelhandelskankanälen und einer Online-E-Commerce-Plattform, um ein breiteres Publikum zu erreichen. Dieser Multi-Channel-Ansatz ermöglicht es Kalyan Jewellers, Kunden sowohl im Geschäft als auch digital zu bedienen, was den Komfort und die Zugänglichkeit erhöht. Darüber hinaus hat die strategische Nutzung von Prominentenbekanntschaften und umfangreichen Medienkampagnen dazu beigetragen, ein starkes Markenbewusstsein und Kundenloyalität zu schaffen.

Das Einnahmenmodell von Kalyan Jewellers basiert hauptsächlich auf dem Einzelhandelsverkauf von Schmuck, ergänzt durch gelegentliche Angebote und Programme, die wiederholte Käufe und Kundenbindung fördern. Das Unternehmen erwirtschaftet Einnahmen durch den Verkauf einer Vielzahl von Schmuckprodukten, mit erheblichen Margen bei Gold- und Diamantstücken. Obwohl sie nicht im Abo-Modell tätig sind, bietet Kalyan Jewellers Treueprogramme und Mitgliedschaftsclubs an, die Vorteile wie Rabatte und exklusive Vorschauen für treue Kunden bieten. Diese Initiativen verbessern nicht nur die Kundenbindung, sondern fördern auch stetige Einnahmequellen. Finanzdienstleistungen wie Goldkredite und Vorschussgoldschemes tragen ebenfalls zu ihrem vielfältigen Einnahmemix bei, was eine konsistente Rentabilität und Wachstum sichert.

• Lieferanten
• Designer
• Verteiler
• Marketingagenturen
• Banken und Finanzinstitute
• Technologieanbieter
• Logistikdienstleister
• lokale Handwerker
• Branchenverbände
• E-Commerce-Plattformen

• Produktdesign und -entwicklung
• Einkauf von Rohmaterialien
• Schmuckherstellung
• Qualitätskontrolle
• Lieferkettenmanagement
• Marketing und Werbung
• Vertrieb und Distribution
• Kundenbeziehungsmanagement
• Verwaltung der E-Commerce-Plattform
• Betrieb von Einzelhandelsgeschäften
• Mitarbeiterschulung und -entwicklung
• Marktforschung
• Bestandsmanagement
• Finanzmanagement
• Kundendienst

• Markenreputation
• Umfangreiches Netzwerk von Geschäften
• Lieferantenbeziehungen
• Qualifizierte Handwerker
• Schmuckinventar
• E-Commerce-Plattform
• Kundenbindungsprogramm
• Finanzielle Ressourcen
• Marketingkompetenz
• Technologische Infrastruktur
• Logistik- und Lieferkettenmanagement

• Hochwertiger, einzigartig gestalteter Schmuck
• Breite Palette von traditionellen und modernen Designs
• Anpassbare und personalisierte Schmuckoptionen
• Lebenslange Produktpflege und Garantie
• Transparente Preisgestaltung mit gerechtem Wert für Goldwechsel
• Ethische Beschaffung von Edelsteinen und Metallen
• Exklusive Kollektionen für besondere Anlässe
• Außergewöhnlicher Kundenservice und Unterstützung
• Panindische Präsenz mit einfacher Zugänglichkeit
• Vertrauen und Zuverlässigkeit, die über Jahrzehnte etabliert wurden

• Personalisierter Service
• Regelmäßige Nachverfolgungen
• Treueprogramme
• Erinnerungen an besondere Anlässe
• Exklusive Vorschauen
• After-Sales-Service
• Anpassungsoptionen
• VIP-Mitgliedschaften
• Online-Kundensupport
• Kundenfeedback-Systeme

• Mittelschicht-Einkommensindividualitäten
• Hochverdiener
• Brautkunden
• Modebewusste Kunden
• Investoren in Goldschmuck
• Liebhaber von traditionellem Schmuck
• Geschenkekäufer
• Internationale Kunden
• Junge Berufstätige
• Kunden im mittleren Alter

• Physische Geschäfte
• E-Commerce-Website
• Mobile App
• Soziale Medien
• Fernsehwerbung
• Printmedien
• Veranstaltungen und Messen
• Influencer-Kooperationen
• E-Mail-Marketing
• Kundenservice-Hotline
• Partner-Händler
• Online-Marktplätze

• Bestandskosten
• Ladenmiete und -wartung
• Gehälter und Sozialleistungen für Mitarbeiter
• Marketing- und Werbekosten
• Sicherheits- und Versicherungskosten
• Kosten für Lieferkette und Logistik
• Aufwendungen für Schmuckherstellung und -design
• IT-Infrastruktur und Support
• Betriebskosten
• Schulungs- und Entwicklungsprogramme
• Nebenkosten
• Abschreibungen und Amortisation

• Verkauf von Gold- und Diamantschmuck
• Ausstellungen und Veranstaltungen
• Modenschauen
• Individuelle Schmuckdesign-Dienstleistungen
• Online-Schmuckverkauf
• Zusammenarbeit mit Modedesignern
• Saisonangebote und Feste
• Finanzierungsoptionen und Ratenzahlungen
• Exklusive Kollektionen
• Personalisierte Schmuckgravuren
• Reinigungs- und Wartungsdienste für Schmuck