Kone es un líder global en la industria de ascensores y escaleras mecánicas, dedicado a proporcionar soluciones innovadoras y ecoeficientes para el flujo de personas en entornos urbanos. Con sede en Espoo, Finlandia, Kone opera en más de 60 países y emplea a más de 60,000 profesionales en todo el mundo. La cartera de productos de la compañía incluye ascensores, escaleras mecánicas, puertas automáticas de edificios y soluciones integradas para mejorar la experiencia de Flujo de Personas, asegurando la seguridad, comodidad y un movimiento fluido de los usuarios dentro de los edificios. El compromiso de Kone con la sostenibilidad es evidente en su inversión continua en investigación y desarrollo, particularmente en innovaciones que reducen el consumo de energía y mejoran tanto la eficiencia de los edificios como la experiencia del usuario.

El modelo de negocio de Kone se centra en proporcionar soluciones integrales a lo largo de todo el ciclo de vida de un edificio. Esto abarca la instalación de nuevos equipos, servicios de mantenimiento y modernización, así como un ecosistema digital que integra tecnologías avanzadas como Internet de las Cosas (IoT) e inteligencia artificial (IA). Aprovechando su amplia experiencia y tecnología de vanguardia, Kone ofrece soluciones a medida que se adaptan a las necesidades únicas de diferentes tipos de edificios, que van desde residenciales y comerciales hasta infraestructuras y espacios públicos. Su enfoque centrado en el cliente asegura que no solo cumplan sino que superen las expectativas de los clientes a través de la fiabilidad, la innovación y un servicio superior.

El modelo de ingresos de Kone es multifacético, con una parte significativa derivada de la venta e instalación de nuevos ascensores y escaleras mecánicas. Esto se complementa con un flujo de ingresos recurrente de contratos de mantenimiento, que asegura un ingreso estable y continuo. Los proyectos de modernización también contribuyen a los ingresos, ya que la infraestructura envejecida en los edificios requiere actualizaciones para cumplir con los estándares actuales de seguridad y eficiencia. Además, los servicios digitales de Kone, que incluyen mantenimiento predictivo en la nube y monitoreo remoto, proporcionan otra fuente creciente de ingresos a medida que la compañía capitaliza la creciente integración de tecnologías inteligentes en los sistemas de gestión de edificios. Al combinar estos diversos flujos de ingresos, Kone mantiene una posición financiera sólida y continúa invirtiendo en innovación y crecimiento.

• Proveedores
• Desarrolladores inmobiliarios
• Empresas constructoras
• Arquitectos
• Urbanistas
• Socios tecnológicos para soluciones de edificios inteligentes
• Proveedores de servicios de mantenimiento
• Cuerpos de gobierno local
• Integradores de sistemas de transporte
• Organizaciones de sostenibilidad ambiental
• Organismos de certificación de seguridad y cumplimiento
• Empresas de gestión inmobiliaria

• Servicios de mantenimiento
• Instalación de ascensores
• Investigación y desarrollo
• Soporte al cliente
• Inspecciones de seguridad
• Modernización de equipos
• Formación y certificación
• Gestión de la cadena de suministro
• Aseguramiento de la calidad
• Campañas de marketing y ventas

• Reputación de marca
• Patentes y propiedad intelectual
• Mano de obra calificada
• Tecnología y equipo avanzados
• Alianzas estratégicas
• Capital financiero
• Cadena de suministro global
• Datos e información de clientes
• Instalaciones de investigación y desarrollo
• Red de mantenimiento y servicio

• Soluciones ecoeficientes
• Seguridad mejorada en edificios
• Diseño innovador
• Experiencia de usuario superior
• Servicios de mantenimiento confiables
• Ascensores que ahorran energía
• Integración de edificios inteligentes
• Soluciones de servicio proactivas
• Tecnología a prueba de futuro
• Herramientas de monitoreo remoto

• Servicio personalizado
• Actualizaciones regulares de mantenimiento
• Gerentes de cuentas dedicados
• Programas de formación al cliente
• Portal de soporte en línea
• Encuestas de opinión del cliente
• Notificaciones proactivas de mantenimiento
• Servicios de soporte de emergencia
• Acuerdos de asociación a largo plazo
• Programas de participación comunitaria

• Propietarios de edificios
• Gerentes de instalaciones
• Desarrolladores de propiedades
• Arquitectos
• Empresas de construcción
• Desarrolladores urbanos
• Complejos residenciales
• Edificios de oficinas
• Hoteles y hospitalidad
• Centros de salud
• Centros comerciales
• Autoridades de transporte público

• Ventas directas
• Ventas en línea
• Colaboraciones minoristas
• Aplicación móvil
• Sitio web de la empresa
• Plataformas de redes sociales
• Centros de soporte al cliente
• Redes de distribución
• Equipos de servicio de mantenimiento
• Ferias comerciales y exposiciones

• Costos de investigación y desarrollo
• Costos de fabricación y producción
• Costos de mantenimiento y reparación
• Salarios y beneficios de empleados
• Gastos de marketing y ventas
• Costos de distribución y logística
• Pagos a proveedores y socios
• Infraestructura de TI y licencias de software
• Operaciones de instalaciones y alquiler
• Programas de formación y desarrollo
• Servicios de soporte al cliente

• Contratos de mantenimiento
• Ventas de equipos
• Servicios de modernización
• Ventas de repuestos
• Servicios de consultoría
• Suscripciones a soluciones digitales
• Programas de formación y certificación