O ING Group, conhecido globalmente por seus serviços financeiros abrangentes, é uma corporação multinacional holandesa com sede em Amsterdã. Operando sob o nome de Internationale Nederlanden Groep, o ING se estabeleceu como um líder em inovação financeira e sustentabilidade. A missão da empresa é capacitar as pessoas a se manterem um passo à frente financeiramente, traduzindo essa visão em uma variedade de serviços que abrangem banco de varejo, banco direto, banco comercial, banco de investimento, gestão de ativos e seguros. Com uma forte ênfase na transformação digital, o ING melhorou significativamente suas plataformas online para fornecer experiências bancárias sem costura e centradas no usuário. Este compromisso forja relações sólidas com os clientes, promovendo a confiança e a transparência em cada transação.

O ING Group opera em um modelo de negócios que prioriza soluções bancárias digitais, tornando-se distinto em sua abordagem aos serviços financeiros. Ao contrário dos bancos tradicionais, que dependem fortemente de agências físicas, o ING utiliza tecnologia para fornecer serviços bancários acessíveis e eficientes a seus clientes em todo o mundo. Este modelo abrange uma variedade de ferramentas interativas e aplicativos móveis que facilitam a gestão de contas em tempo real, solicitações de empréstimos e acompanhamento de investimentos. O foco na inovação digital e na sustentabilidade não apenas reduz os custos operacionais, mas também está alinhado com as tendências bancárias contemporâneas, posicionando o ING como um líder visionário no setor financeiro.

O modelo de receita do ING Group é multifacetado, projetado para gerar receita de várias fontes para garantir crescimento e estabilidade. Primordialmente, a empresa obtém ganhos por meio de juros sobre empréstimos e hipotecas concedidos a indivíduos e empresas. Além disso, o ING gera receita a partir de taxas de transação, encargos de manutenção de conta e serviços de gestão de investimentos. Os serviços de seguros também contribuem significativamente para a receita, proporcionando um fluxo constante de prêmios. Ao combinar fontes de receita bancária tradicionais com produtos financeiros modernos, o ING garante um fluxo de receita diversificado que apoia suas operações e compromisso com a inovação.

• Bancos e instituições financeiras
• Fornecedores de tecnologia
• Órgãos reguladores
• Companhias de seguros
• Empresas de investimento
• Processadores de pagamento
• Startups de fintech
• Escritórios de advocacia e conformidade
• Organizações de gestão de risco
• Serviços de consultoria e assessoria
• Agências governamentais

• Serviços Financeiros
• Bancário Digital
• Gestão de Riqueza
• Soluções de Investimento
• Gestão de Risco
• Pesquisa de Mercado
• Finanças Corporativas
• Atendimento ao Cliente
• Conformidade e Relatórios Regulatórios

• Reputação da Marca
• Rede Global
• Base de Clientes Forte
• Infraestrutura de TI Avançada
• Força de Trabalho Qualificada
• Capital Financeiro
• Licenças Regulatórias
• Parcerias Estratégicas
• Produtos e Serviços Inovadores
• Capacidade de Análise de Dados
• Sistemas de Gerenciamento de Risco
• Canais de Marketing e Vendas

• Serviços bancários online convenientes
• Taxas de juros competitivas em poupanças e empréstimos
• Produtos financeiros abrangentes, incluindo seguros e investimentos
• Assessoria e planejamento financeiro personalizados
• Plataforma bancária digital segura e inovadora
• Alcance global com expertise local
• Atendimento ao cliente 24/7
• Compromisso com a sustentabilidade e práticas bancárias responsáveis
• Aplicativo móvel intuitivo
• Soluções bancárias empresariais flexíveis

• Autoatendimento
• Suporte Bancário Personalizado
• Consultores Financeiros
• Engajamento da Comunidade
• Aplicativos Online e Móveis
• Plataformas de Feedback dos Clientes
• Gerentes de Relacionamento
• Ferramentas Interativas Online
• Programas de Fidelidade
• Conteúdo Educacional e Webinars
• Programas de Integração de Clientes
• Comunicação Proativa

• Bancário de Varejo
• Clientes Corporativos
• Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
• Bancário Privado
• Gestão de Patrimônio
• Investidores Institucionais
• Usuários de Banco Digital
• Startups
• Organizações Sem Fins Lucrativos

• Website
• Aplicativo Móvel
• Agências
• Central de Atendimento ao Cliente
• Email Marketing
• Mídias Sociais
• Portais de Bancos Online
• Consultores Financeiros
• Rede de Caixas Eletrônicos
• Parcerias

• Salários e Remunerações para Funcionários
• Despesas com Marketing e Publicidade
• Custos de Tecnologia e Infraestrutura
• Locação e Manutenção de Escritórios e Agências
• Custos de Conformidade Regulatória
• Pesquisa e Desenvolvimento
• Atendimento e Suporte ao Cliente
• Taxas de Serviços de Terceiros
• Provisões para Perdas em Empréstimos
• Despesas com Juros
• Depreciação e Amortização
• Honorários Legais e Consultoria
• Custos Operacionais
• Prêmios de Seguros
• Programas de Treinamento e Desenvolvimento

• Renda de Juros
• Taxas e Comissões
• Renda de Negociação
• Venda de Produtos de Investimento
• Taxas de Gestão de Ativos
• Prêmios de Seguros
• Renda de Câmbio
• Dividendos
• Renda de Investimento
• Taxas de Serviço