Orange SA, sebuah operator telekomunikasi global terkemuka, telah secara konsisten melakukan inovasi sejak didirikan pada 1 Januari 1991, untuk menghubungkan orang dan bisnis di seluruh dunia. Dengan kehadiran yang kuat di berbagai wilayah, termasuk Prancis, Spanyol, Polandia, Belgia, Luksemburg, negara-negara Eropa Tengah, Afrika, dan Timur Tengah, perusahaan ini beroperasi di bawah merek Orange Business Services untuk melayani perusahaan multinasional. Orange menawarkan rangkaian layanan komprehensif yang mencakup telepon tetap, telekomunikasi seluler, dan transmisi data, bersama dengan solusi bernilai tambah tambahan yang dirancang untuk pasar konsumen dan enterprise. Misi perusahaan adalah memberikan solusi konektivitas yang andal dan mutakhir yang meningkatkan kehidupan digital pelanggannya, mendorong komunikasi global dan pertumbuhan ekonomi.

Model bisnis unik Orange berpusat pada pendekatan yang terdiversifikasi yang mengintegrasikan infrastruktur telekomunikasi dengan layanan digital inovatif. Perusahaan telah berinvestasi besar-besaran dalam jaringan broadband berkecepatan tinggi, termasuk serat optik dan 5G, untuk menyediakan cakupan yang mulus dan luas. Infrastruktur ini mendukung berbagai layanan, seperti solusi Internet of Things (IoT), komputasi awan, keamanan siber, dan komunikasi terpadu untuk perusahaan. Dengan terus beradaptasi dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan pelanggan, Orange membedakan dirinya melalui kombinasi layanan telekomunikasi tradisional dan solusi digital maju, sehingga memastikan pengalaman pelanggan yang superior dan efisiensi operasional.

Model pendapatan Orange bersifat multifaset, memastikan aliran pendapatan yang stabil dan terdiversifikasi. Perusahaan terutama menghasilkan pendapatan melalui layanan berbasis langganan, termasuk telepon tetap dan seluler, serta layanan internet yang diberikan kepada konsumen dan bisnis. Selain itu, Orange Business Services memberikan kontribusi signifikan terhadap pendapatan perusahaan melalui solusi enterprise, termasuk layanan jaringan terkelola, infrastruktur awan, dan penawaran keamanan siber. Perusahaan juga memonetisasi investasinya dalam teknologi generasi berikutnya dengan menyediakan layanan grosir kepada penyedia telekomunikasi lainnya dan melalui kemitraan dan usaha strategis dalam keuangan digital dan konten multimedia. Pendekatan komprehensif ini memungkinkan Orange untuk mempertahankan ketahanan finansial dan mendukung inovasi berkelanjutan di lanskap telekomunikasi yang cepat berkembang.

• Penyedia Peralatan Telekomunikasi
• Mitra Vendor Infrastruktur
• Mitra Layanan Cloud
• Otoritas Regulasi
• Mitra Pemasaran dan Periklanan
• Konsultan Teknologi
• Distributor Lokal
• Mitra Rantai Pasokan
• Pabrikan Ritel dan Perangkat
• Mitra Roaming Internasional

• Operasi Jaringan
• Layanan Pelanggan
• Penelitian dan Pengembangan
• Pemasaran dan Penjualan
• Inovasi Teknologis
• Manajemen Kemitraan
• Logistik dan Distribusi
• Pembuatan Konten
• Manajemen Keuangan
• Kepatuhan Regulasi
• Inisiatif Keberlanjutan

• Reputasi Merek
• Infrastruktur Jaringan yang Luas
• Tenaga Kerja yang Terampil
• Kekayaan Intelektual
• Teknologi Proprietary
• Kekayaan Finansial
• Kemitraan Strategis
• Hubungan Pelanggan
• Kemampuan Analitik Data
• Saluran Pemasaran dan Penjualan

• Solusi komunikasi yang inovatif
• Layanan telekomunikasi yang terpercaya
• Rencana harga yang kompetitif
• Konektivitas internet berkecepatan tinggi
• Teknologi jaringan seluler yang canggih
• Dukungan pelanggan yang komprehensif
• Cakupan global yang tanpa kendala
• Solusi bisnis yang dapat ditingkatkan
• Layanan perusahaan yang disesuaikan
• Kinerja jaringan yang konsisten
• Manajemen data yang aman
• Layanan dan platform yang ramah pengguna
• Rencana fleksibel dan dapat disesuaikan
• Kolaborasi teknologi mutakhir
• Praktik yang berkelanjutan dan ramah lingkungan

• Layanan pelanggan pribadi
• Dukungan daring
• Komunitas pelanggan
• Portal layanan mandiri
• Manajer akun khusus
• Keterlibatan media sosial
• Buletin email
• Program loyalitas
• Sistem umpan balik pelanggan
• Pendekatan proaktif terhadap pelanggan

• Individu
• Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
• Korporasi Besar
• Organisasi Pemerintah
• Organisasi Nirlaba
• Institusi Pendidikan
• Penyedia Layanan Kesehatan
• Pelanggan Ritel

• Situs web
• Media Sosial
• Pemasaran Email
• Toko Fisik
• Aplikasi Seluler
• Pengecer Mitra
• Pasar Daring
• Tim Penjualan Langsung

• Gaji dan Upah
• Sewa Kantor dan Utilitas
• Biaya Pemasaran dan Iklan
• Biaya Riset dan Pengembangan
• Teknologi dan Infrastruktur TI
• Rantai Pasokan dan Logistik
• Biaya Hukum dan Kepatuhan
• Layanan Dukungan Pelanggan
• Peralatan dan Pemeliharaan
• Premi Asuransi
• Program Pelatihan dan Pengembangan
• Biaya Perjalanan dan Akomodasi

• Penjualan langsung
• Layanan langganan
• Iklan
• Biaya lisensi
• Kemitraan
• Penjualan e-commerce
• Layanan nilai tambah