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Why The Body Shop's Business Model is so successful?

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The Body Shop’s Company Overview


A The Body Shop International plc é uma renomada empresa britânica de cosméticos e cuidados com a pele, agora operando sob a propriedade da Natura & Co. Fundada em 1976 por Anita Roddick, a The Body Shop estabeleceu uma reputação formidável por seus produtos de beleza éticos e sustentáveis. Com a missão de criar um impacto positivo no planeta e na sociedade, a empresa oferece uma vasta gama de produtos inspirados na natureza que atendem a diversas necessidades de beleza e cuidados com a pele. Seu compromisso com práticas livres de crueldade, ingredientes de comércio justo e conservação ambiental ressoa profundamente com consumidores conscientes, tornando-a uma marca querida em mais de 65 países.

O modelo de negócios único da The Body Shop centra-se em abastecimento ético, sustentabilidade e comércio justo comunitário. Ao colaborar com comunidades marginalizadas em todo o mundo, a empresa obtém ingredientes de alta qualidade, colhidos de forma sustentável, que não apenas melhoram suas ofertas de produtos, mas também fortalecem as economias locais. A The Body Shop também é dedicada à transparência e à gestão ambiental, como evidenciado pelo seu compromisso abrangente "Enriquecer e Não Explorar", que visa beneficiar pessoas e o planeta por meio de práticas empresariais responsáveis. Ao estabelecer políticas éticas robustas e se envolver em iniciativas que protegem e enriquecem tanto a natureza quanto a humanidade, a The Body Shop se destaca na altamente competitiva indústria da beleza.

A geração de receita da The Body Shop ocorre por meio de um modelo multifacetado. Principalmente, a empresa impulsiona vendas por meio de sua extensa rede de lojas próprias e franquias, bem como de uma plataforma de e-commerce cada vez mais proeminente. Além disso, a The Body Shop tem um canal de vendas diretas próspero através de seu programa "The Body Shop At Home", que capacita consultores independentes a vender produtos diretamente aos clientes. A empresa também se beneficia de um forte programa de fidelidade do cliente que incentiva compras recorrentes e engajamento. Complementando essas fontes de receita estão campanhas promocionais periódicas e linhas de produtos de edição limitada que geram empolgação e impulsionam a demanda, garantindo um fluxo constante de receita enquanto mantém sua ética corporativa ética e sustentável.

www.thebodyshop.com

Headquater: Little Hampton, West Sussex, Reino Unido

Foundations date: 1976

Company Type: Subsidiária

Sector: Bens de Consumo

Category: Beleza

Digital Maturity: Digirati


The Body Shop’s Related Competitors



The Body Shop’s Business Model Canvas


The Body Shop’s Key Partners
  • Fornecedores de ingredientes naturais
  • Agricultores locais
  • Organizações de Comércio Justo
  • Parceiros de franquia
  • Agências de marketing
  • Parceiros de distribuição e logística
  • Organizações de sustentabilidade
  • Fornecedores de embalagens
  • Parceiros de desenvolvimento e inovação de produtos
  • Organizações sem fins lucrativos e de caridade
The Body Shop’s Key Activities
  • Desenvolvimento de Produto
  • Marketing e Branding
  • Gestão da Cadeia de Suprimentos
  • Atendimento ao Cliente
  • Operações de Loja
  • Iniciativas de Sustentabilidade
  • Gestão de E-commerce
  • Engajamento Comunitário
  • Garantia de Qualidade
  • Pesquisa e Inovação
The Body Shop’s Key Resources
  • Reputação da Marca
  • Rede de Abastecimento Ética
  • Gestão da Cadeia de Suprimentos
  • Lojas de Varejo
  • Plataforma de Comércio Eletrônico
  • Equipe de Pesquisa e Desenvolvimento
  • Formulações de Produtos e Receitas
  • Programa de Fidelidade do Cliente
  • Recursos de Marketing e Publicidade
  • Força de Trabalho Experiente
  • Iniciativas de Sustentabilidade
  • Propriedade Intelectual
  • Rede de Distribuição
  • Programas de Envolvimento Comunitário
The Body Shop’s Value Propositions
  • Ingredientes de origem ética
  • Produtos livres de crueldade
  • Embalagens ambientalmente amigáveis
  • Empoderamento das comunidades locais
  • Ampla gama de produtos de cuidados com a pele e beleza
  • Ingredientes naturais de alta qualidade
  • Apoio a práticas de comércio justo
  • Compromisso com a sustentabilidade
  • Opções de produtos veganos
  • Forte identidade de marca ética
The Body Shop’s Customer Relationships
  • Atendimento ao cliente personalizado
  • Programas de fidelidade
  • Engajamento nas redes sociais
  • Eventos comunitários
  • Consultas em loja
  • Transparência ética
  • Chat de suporte online
  • Newsletters por e-mail
  • Sistemas de feedback de clientes
  • Recompensas de associação
The Body Shop’s Customer Segments
  • Consumidores Éticos
  • Indivíduos Conscientes Ambientalmente
  • Entusiastas de Beleza e Cuidados com a Pele
  • Jovens Adultos
  • Mulheres
  • Homens
  • Compradores de Presentes
  • Usuários de Produtos Orgânicos
  • Defensores de Produtos Sem Crueldade
  • Compradores Conscientes da Saúde
The Body Shop’s Channels
  • Lojas de varejo
  • Loja online (www.thebodyshop.com)
  • Aplicativo móvel
  • Mídias sociais
  • Marketing por e-mail
  • Catálogos
  • Distribuição por atacado
  • Consultores de beleza
  • Eventos e workshops
  • Colaborações e parcerias
  • Lojas pop-up
  • Plataformas de comércio eletrônico de terceiros (por exemplo, Amazon)
  • Caixas de assinatura
  • Presentes corporativos e pedidos em grande quantidade
  • Marketing de influenciadores
The Body Shop’s Cost Structure
  • Custos de fabricação de produtos
  • Aquisição de matérias-primas
  • Custos de embalagem
  • Cadeia de suprimentos e logística
  • Marketing e publicidade
  • Operações de loja de varejo
  • Salários e benefícios dos funcionários
  • Manutenção da plataforma online
  • Iniciativas de sustentabilidade ambiental
  • Pesquisa e desenvolvimento
  • Licenciamento e royalties
  • Suporte e operações de franquia
  • Despesas com utilidades e aluguel
  • Custos legais e administrativos
  • Atendimento ao cliente e suporte
The Body Shop’s Revenue Streams
  • Vendas de Produtos
  • Vendas de E-commerce
  • Taxas de Franquia
  • Receita de Venda por Atacado

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The Body Shop’s Revenue Model


The Body Shop makes money by combining different business models. Below, you will find the list of the different monetization strategies identified for this company:

  • Aikido
  • Venda direta
  • Fidelidade do cliente
  • Clube de descontos
  • Clube de membros
  • Comércio Eletrônico
  • Focado em Sustentabilidade
  • Franquias
  • Afiliado
  • Indicação
  • Varejo de nicho
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Market Overview
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