Daimler AG, yang berkantor pusat di Stuttgart, Baden-Württemberg, Jerman, adalah perusahaan otomotif multinasional terkemuka yang dikenal karena warisan yang kaya dan kontribusi inovatifnya terhadap industri otomotif. Dengan sejarah yang berlangsung lebih dari satu abad, portofolio Daimler AG mencakup kendaraan mewah, truk komersial, bus, dan van, yang diwakili oleh merek-merek terkenal seperti Mercedes-Benz, Mercedes-AMG, dan Smart Automobile. Komitmen perusahaan terhadap keunggulan terlihat dari berbagai produk yang menggabungkan teknologi mutakhir, kinerja luar biasa, dan fitur keselamatan yang inovatif. Daimler AG tetap berada di garis depan industri dengan terus mendorong batas-batas desain dan rekayasa otomotif.

Daimler AG beroperasi di bawah model bisnis unik yang menekankan baik integrasi vertikal maupun horizontal dalam sektor otomotif. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan kontrol atas komponen kunci dari rantai pasokannya, mulai dari produksi dan perakitan hingga distribusi dan layanan purna jual. Dengan menawarkan berbagai kendaraan yang memenuhi berbagai segmen pasar, dari konsumen mewah hingga operator komersial, Daimler AG secara efektif memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan. Selain bisnis otomotif intinya, perusahaan juga secara aktif berinvestasi dalam solusi mobilitas berkelanjutan, termasuk kendaraan listrik dan hibrida, teknologi mengemudi otonom, dan layanan mobilitas canggih seperti berbagi mobil.

Model pendapatan Daimler AG bersifat multifaset, memastikan aliran pendapatan yang stabil dan terdiversifikasi. Utamanya, perusahaan menghasilkan pendapatan melalui penjualan kendaraan di berbagai mereknya. Selain itu, Daimler AG mendapatkan manfaat dari layanan pembiayaan dan leasing yang ditawarkan melalui anak perusahaannya, Daimler Financial Services, yang menyediakan pelanggan dengan berbagai produk keuangan yang dirancang untuk meningkatkan kepemilikan kendaraan dan aksesibilitas. Selanjutnya, perusahaan memanfaatkan layanan purna jual, termasuk pemeliharaan, perbaikan, dan suku cadang, yang semuanya berkontribusi pada pendapatan berulang. Dengan menyeimbangkan aliran pendapatan ini, Daimler AG memastikan profitabilitas yang berkelanjutan dan memposisikan dirinya untuk pertumbuhan berkelanjutan dalam lanskap otomotif yang terus berkembang.

• Pemasok
• Dealer
• Produsen OEM
• Penyedia Logistik
• Lembaga Keuangan
• Penyedia Teknologi
• Agensi Pemasaran
• Mitra Layanan Purna Jual
• Lembaga Penelitian
• Instansi Pemerintah

• Riset dan Pengembangan
• Manufaktur dan Perakitan
• Kontrol Kualitas
• Manajemen Rantai Pasokan
• Penjualan dan Pemasaran
• Layanan Pelanggan
• Pengembangan Layanan Digital
• Branding dan Hubungan Masyarakat
• Manajemen Kemitraan
• Solusi Mobilitas Listrik
• Pengembangan Teknologi Mengemudi Otonom
• Kepatuhan Regulasi

• Reputasi merek
• Jaringan distribusi global yang luas
• Keahlian teknik
• Inovasi teknologi
• Kemitraan yang kuat dengan pemasok
• Fasilitas manufaktur yang canggih
• Tenaga kerja terampil
• Kekayaan intelektual dan paten
• Sumber daya keuangan
• Kemampuan penelitian dan pengembangan

• Kendaraan mewah berkinerja tinggi
• Teknologi otomotif inovatif
• Fitur keselamatan yang canggih
• Layanan pelanggan yang unggul
• Solusi mobilitas yang berkelanjutan dan ramah lingkungan
• Opsi pembiayaan kendaraan yang komprehensif
• Pengalaman merek premium
• Jaringan global yang luas
• Kemampuan mengemudi otonom terkini
• Desain dan kerajinan yang eksklusif

• Bantuan pribadi
• Layanan mandiri online
• Manajer akun khusus
• Survei umpan balik pelanggan reguler
• Program loyalitas
• Acara keterlibatan komunitas
• Manfaat eksklusif anggota
• Saluran dukungan pelanggan
• Interaksi media sosial

• Pembeli mobil individu
• Pembeli armada korporat
• Instansi pemerintah
• Penggemar kendaraan mewah
• Dealership otomotif
• Perusahaan logistik dan transportasi
• Pengadopsi kendaraan listrik
• Pembeli peralatan industri
• Pasar internasional

• Dealer
• Portal Penjualan Online
• Pusat Layanan Resmi
• Toko Mercedes-Benz
• Iklan Digital
• Pameran Perdagangan Otomotif
• Tim Penjualan Langsung
• Kemitraan Strategis
• Platform Media Sosial
• Kampanye Pemasaran Merek

• Biaya Riset dan Pengembangan
• Biaya Manufaktur
• Biaya Tenaga Kerja
• Pengeluaran Pemasaran dan Penjualan
• Biaya Distribusi dan Logistik
• Biaya Infrastruktur TI
• Biaya Jaminan Kualitas
• Biaya Fasilitas dan Pemeliharaan
• Pengeluaran Administratif
• Biaya Kepatuhan dan Ketaatan Regulasi
• Biaya Pemasok dan Pengadaan

• Penjualan Kendaraan
• Layanan Keuangan
• Layanan Pasca Penjualan
• Layanan Manajemen Armada
• Layanan Sewa dan Rental