KFC Corporation, reconocida globalmente como Kentucky Fried Chicken, se erige como una de las principales cadenas de restaurantes de comida rápida del mundo, especializada en servir delicioso pollo frito. Con la misión de ofrecer comidas de alta calidad y sabor a los amantes del pollo en todo el mundo, KFC se ha convertido en sinónimo de pollo delicioso. Establecida en 1952 por el Coronel Harland Sanders, la empresa ha expandido su menú para incluir una gama diversa de productos, desde sándwiches, acompañamientos y postres hasta una variedad de bebidas, comidas completas y sus emblemáticos bizcochos de suero de mantequilla. El legado duradero de KFC se construye sobre su mezcla secreta de 11 hierbas y especias, una receta que sigue atrayendo a clientes de todas partes del mundo. Con sede en Louisville, Kentucky, KFC opera como una subsidiaria de Yum! Brands, Inc.

El modelo de negocio único de KFC enfatiza tanto las operaciones de restaurantes propiedad de la empresa como las franquiciadas, facilitando un amplio alcance global mientras mantiene estándares de calidad consistentes. Este enfoque híbrido permite a KFC gestionar eficientemente su imagen de marca y estándares operativos mientras aprovecha la experiencia local a través de sus socios franquiciados. El enfoque de la empresa en la innovación continua y la diversificación del menú le permite atender las preferencias de los consumidores en evolución, distinguiéndose dentro del altamente competitivo sector de comida rápida. Además, KFC ha adoptado la transformación digital incorporando tecnología en su proceso de pedidos, ofreciendo pedidos en línea y a través de aplicaciones móviles para mejorar la conveniencia del cliente y optimizar las operaciones.

El modelo de ingresos de KFC es multifacético, asegurando una fuente de ingresos robusta y sostenible. Principalmente, la empresa genera ingresos a través de ventas directas tanto en restaurantes propiedad de la empresa como franquiciados. Los franquiciados contribuyen a la economía mediante tarifas de franquicia, pagos de regalías y contribuciones de marketing, que apoyan los esfuerzos globales de publicidad y promociones de la marca. KFC también aprovecha productos y mercancías co-marcadas, proporcionando una capa adicional de ingresos. Al combinar ventas directas, ingresos de franquicias y oportunidades de co-branding, KFC sostiene su crecimiento y se adapta a las demandas del mercado, asegurando su posición como un jugador dominante en el sector de la comida rápida.

• Proveedores de pollo
• Franquiciados
• Agencias de publicidad
• Proveedores de alimentos y bebidas
• Proveedores de equipos
• Desarrolladores inmobiliarios
• Proveedores de tecnología
• Socios de servicios de entrega
• Alianza estratégica con PepsiCo
• Proveedores de embalaje

• Preparar y servir pollo frito
• Desarrollar y probar nuevas recetas
• Gestionar la cadena de suministro de ingredientes frescos
• Campañas de marketing y promoción
• Control de calidad y gestión de seguridad alimentaria
• Apoyo y formación a los franquiciados
• Operaciones de servicio al cliente
• Logística de pedidos en línea y entrega
• Ofertas de menú estacionales y regionales
• Compromiso comunitario e iniciativas de responsabilidad social corporativa

• Reputación de la marca
• Red de cadena de suministro
• Recetas patentadas
• Red de franquicias
• Equipo de cocción e instalaciones
• Personal capacitado
• Recursos de marketing y publicidad
• Infraestructura tecnológica
• Bienes raíces para ubicaciones

• Pollo para chuparse los dedos
• Receta secreta única
• Convivencia de comida rápida
• Opciones de comida asequibles
• Diversidad de ofertas en el menú
• Ingredientes de alta calidad
• Sabor consistente
• Servicio rápido
• Comedor familiar
• Convivencia del servicio de autoservicio
• Reconocimiento de marca global
• Pedidos en línea y entrega
• Ofertas especiales de comida
• Servicios de catering
• Experiencia de comida reconfortante
• Artículos de menú innovadores
• Promociones estacionales
• Compromiso comunitario

• Programas de lealtad del cliente
• Compromiso en redes sociales
• Ofertas y promociones personalizadas
• Comentarios y encuestas de clientes
• Eventos comunitarios y patrocinios
• Interacciones a través de la aplicación móvil
• Boletines informativos por correo electrónico
• Servicio al cliente rápido y cortés
• Apoyo al franquiciado
• Calidad y experiencia coherentes

• Amantes de la comida rápida
• Familias
• Profesionales que trabajan
• Estudiantes
• Turistas
• Individuos conscientes de la salud
• Comensales nocturnos
• Consumidores conscientes del presupuesto
• Organizadores de fiestas y eventos
• Clientes internacionales

• Tiendas minoristas
• Entrega en línea
• Servicios de autoservicio
• Aplicación móvil
• Plataformas de redes sociales
• Asociaciones con servicios de entrega de comida
• Anuncios televisivos
• Promociones en la tienda
• Correo directo
• Marketing por correo electrónico

• Ingredientes de comida
• Costos laborales
• Bienes raíces y alquiler
• Servicios públicos
• Marketing y publicidad
• Tarifas de franquicia
• Equipos y mantenimiento
• Empaque
• Distribución y logística
• Investigación y desarrollo
• Tecnología y servicios de TI
• Costos de cumplimiento normativo

• Ventas de artículos de comida rápida
• Tarifas de franquicia
• Regalías de franquiciados
• Acuerdos de licencias
• Servicios de catering
• Ventas de mercancía