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Why ING Group's Business Model is so successful?

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ING Group’s Company Overview


O ING Group, conhecido globalmente por seus serviços financeiros abrangentes, é uma corporação multinacional holandesa com sede em Amsterdã. Operando sob o nome de Internationale Nederlanden Groep, o ING se estabeleceu como um líder em inovação financeira e sustentabilidade. A missão da empresa é capacitar as pessoas a se manterem um passo à frente financeiramente, traduzindo essa visão em uma variedade de serviços que abrangem banco de varejo, banco direto, banco comercial, banco de investimento, gestão de ativos e seguros. Com uma forte ênfase na transformação digital, o ING melhorou significativamente suas plataformas online para fornecer experiências bancárias sem costura e centradas no usuário. Este compromisso forja relações sólidas com os clientes, promovendo a confiança e a transparência em cada transação.

O ING Group opera em um modelo de negócios que prioriza soluções bancárias digitais, tornando-se distinto em sua abordagem aos serviços financeiros. Ao contrário dos bancos tradicionais, que dependem fortemente de agências físicas, o ING utiliza tecnologia para fornecer serviços bancários acessíveis e eficientes a seus clientes em todo o mundo. Este modelo abrange uma variedade de ferramentas interativas e aplicativos móveis que facilitam a gestão de contas em tempo real, solicitações de empréstimos e acompanhamento de investimentos. O foco na inovação digital e na sustentabilidade não apenas reduz os custos operacionais, mas também está alinhado com as tendências bancárias contemporâneas, posicionando o ING como um líder visionário no setor financeiro.

O modelo de receita do ING Group é multifacetado, projetado para gerar receita de várias fontes para garantir crescimento e estabilidade. Primordialmente, a empresa obtém ganhos por meio de juros sobre empréstimos e hipotecas concedidos a indivíduos e empresas. Além disso, o ING gera receita a partir de taxas de transação, encargos de manutenção de conta e serviços de gestão de investimentos. Os serviços de seguros também contribuem significativamente para a receita, proporcionando um fluxo constante de prêmios. Ao combinar fontes de receita bancária tradicionais com produtos financeiros modernos, o ING garante um fluxo de receita diversificado que apoia suas operações e compromisso com a inovação.

www.ing.com

Headquater: Amsterdã, Países Baixos, UE

Foundations date: 1991

Company Type: Público

Sector: Financeiro

Category: Serviços Financeiros

Digital Maturity: Digirati


ING Group’s Related Competitors



ING Group’s Business Model Canvas


ING Group’s Key Partners
  • Bancos e instituições financeiras
  • Fornecedores de tecnologia
  • Órgãos reguladores
  • Companhias de seguros
  • Empresas de investimento
  • Processadores de pagamento
  • Startups de fintech
  • Escritórios de advocacia e conformidade
  • Organizações de gestão de risco
  • Serviços de consultoria e assessoria
  • Agências governamentais
ING Group’s Key Activities
  • Serviços Financeiros
  • Bancário Digital
  • Gestão de Riqueza
  • Soluções de Investimento
  • Gestão de Risco
  • Pesquisa de Mercado
  • Finanças Corporativas
  • Atendimento ao Cliente
  • Conformidade e Relatórios Regulatórios
ING Group’s Key Resources
  • Reputação da Marca
  • Rede Global
  • Base de Clientes Forte
  • Infraestrutura de TI Avançada
  • Força de Trabalho Qualificada
  • Capital Financeiro
  • Licenças Regulatórias
  • Parcerias Estratégicas
  • Produtos e Serviços Inovadores
  • Capacidade de Análise de Dados
  • Sistemas de Gerenciamento de Risco
  • Canais de Marketing e Vendas
ING Group’s Value Propositions
  • Serviços bancários online convenientes
  • Taxas de juros competitivas em poupanças e empréstimos
  • Produtos financeiros abrangentes, incluindo seguros e investimentos
  • Assessoria e planejamento financeiro personalizados
  • Plataforma bancária digital segura e inovadora
  • Alcance global com expertise local
  • Atendimento ao cliente 24/7
  • Compromisso com a sustentabilidade e práticas bancárias responsáveis
  • Aplicativo móvel intuitivo
  • Soluções bancárias empresariais flexíveis
ING Group’s Customer Relationships
  • Autoatendimento
  • Suporte Bancário Personalizado
  • Consultores Financeiros
  • Engajamento da Comunidade
  • Aplicativos Online e Móveis
  • Plataformas de Feedback dos Clientes
  • Gerentes de Relacionamento
  • Ferramentas Interativas Online
  • Programas de Fidelidade
  • Conteúdo Educacional e Webinars
  • Programas de Integração de Clientes
  • Comunicação Proativa
ING Group’s Customer Segments
  • Bancário de Varejo
  • Clientes Corporativos
  • Pequenas e Médias Empresas (PMEs)
  • Bancário Privado
  • Gestão de Patrimônio
  • Investidores Institucionais
  • Usuários de Banco Digital
  • Startups
  • Organizações Sem Fins Lucrativos
ING Group’s Channels
  • Website
  • Aplicativo Móvel
  • Agências
  • Central de Atendimento ao Cliente
  • Email Marketing
  • Mídias Sociais
  • Portais de Bancos Online
  • Consultores Financeiros
  • Rede de Caixas Eletrônicos
  • Parcerias
ING Group’s Cost Structure
  • Salários e Remunerações para Funcionários
  • Despesas com Marketing e Publicidade
  • Custos de Tecnologia e Infraestrutura
  • Locação e Manutenção de Escritórios e Agências
  • Custos de Conformidade Regulatória
  • Pesquisa e Desenvolvimento
  • Atendimento e Suporte ao Cliente
  • Taxas de Serviços de Terceiros
  • Provisões para Perdas em Empréstimos
  • Despesas com Juros
  • Depreciação e Amortização
  • Honorários Legais e Consultoria
  • Custos Operacionais
  • Prêmios de Seguros
  • Programas de Treinamento e Desenvolvimento
ING Group’s Revenue Streams
  • Renda de Juros
  • Taxas e Comissões
  • Renda de Negociação
  • Venda de Produtos de Investimento
  • Taxas de Gestão de Ativos
  • Prêmios de Seguros
  • Renda de Câmbio
  • Dividendos
  • Renda de Investimento
  • Taxas de Serviço

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ING Group’s Revenue Model


ING Group makes money by combining different business models. Below, you will find the list of the different monetization strategies identified for this company:

  • Máquina de dinheiro
  • Venda cruzada
  • Dados do cliente
  • Moeda negociável
  • Bancos disruptivos
  • Inovação corporativa
  • Digital
  • Sem frescuras
  • Assuma o volante
  • Tendências tecnológicas
  • Inovação de produto
  • Bancos de rótulo privado
  • Comportamento mobile first
  • Mercados são conversas
  • Bloqueio
  • Orquestrador
  • Branding de Ingredientes
  • Modelo inovador de banco de varejo
  • Experiência
  • Ecossistema
  • Transferência de dinheiro e pagamento fáceis e de baixo custo
  • Tendências disruptivas
  • Transformação digital
  • Digitalização
  • Relacionamento com o cliente
  • Corretagem
  • Aikido
  • Compartilhamento de receita
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Market Overview
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  • Categories
  • Companies
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