M-Pesa 是一种开创性的基于手机的金融服务，彻底改变了资金转移、融资和微融资，主要服务于新兴市场。该服务于2007年由沃达丰与Safaricom和Vodacom合作推出，已成长为肯尼亚和坦桑尼亚金融包容性的基石，并通过https://www.mpesa.in扩展到其他国家，包括印度。 M-Pesa 的任务是为那些可能无法获得传统银行基础设施的个人提供便利、安全和可及的金融服务。该平台允许客户通过手机存款、取款、转账、支付商品和服务，访问信用和储蓄，从而消除了银行账户的需求。

M-Pesa采用独特的商业模式，利用手机的普及性和广泛的代理网络，以促进现金存入和取出交易。该服务与Safaricom和Vodacom等移动运营商的整合使其能够利用已建立的客户基础，从而实现快速扩展和广泛采用。M-Pesa 的代理商通常是本地企业，如零售店和摊位，使得该服务即使在农村和服务不足的地区也易于获取。通过创建庞大的代理网络并利用移动技术，M-Pesa 有效地缩小了无银行人口与金融服务之间的差距，提高了金融素养和经济参与度。

M-Pesa 的收入主要来自交易费用和服务费用。用户在发送资金、取款和支付等各种交易中产生费用，这些费用通常低于传统银行费用。此外，M-Pesa 还通过与企业和政府机构的合作获得收入，用于批量付款、账单支付和商户服务。引入微额贷款和储蓄账户等先进金融产品进一步多样化了其收入来源，使 M-Pesa 不仅仅是一个资金转移服务，而是一个全面的金融生态系统。通过不断创新和添加新功能，M-Pesa 维持了其增长，同时保持用户的可负担性和可及性。

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