JB Hi-Fi er en førende detailhandler, der specialiserer sig i forbrugerprodukter til hjemmet, med en fremtrædende tilstedeværelse i både Australien og New Zealand. Virksomhedens mission er at tilbyde et omfattende udvalg af højkvalitets elektronik og husholdningsapparater til konkurrencedygtige priser, hvilket sikrer, at kunderne har adgang til den nyeste teknologi og underholdningsmuligheder. JB Hi-Fi's omfattende produktudvalg inkluderer forbruger elektronik som fjernsyn, audio udstyr, computere og kameraer, samt softwareprodukter som CDs, DVDs, Blu-ray diske og videospil. Derudover sælger virksomheden hvidevarer, køkkenapparater, små apparater, telekommunikationsprodukter og -tjenester samt en række musik instrumenter.

JB Hi-Fi opererer på en forretningsmodel, der udnytter sit brede udvalg af produkter, konkurrencedygtige priser og fremragende kundeservice for at tiltrække en forskelligartet kundebase. Virksomhedens fysiske butikker er designet til at tilbyde en hands-on shoppingoplevelse, mens dens robuste online platform, www.jbhifi.com.au, imødekommer den stigende tendens til online shopping. Denne dual-channel tilgang sikrer, at JB Hi-Fi kan nå kunder uanset deres shoppingpræferencer. Virksomheden lægger stor vægt på kundetilfredshed, ofte opnået gennem kompetente medarbejdere, engagerende butikslayouter og omfattende produktudvalg, der i høj grad bidrager til dens markedsrygte.

JB Hi-Fis indtægtsmodel er primært baseret på salget af et bredt udvalg af forbrugerprodukter både gennem sine fysiske butikker og online platform. Virksomheden tjener betydelige indtægter fra det direkte salg af elektronik, apparater og underholdningsprodukter. Derudover tilbyder JB Hi-Fi tekniske tjenester og support, der yderligere forbedrer dens indtægtsstrømme. Ved at opretholde effektiv lagerstyring og udnytte stordriftsfordele sikrer virksomheden konkurrencedygtige priser, som kombineret med strategiske salgsfremmende aktiviteter driver betydelig kundetrafik og salgsvolumen. Denne integrerede, multifacetterede tilgang sikrer en stabil og diversificeret indkomst, hvilket sikrer JB Hi-Fis position som en dominerende aktør i detailhandelen med forbrugerelektronik.

• Elektronikproducenter
• Musik- og filmstudier
• Softwareudbydere
• Spilfirmaer
• Distributions- og logistikpartnere
• Finansielle institutioner
• Marketingbureauer
• E-handelsplatforme
• Detaljeejere
• Telekommunikationsfirmaer

• Detailhandel
• Produktindkøb og indkøb
• Kundeservice i butikken
• Online salg og e-handelsstyring
• Lagerstyring
• Marketing og kampagner
• Leverandørforholdsstyring
• Teknologisk og systemvedligeholdelse
• Logistiske operationer og distribution
• Kundesupport og eftersalgsservice

• Brandrygt
• Leverandørforhold
• Effektiv forsyningskæde
• Produktlager
• Detailsteder
• Online platform
• Kundedatabase
• Teknologisk infrastruktur
• Marketing- og reklameressourcer
• Kvalificeret arbejdskraft

• Bred vifte af elektronik- og underholdningsprodukter
• Konkurrencedygtige priser på kvalitetsmærker
• Eksklusive tilbud og rabatter
• Udviklet kundeservice
• Praktisk online shoppingoplevelse
• Hurtige leveringsmuligheder
• Ekspertise og rådgivning om teknologi- og underholdningsprodukter
• Fleksible betalingsmuligheder
• Enkel returnering og garantiservice
• Regelmæssige kampagner og udsalg

• Personlig assistance i butik
• Kunde support via e-mail og telefon
• Support via online chat
• Loyalitetsprogrammer
• Interaktion på sociale medier
• Eftersalgsservice
• Produktoplysninger og bedømmelser
• Fællesskabsengagement begivenheder
• Nyhedsbrev abonnementer
• Medlemsfordele

• Teknologisk kyndige forbrugere
• Musikentusiaster
• Søgende efter hjemmeunderholdning
• Gamere
• Kontorsarbejdere
• Forældre, der søger uddannelsesværktøjer
• Professionelle, der har brug for udstyr til hjemmearbejde
• Kapitaljægere
• Gadgetentusiaster
• Audiophiles
• Ejere af små virksomheder, der søger elektronik

• Fysiske detailbutikker
• Website www.jbhifi.com.au
• Mobilapp
• Sociale medie platforme
• E-mail marketing
• Online markedspladser
• Kundeservice hotline
• Produkt kataloger
• TV-reklamer
• Skræddersyede tekniske installationer og tjenester

• Omkostninger til produktanskaffelse
• Medarbejderløn og -fordele
• Udgifter til butikslokale og vedligeholdelse
• Omkostninger til lagerstyring og opbevaring
• Udgifter til marketing og reklame
• Omkostninger til IT og systeminfrastruktur
• Udgifter til forsyninger og drift
• Omkostninger til forsendelse og logistik
• Forsikrings- og overholdelsesomkostninger
• Afskrivning og amortisering

• Produktsalg
• Udvidede garantier
• Installationsservice
• Reparationsservice
• Partner affiliate-programmer
• Finans- og forsikringsprovision